Само по себе здание хорошее. Светлое. На входе запах кофе из кофемашины.
На этом плюсы наверное все.
Парковка маленькая вдоль проспекта, зато для сотрудников пустое "футбольное поле". Места внутри для людей также мало.
Учитывая опыт зарплатного обслуживания и другого общения с банком. то по своей инициативе я бы обращался в этот банк, если б не было других вообще. Абсолютно неориентировнный на клиента. Они всегда правы и доказать что-то невозможно. Однажды ввели проценты за переводы на другие карты, сняли с меня проценты задним числом с момента типа введения и всеравно правы. Ничего не доказать.
Чтобы оформить что-то список необходимых документов огромен. Много бюрократии, как большая неповоротливая госструктура. Мнение физлица им пофигу.
На улице 21 век, а чтобы заказать карточку нужно ехать ногами в отделение, дважды. Через приложение карточка платная. Хотя должно быть наоборот.
При этом с улыбочкой они гнут свою линию.
Врагу не посоветую.
Здание большое, новое и современное, но большая его часть - администрация, а отделение для клиентов небольшое, поэтому вся инфраструктура рассчитана в первую очередь на сотрудников: для них огромная парковка, в т.ч. перед самым входом, а для клиентов парковка микроскопическая, к тому же вдоль проспекта, с которой выезжать и/или ехать на разворот (поворот налево) на таком загруженном 5и полосном проспекте это задача со звёздочкой, особенно в час пик, ближе ко входу подъехать под шлагбаум нельзя (только для сотрудников), поэтому с инвалидами и престарелыми людьми туда лучше не ходить!!! И Т.Д....!!!
Сам банк так себе, а это отделение полный кошмар. На ресепш сидит девушка, которая не знает вообще ничего, что у нее ни спроси. Заехать не понятно как, то шлагбаум открыт, то нет, номера телефона не указано. Крайне не рекомендую иметь дела с таким отделением банка, где даже въехать и войти уже проблема, не говоря про всё остальное.
И вообще немного удивительно зайти в кабинет переоформления расчётных счетов и увидеть женщину менеджера в огромными пятнами тонального крема на лице, она почему-то решила навести "марафет" прямо на рабочем месте. Ну и вишенка на торте - переоформление счета заняло 2 часа... Рекорд по Минску, антирекорд...