Оно того не стоит, цена бешеная, снег не почищен, мангал в ужасе. За половину стоимости в горах краснодарского края на много качественнее отдых. Из плюсов: хорошый хамам и бассеин, все краны в душевой исправны, есть посуда. Но зимой и весной добраться проблематично, опять же из за нечищеных дорог
Ставлю одну звезду за администрацию и персонал этого дома.
Сняли 5, самый дорогой дом.
Хамят, игнорируют, договорённости не выполняют.
За такую сумму можно поискать такой же классный домик но с другим персоналом.
В общем эмоции остались отрицательные
Замечательное место, сказочное! Провели сутки в домике 4а, делали шашлыки, ходили в сауну, катались на лыжах и тюбинге! Детям очень все понравилось, взрослым тоже, домик теплый, уютный, все что надо есть! Спасибо Вам большое!
Повелись на хорошие на отзывы. Ощущения от посещения двоякие. Первым делом прочитали свод правил базы: оказалось, что зря- все что нельзя было реализовано соседями по базе. Шум стоял до 12 ночи, салют, ор, крики, драки. Домик просили с 2мя парковочными местами, получили одно парковочное. Полы на первом этаже ледяные, но хоть тапки предусмотрены.. Потом чисто случайно узнали, что можно включить отопление. Сауна: помыться можно, но тазик в доме всего один, вода еле горячая, зато можно купить веник в администрации: мини магазинчик с самыми нужными вещами, цены приемлемые. Что касается домика "повышенного комфорта": кровати, диван, полы на втором этаже все жутко скрипит, но надо отдать должное-постельное чистое, вдевать самим, старое вафельное полотенчико в комплекте. