Меняли колодки,забыли зажать колесо. На следующий день открутилось,болталось на ступице. Я был в шоке,еле доехал до ближайшего СТО. Две звезды только за то, что согласились быстро принять.
СТО хорошее, вежливый персонал, практически всегда стараются выполнить работу в срочном порядке и самые краткие сроки. По всем вопросам созваниваются, согласовывают все моменты.
Не советую. Такое впечатление, что кто-то открыл свой гараж. Делают нормально по хорошей цене только своим, а остальным просто ужас, не доделывают, надо проверять все ли сделали, могут появится другие звуки, которых не было до СТО, перекрывают свои расходы запчастями которые явно по завышенной цене. Машина может стоять пока делают своим знакомым.Не оговаривают цену.
Очень плохо работают ребята. Расширились, но это не увеличило их качество обслуживания. Отношение к клиентской машине никакого.
Указал начальнику их на то что скол оставили на диске, в ответ слышу так тут и так они были. жесть.
8 лет тех обслуживания на разных станциях, 8 лет поиска адекватного сервиса... Последние полтора года обслуживаюсь строго на Беластр, единственная станция из более чем 20, к которой нет претензий по качеству/цене. За полтора года несколько раз пересыпали подвеску, оживили двигатель, пару раз разобрались с электрикой и датчиками. Каждый раз согласовывается перечень работ, ценник на работы и ценник на запчасти - это огромный плюс. Хотелось бы обращаться к вам пореже, но когда случается поломка - вы выручаете, спасибо!
Советую это СТО НЕ ПОСЕЩАТЬ. Ремонтировали генератор. ОБМАН и наживательство на запчастях (дороже чем по рынку в 2 раза). В акте приёмки пишут неправильные данные. Заменённые запчасти не вернули. После ремонта начинаешь разбираться с сотрудниками - загибают космические цены за час работы мастера. Отдают авто без частей и узлов, с недожатыми-недокрученными элементами. Но, спасибо на том, что хоть поломку устранили.
Очень давно не писал отзывы, но здесь накипело.
НИКОГДА, НИКОГДА сюда не приеду.
Ужас , делают плохо , не доделывают , сломали защиту ,так и оставили(сразу не посмотрел, сам виноват , потом не докажешь )цену дерут космос , с небес берут цены, за снятие просто взяли ОГРОМНЫЕ деньги и ничего не сделали , хотя на другом сто сделали за 50 р
Не плохой сервис. Можно записаться сегодня на сегодня. Но по ценам- оставляет желать лучшего. Предлагали ремонт авто+ запчасти после диагностики, в итоге сделала в 1,5 раза дешевле, чем у них.
Не пишу обычно отзывы, но тут не удержался
Приехал на это сто после 2х месяцев мытарств по другим. Ребята за 1 день отдиагностировали машину, нашли все запчасти и устранили проблему. Уверен, что тут работают хорошие специалисты, которым не плевать на клиентов.
Приезжал проверить подвеску. Как мне показалось сотрудник который проверял был немного пьян, но когда он мне начал объяснять, что мне нужно менять всю подвеску, то я понял что он реально не в трезвом уме. такому СТО я бы свой автомобиль не доверил учитывая трезвость сотрудника(явно был выпивший). Накрутит не дай бог чего не того. Вообщем остались негативные впечатления. Что бы развеять миф о замене всей подвески поехал в другое СТО. Как оказалось, нужно поменять только два рычага а остальное все впорядке (как впринципе я и думал) поставил машину на ремонт подвески в другое СТО. сказал что нужно поменять. Они так же проверили все и сказали что нужно менять два рычага как мне сказали и в предыдущем месте. Моё мнение, что если организация позволяет появляться своим сотрудникам на рабочем месте в нетрезвом виде, до доверия к такому СТО пропадает сразу же. Не хочется что бы по дороге что-нибудь отвалилось.
Обращался на СТО Беластр в прошлом году - менял все тормозные диски и тормозные колодки, тормозные колодки стояночного тормоза, задние тормозные суппорты, тормозную жидкость. Естественно предполагалась регулировка стояночного тормоза. Забрал машину в конце рабочего дня СТО, отъехал на 1,5 км и после нескольких торможений перед лежачими полисмэнами появились протяжные "стоны" в тормозах при трогании вперёд-назад и металлический цокот в задних тормозных механизмах на малых скоростях до 50 км/час. На следующий день вернулся на СТО, объяснил проблему и отдал машину на устранение проблем по гарантии на работы. Через день звонят - все проверили, переделали, все в порядке. Короче после этого ещё 2 раза приезжал к ним по гарантии с теми же и дополнительными проблемами. Каждый раз честно заверяли, что теперь все будет в порядке. Сейчас те-же стоны и цокот остались. Выставил машину на продажу и решил заехать на другое СТО и сделать небольшое техобслуживание перед продажей. Сняли задние тормозные суппорты, а там вместо пружинок для тормозных колодок (по 3 пружинки на каждый суппорт) через посадочные отверстия в "пальцах" просто насквозь просажена проволока, загнута обратно и скручена "косичкой" - вот такое "ноу-хау" от СТО Беластр. Конечно, пришлось приводить задние тормозные механизмы в порядок - в соответствие с техдокументацией, но уже не в этой "инновационной" СТО. Извините, СТО Беластр, но вы трижды не оправдали оказанного вам высокого доверия...
