Обратились в банк для открытия счета
Обслуживала Щерба Татьяна, очень приятная женщина и специалист, все объяснила на высшем уровне, в отличие других специалистов
Посмотреть ответ организации
ДАРЬЯ А.
Знаток города 5 уровня
4 февраля
Это какой-то ужас , а не банк . Работает 1 касса , вечные очереди . Навигации никакой нет , где какие операции проводят, консультанта нет . Такое чувство , что вообще не работают , а обсуждают свои личные дела , что слышат все посетители банка . Отстой одну очередь , чтобы узнать , что тебе в другое окно . А потом тебя опять отправляют в кассу , чтобы оплатить услугу и там опять очереди . Пора бы усовершенствовать работу и не гонять клиентов туда сюда . Не советую этот банк .
Очень медленно работает персонал, солдат спит служба идет :) девиз этой организации. Не рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав Никифоров
Знаток города 3 уровня
16 февраля 2024
Банк который катится в каменный век,. Обслуживание клиентов ужасное, как и отношение. Впервые слышу чтобы основной счет закрывался если карточка истекла. В других банках счет остается и перевыпуск карты не занимает времени абсолютно. Стоишь в очереди оформить карту, потом в кассу оплатить. Доисторический подход. Другие банки просто списывают с карты, чтобы не делать лишних телодвижений. Если у вас есть возможность выбрать другой банк, просто идите туда и не задумывайтесь.
Работает две кассы постоянные очереди,очередь общая в две кассы сразу,немогут по номерам очередь организовать никак,стой и смотри с какой кассы кто выскочит чтоб самому запрыгнуть очередь непропустить😤
Очередь. Всегда. Перманентно.
Обидно.
Охранник на входе демонстративно проверяет дамскую сумочку милипиздрических размеров... Лучше бы поставили хоть какого-то консультанта на зале.
Да пришлось там побывать. Замена зарплатой карточки. Очереди стоят на месте, очень медленно работает персонал (каждый из работников погружён в свои какие то дела, а тем временем очередь человек 15 ждут кто же их обслужит) а потом вся та же очередь стоит на оплату в кассу потому что из 4 касс работает только 2 а может и 1. Так что моя оценка это 3 и то с большим плюсом за то что хоть не нагрубили.