21 марта 2023: Куча проблем случалась. Всё решилось но карту ещё одну я тут брать не буду.
13 авг 2024: Не могу отвязать карту уже 3 дня. Извечные ожидания это уже в порядке вещей, а вот сбрасывание очередного номера - это уже выше всяких норм.
Уж о технических косяках говорить не стану. Всё всё прекрасно знают об этом банке.
Время ожидания просто убивает! Такое впечатления что этот банк только для пенсионеров, бездельников и безработных. Из 10 кабинок(мест) обслуживают только 3-4. Взяв талон (особенно для кассовых операций) надо прождать минимум 30-40 минут. А технические перерывы - это вообще супер идиотизм!
Хорошее обслуживание выслушает поймут и входят в твоё положение объяснят подробно все нюансы данного вопроса посоветуют как поступать спасибо таким понимающим людям здоровья им
Ужасно работают специалисты. Касса работает только одна причем очень медленно. Специалист который занимается не кассовыми операциями (карточки,кредиты) ходит по банку туда сюда. И это в начале рабочего дня когда куча посетителей в банке. Если у вас с утра куча дел, тогда поставьте время работы с 12 чтобы вы успели решить все свои рабочие вопросы. Люди планируют своё время исходя из вашего графика работы. Всегда обслуживалась в других банках и видно что уровень здесь не дотягивает даже до 2 звезд.
Качество обслуживания среднее по городу,стараюсь в этом банке не бывать так как всегда большие очереди и много народа.Но вот помню на месте банка росли дубы,красивая была роща!!!!Деревья выпили,построили этот банк,потом видимо дуб который рос прямо на кольце , наверное тоже мешал,а он между прочим был примерно ровесником самого города!!!Ему лет 400 было!!!Этот дуб пережил войну с Наполеоном,Первую,Вторую мировую войну,но он не пережил этот банк,просто потому что вырос "не в том месте".
Самый медленный банк в беларуси , три человека а в банке а сидят по 40 минут , работает постоянно одна касса , сразу видно специально медленно работают чтою меньше людец прошло .
Я не знаю как в других отделениях бапб но конкретно в этом всегда какие то ситуации происходят. Очень медленно работают кассы,даже если в очереди два три человека,меньше 40 минут вы там не проведёте.
Просторный, правда бывает что людей очень много, а работает одна , две кабины. Поставила 5 только из-за того, что обслуживаюсь в этом банке. Ещё удобно что на улицу перенесли автомат ,где можно на карту кидать деньги.
Еще нужно работать над продуктами, и програмным обеспечением, и приложением по обслуживанию клиентов. А персонал молодцы, всегда стараются для клиента.
Ужасное обслуживание ,медленное .В какой день не зайти ,всегда работает одна касса .Не советую ,если вы спешите , или у вас нету времени на трату попусту
Сегодня посетила данный банк. Прождала в очереди сорок пять минут, в результате вышла в расстроенных чувствах, вся на нервах. У меня был номер 116, передо мной вызвали 122, 118., Не знаю порядок такой очередности, но главное то, что мне надо было поменять валюту в долларах, однако её в наличии не оказалось. Ушла ни с чем, попросила проверить имеющуюся у меня что долларовую купюру. Сказали, что за данную операцию нужно уплатить 50 копеек, в итоге уплатила 1 руб. Считаю, что в работе банка надо что-то менять, ибо потратить столько времени в очереди и уйти ни с чем, это в корне неправильно
Если будете открывать счёт обязательно спросите сколько стоит закрытие. Если будут менять условия или тариф - всё спрашивайте досконально!!! А то открытие бесплатное, а закрытие платное. Не советую вообще связываться с этим банком. Советую найти альтернативу в частном секторе.
Электронная очередь,а скорость как будто там нет кассиров от слова совсем. Так медленно, так нудно. А обратилась в ипотечный отдел, так по ощущению как будто к ней в сейф залезла и деньги забрала.