Обращалась за консультацией по ряду вопросов. Прекрасный, грамотный, доброжелательный сотрудник Гаврош Дарья Андреевна заинтересованно и с отличным результатом помогла разрешить все вопросы, грамотно порекомендовала решение как актуального вопроса, так и давних, до которых все не было времени добраться. Спасибо за отличное обслуживание и отличный персонал.
Отделение банка не порядочное - сын снял валютный вклад - не внимательно принял валюту - доверился банку - результат
подсунули купюры с пятнами, несколько 100 долларовых купюр при сдаче не принимают другие банки - спасибо отделению этого банка. Есть чек о выдаче денег и подпись кассира, в том числе и время (а в отделении и видеозапись операции, хотя возможны и технические не поладки). , Понятно что уже ничего не сделаешь (проверяйте деньги не отходя
от кассы), но это очень не хорошо и не порядочно. Будте внимательны!
Стала недавно клиентом банка, но уже разочарована очень. Ужас, а не банк. Чтобы снять деньги нужно ждать по часу, одного человека обслуживают час, час блин. Обслуживание на нуле. Почему не поставить терминал для снятие наличных?!
Работники просто сидят, хохочут... ужасно
Отличный банковский сервис ! Чётко, быстро, грамотно, всегда вежливые и приятные работники , никогда нет очереди , чисто , опрятно , и вообще приятно заходить . Однозначно, 5+ 😊👍
Плохая работа персонала,девушка , чтобы я стала клиентом их банка наврала,да так что мне ещё долго придётся расхлёбывать,обходите стороной этот банк
1
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Белоусов
Знаток города 9 уровня
29 мая 2024
Ужасное отделение. Мало того, что работают как в ссср с обедом, так и когда обращаешься к одному сотруднику тебе отвечает другой с противоположного конца отделения крича на все помещение. Ужас. К началу рабочего дня оператор 4 не готов. Взял талон номер один сидишь и ждёшь пока она доделаем свои дела - необходимо делать все свои вопросы до открытия. Чувствуется максимально не клиентоориентированный банк, оставшийся ещё в ссср, где клиент зайдя уже был должен
Ужасно. 3 раза там была, есть сотрудница, без имён, навык коммуникации в зачаточном состоянии, ей бы не с клиентами, хотя бы оператором работать. Больше туда ни ногой, лучше ехать в ЛЮБОЕ другое отделение
Снимал деньги с карты мир, банкомат сообщил, что можно снять 3000 рублей, нужно было 500, но через пару дней понадобились ещё наличные, оказалось, что по факту лимит 500 в неделю, понятно, что не банк это придумал, но чудо программисты могли бы и исправить, чтобы банкоматы "доносили актуальную информацию" для клиентов. Карта была виртуальная в телефоне, другие банкоматы в Белоруссии в основном без модулей
бесконтактной индификации, поэтому пришлось долго ездить в надежде снять деньги через этот банк, но оказалось лимит превышен!
Отвратительный банк, название говорит само за себя
Инфокиоск оплату не провел, деньги забрал, возвращали более 15 дней
Причем сами не звонят, писал письмо, в банке при возврате компьютер подгружал базу 20 мин
Специалист советовалась постоянно с коллегами что ей делать
Извинений даже формальных не было
Тихий ужас. 40 минут прождал. За это время 2 бабушки оплатили коммуналку. По обслуживанию ничего не скажу - не дождался своей очереди. Из плюсов приятный ремонт.