Отличное обслуживание и отношение к клиентам, персонал все делает по факту и по регламенту. Всегда помогут, подскажут как разобраться с проблемой. Но кредит не советую тут брать, придется отдавать деньги назад.
Очень грамотные специалисты. Консультации на "русском" языке, т.е понятнее просто не куда, что не мало важно для простого человека. Покупали квартиру, оформлялись у специалиста Натальи Александровны, эта женщина просто Бог, такое было впечатление что она каждую сделку переживает как свою. Спасибо вам огромное
Попытка пополнить личный карт-счёт через единственный на весь город ( районный центр) инфокиоск заняла более 40 минут ожидания в очереди и более 15 минут возни с инфокиоском ( с первого раза не принимает банкноты) и как результат карт-счёт на необходимую сумму я так пополнить и не смогла. И это всё не считая дороги от дома и обратно. И после этого мы будем говорить о том, что это лучший банк? Хотя очень жаль простых сотрудников, они стараются, чтобы клиенты были довольны работой банка.
В банке хорошая атмосфера, приятное обслуживание, сервиз предусматривает обучение при необходимости, просторно и в то же время современно использовано пространство.Внушает доверие.
Постоянное долгое ожидание обслуживания.
40 минут при очереди 6 человек и кол-все рабочих окон 4, это не нормально.
Если вы не справляетесь, запросите большее кто-во персонала
Есть ощущение что специально работают очень и очень не спеша )
Очереди небольшие, но из этого умудряются сделать грандиозный затор. Оформление карточки (рутинная процедура!) заняла 30 (тридцать, Карл!!!) минут. По телефону для справок тоже дозвониться проблемно. отношение к клиенту неплохое, даже местами благожелательное, но работают все расслабленно и не напрягаясь. Вывод: неуд(