Не понравилось то, что очень большие очереди. Специалистов мало (не больше 2-х, а иногда 1 с учётом обеденных перерывов),а к ним приходят люди, которые сами толком не знают, чего хотят. О чем-то допытывается часами, а потом уходят ни с чем, хотя всю информацию, которая их интересует, можно легко найти в интернете. Возможно отголоски заводского района. Не советовал бы сюда идти. Разве, что тем, кто совсем рядом живёт.
Очень долго, работает только два окошка на снятие денег, получения карты, оплата страховки..... Руководство следует обратить на это внимание, в очереди можно сидеть долго. Хотя другие окошки пустуют😏
Неплохое отношение к клиентам.
Заходил пару раз за несколько дней и очередей не замечал(заходил где-то в часов 9 и 11)
Приходил продлить карту. Моей уже больше не выпускают — предложили аналогичную.
Все бумаги заполнил.
Отдали через дней 7 готовую карту.
В целом обслуживанием и отношением к клиентам доволен
Самое медлительное обслуживание. Не знаю правда, может во всех отделениях переводы Свифт по часу+ проводятся, но мне кажется-это мега долго! Конверсия eur-usd невыгодная ппц какая. Потерял 60$ в еквиваленте. Знал бы что такая штука будет, поменял бы в другом месте.
Я обслуживаюсь в этом банке. Работники доброжелательные и компетентные. Всегда постараться помочь или объяснить, что делать. Большое Спасибо, Вам за это.