Филиал Беларусбанка, удобное расположение. Быстрое обслуживание, персонал вежливый и приветливый. А главное, то что он находится в доме где живёт моя родня, у которых я и проживаю когда нахожусь в Минске.
Вот и настал тот час, когда терпение просто лопнуло. Не важно какие вы там делаете ремонты и модернизацию- как остался савок, так оно и есть! Максимально медленное обслуживание, одна касса для всех, поменять деньги - нужно провести иногда более часа времени. Конечно - оправдание - у людей перерыв , наплыв людей, час пик и прочее -это фишка этого банка. Просто научитесь нормально работать, берите пример с других банков, а если не умеете работать освободите место другим,кто умеет планировать потоки, перерывы и прочее не в ущерб клиентам. Даже без очереди обслуживание как в сонном царстве, складывается впечатление , будто сотрудники дорабатывают последний день, один негатив. Конечно больше туда не ногой, ничего не измениться из-за того,что я туда не приду больше. Но вам для информации - меняйтесь, место ужасное, можно в этом отделении пытать людей.
Уровень обслуживания вырос в разы, специалисты приятно удивили и порадовали своей компетентностью, заинтересованностью и клиентоориентированностью. Обслужили быстро, качественно, терпеливо. Умнички
Ужасное обслуживание. Две кассы, одна из которых по очереди закрыты, очень медленное обслуживание, поменять деньги надо сидеть очень долго. Почему не посадить подменного человека, на время перерыва, чтобы обе кассы работали постоянно, ремонт сделали а заходить вообще нет желания
Получила огромное удовольствие. Были трудности с переводом средств через инфокиоск. Сотрудница быстро объяснила и помогла. Заняло все пару минут. Очередей нет,все продумано. Приятно очень.
Банк неплохой, уютный, сотрудники стараются помочь НО не все, пришла разменять купюру, не приняли и даже не объяснили почему и что делать, просто сказали я у вас не приму и позвали следующего
Это не банк а издательство какое-то. Работа на уровне 1990х годов хоть и с электронной очередью. Если есть такая возможность, не посещаете это отделение!
Собираетесь в Белоруссию, с собой можно взять только карту Мир. В банкоматах Беларусбанка можно снять наличные с карты Мир без процентов. И вообще, картой Мир в Белоруссии можно расплатиться везде. Если же хотите поменять наличные, то комиссия будет 15%. Вообще, вежливый персонал, всн объяснили, разъяснили, показали. Спасибо!
Хорошее отделение, где вы всегда можете рассчитывать на помощь консультанта, который всегда присутствует в зале. Единственный минус - дизайн (вообще не привлекательный, взять бы в пример любое отделение АльфаБанка… вот у них прям шик) и неудобное расположение сидений
Все отлично,современно, очереди нет. Я не могла положить деньги сама,сотрудница подошла и дружелюбно помогла мне и пожилой женщине,было очень приятно. Спасибо.
Вежливое отношение к клиентам. Есть банкомат и два инфокиоска(один с купюроприемником). Бывает так, что в отделении свободно и ждать не приходится, а бывает и на оборот. Хватает мест, где можно присесть в ожидании.
2 дня подряд в двух отделениях не могла продлить и получить платежную карту, т.к. требуют надеть маску на лицо, но извините я не пришла грабить банк, почему я должна выполнять этот ретуал. Мне хотелось бы знать кому принадлежит этот банк? Чьи приказы он выполняет? Ведь в постановлении Минздрава п.41.1 нет слова обязать , а есть слово обеспечить, а это означает "организовать, наладить и создать условия" Наш президент Лукашенко А.Г. сказал " кто хочет пусть носит маски, кто хочет пусть не носит" и он президент и это его слова, а вы что творите. Мне в банке сказали закрыть дыхательные пути..это кто устраивает геноцид белорусского народа, получается перекрывают уже дыхательные пути..и это называется типа забота...спасибо не надо .я сама позабочусь о своем здоровье ... И ещё хотелось бы знать: 1. Меняют ли ваши сотрудники через 2 часа маски, потому что неправильное ношение приводит к заболеванию бактериальная пневмония, а это более опасно, чем вирусная. 2. существует ли график использования маски.
3. как утилизируются опасные отходы от работников и посетителей, существуют ли специальные контейнеры для собирания масок.4. заключён ли договор по вывозу опасных отходов и захороненю..
6
8
Варвара Волкова
Знаток города 2 уровня
26 декабря 2023
Время ожидание просто нереальное. Кто там вообще работает? Что за специалисты? Умудриться собрать такую очередь - это, определённо, мастерство!
Если приходить в дни когда не начисляются пенсию, то ничего, дышать в таком помещении можно. Не люблю данное отделение из-за не совсем компетентного персонала.