1. Не хватает электронной очереди, в 2024 занимать общую очередь - это ужас. 2. Нет отдельной кассы для обмена валют, поэтому иногда приходится ждать пока обслужат человека у которого разрешение вопроса занимает длительное время.
К самим сотрудникам претензий нет, а вот отделение пора бы привести к более современному формату обслуживания.
Отсутствие электронной очереди - минус. В остальном нормальный банк - консультант обычно всегда на месте, ~3 окна работает, но нужно смотреть, какие операции совершаются в каждом из них
Небольшое отделение с удобным расположением. Удивляет, что в часы "пик", обычно работает две-три кассы, в связи с чем на достаточно небольшом пространстве скапливается огромное количество людей. И это в период пандемии... Отдельно хотелось бы выделить девочку - консультанта, которая очень старается, и пытается как-то разгрузить напряжённость, перенаправляя людей в банкомат или инфо-киоск.
Быстрое обслуживание,девушка консультант (в очках)всегда приходит на помощь.Одна очередь в разные окошки,что с первого посещения удивляет.Хотелось открытие по раньше с 09.00 и в субботу работала чтобы.
Вечные очереди, помещение не проветривается, персонал не понимает что вообще происходит и что входит в их обязанности. Самое отвратительное отделение банка.
Беларусбанк - всегда рядом! Быстрое обслуживание клиентов. Качественная помощь администратора. Только курсы валют слегка завышены, ну это в целом по их системе. Обмен валюты не возможно сделать в выходные.
Все очень медленно,два окошка сразу занимаются одним человеком,а остальные ждут,специалистам наверное не хватает квалификации.Из четырех окошек сразу два заняты одним человеком)
Всё бы ничего , но только одно окно оплаты коммуналки, приходится долго стоять.
3
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2019
Удобное отделение. Бывают очереди, но обычно быстро движутся. Есть терминалы оплаты, есть банкомат. И всегда есть консультант для тех, у кого есть вопросы.