4 звезды ставлю суммарно за чистоту, красоту, удобства и приветливый персонал. Считаю, что справедливо будет -1 звезда за скорость обслуживания клиентов (время ожидания в очереди) - это самый главный критерий, который необходимо улучшить! Вопрос по времени чаще всего является решающий при выборе отделения. Если внимательно читать отзывы, то можно заметить - это замечание уже на протяжении 4х лет фигурирует как ключевое. Примите к сведению, администрация отделения и руководство
Прихожу не однократно. Постоянно сталкиваюсь с очередью при минимальном числе людей. Операции с валютой проходят быстро, а вот операции с карточками (получение, оформление и тп) проходят очень медленно. 30 минут прошло, а число на табло не поменялось