СТО не рекомендую, как кузовщиков так тем более, Детали (мелочи по кузову) не доставляют, цены в 10 раз выше рыночных, на царапины по (новому) бамперу сказали что коты)) полный лохотрон.
Космические цены, низкое качество, холодное отношение, поменяли антифриз и не прокочали даже, стал ехать загорелась ошибка, пришлось еще докупать и доливать, меняли козовные запчасти, многие мелочи не доставили, не все болты закрутили, пришлось защиту арок докручивать, и непоставили защиту на арки!
Про что ничего не скажу,а вот кофе там делают классно!
Посмотреть ответ организации
Артур К.
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2020
Обратился сюда на замену подшипников генератора. Подшипники то заменили, но сломали один болт крепления корпуса и даже не удосужились поставить другой, и через некоторое время, опять появился посторонний шум, как оказалось они что-то накосячили с обмоткой при сборке. В общем настоятельно рекомендую другое сто
Осторожно! цены на запчасти выше рыночных. Ремонтировал авто 7-8 декабря 2019 г. , знал что зарабатывают на запчастях, но не ожидал что они завышают цены примерно на 30% выше розничных рыночных цен. Всем добра.
Мне нравится здесь. Работают честно, быстро. Очередей нет. Четыре звезды за грязь на рабочем месте и постоянные пятна от рук по машине после ремонта. Рукавички одноразовые решили бы вопрос.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
15 марта 2024
Профессионалы
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июля 2017
Ремонтировал тормозную систему у них, проложили новую магистраль снизу вдоль всего автомобиля. Для этого снимали топливный бак. Забрал машину, всё отлично. Вопросов не было.
Поездив некоторое время, стал возле автомобиля ощущать запах бензина, сначала думал на других или на канистру с бензином для газонокосилки.
Оказалось всё печальнее, когда снимали бак, то с топливозаливной горловины сняли патрубок, который крепился хомутом. Хомут сняли, а вот назад не поставили, т.к. там места мало и не очень удобно крутить. Вместо хомута стояла пластиковая стяжка... Самая обычная, чёрная.
Когда к ним подъехал решить вопрос с хомутом, то ответили: "Оставьте машину, посмотрим". На что там они смотреть собрались я не знаю, но ради 3-х минутной операции оставлять машину не стал, предложили заехать на следующий день утром. Утром не получилось, мимо проезжал днём, заехал. Снова разговоры про "оставьте машину". Я указал на то, что снизу можно подлезть и поставить нормальный металлический хомут вместо стяжки. Ответили, что все заняты, надо обязательно на подъёмник,оставьте машину. Тут опускается подъёмник и выезжает машина, я говорю, мол, давайте на пару минут подымите меня, исправьте свой "косяк". Шикарный ответ: "Там уже машина по записи приехала".
Я в своё время на мультимоторсе обслуживал эскалейда, они забыли пистон вставить на обшивку, я вернулся через час, так там сразу мастер-приёмщик вышел, главный мастер и слесарь, они всей толпой пошли с пистоном к машине и исправили за несколько минут всё. После извинялись и скидку дали 10% на следующий ремонт. А тут, как будто я им обязан чем-то и упрашиваю вне очереди машину поставить, что бы они исправили "косяк".
аналогично и с з/ч. Цены ломит космос просто. На мой вопрос, разве недостаточно того, что бы иметь небольшую маржу, ведь я же и ремонтируюсь сразу у вас, могли бы быть немного более лояльными к клиентам, а то как будто последний раз живёте и хотите максимально урвать. Ведь з/ч которые они заказывают, им привозят, даже ездить никуда не нужно, за что цену ломил я так и не понял. Ах, да, вспомнил, он ответил:"Ну я же не заставляю у нас покупать, можете со своими приехать".
Пока писал, думал 3 балла поставить. Сейчас это ещё вспомнил, как человеку тоже показалось, что очень много взяли за ступичный подшипник и он начал возмущаться.
А, забыл с чего начал, по итогу: заехал по пути на дачу в хозяйственный магазин, купил пару хомутов разных диаметров и на даче за 2 минуты откусил стяжку и поставил новый хомут металлический. Без домкрата, на коленку встал.