ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК И ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Моя история, пришла в конкретный банк потому что находится в пешей доступности от дома, чтобы оплатить экзамены в автошколу. Людей было мало, в каждом окошке по 1му человеку, однако в очереди я постояла 20 минут, потом ещё 40 минут, пока меня обслуживают. Подошла к окошку, показала, что надо, с недовольным лицом оператор сказала мне, что я могу это сделать САМА в инфокиоске, на что я сказала, что не знаю, как это делать и мне надо чеки на каждую операцию (7 шт), следовательно времени я потрачу без опыта и набитой руки и незнания очень много. Начала выполнять свою работу оператор, на пол пути поняла, что сделала не на тот адрес, начала переделывать, переделала, извинилась и отпустила меня, но конечно же сказала, что «да, долго, за то увидела ошибку». Отлично, едем дальше. Придя в автошколу мне сказали, что всё оплачено кроме одного, как оказалось адрес не верный, мне пришлось оплатить ещё раз и ехать а налоговую по своему району, писать заявление на возврат денег. Ужас!
Впечатления отвратительные, хоть на другой конец города, хоть куда пойду решать свои вопросы, но не в этот банк.
В этот же день ходила Мень евро, не приняли, говорит надорвана! Беспредел, купюра была с маленькой засечкой (3мм) на месте залома и у меня не приняли её!
Очередь не электронная!
Работники вечно стоят курят у двери запасного выхода!
Раньше работал с одним выходным, потом сделали два. Сейчас сократили рабочее время. Понятно, что многие платежи сейчас можно отправить через ЕРИП, но иногда нужно провести платёж именно через банк. Утром он ЕЩЕ не работает, вечером УЖЕ не работает. Постоянно меняют функционал окошек. Если нужно пополнить карту, то только в рабочее время банка, потому что инфокиоск находится внутри. Куча неудобств для клиентов, но персонал вежливый, возле инфокиоска всегда есть сотрудник, который поможет разобраться. Снаружи два банкомата. Кажется один только для платежей, а второй для платежей и снятия наличных.
Стандартный Беларусбанк. Очень часто большие очереди, при этом одновременно работают 2-3 ,,окна,,. Так как не все ,,окна,, могут выполнять весь перечень услуг, создаются не хилые очереди. Но, рядом есть инфокиосок и банкомат. Банк находится у двора дома, что даёт возможность парковки.
Это невозможно, когда бы не зашел, всегда минимум на пол часа застрянешь
Посмотреть ответ организации
Moonspell
Знаток города 14 уровня
12 августа 2023
Маленькое отделение. Больше всего напрягает, что в отличие от ближайших снаружи отделения есть только банкомат (который работает через раз) и отсутствует инфокиоск
Удобное месторасположение, квалифицированный персонал. Есть банкомат и инфо-киоск. Один минус - поменяли режим работы, не всегда успеваю после работы зайти, рано закрываются.
Удобно,что банк в шаговой доступности,а вот по поводу самой доступности для людей ..большой вопрос...Часы работы..как удобно персоналу,а в субботу ,и вовсе не работают..Очень неудобный банк...
Обычный Беларусбанк, все как в остальных филиалах, хотя достаточно приветливо, наверное сказывается, то что у них частый и близкие отношения с местными пенсионерами :)
Банк не плохой особенно хороший коллектив, можно обратиться по любому вопросу
Вот одна просьба к администрации, что бы банк определённое время работал в субботу
3
Ольга Неборская
Знаток города 8 уровня
17 декабря 2019
Постоянные очереди в любое время суток, хронически невыгодный курс обмена валюты. Захожу очень редко, только когда нет других вариантов. А ещё зимой там периодически воняет, как будто туда бомжи греться приходят.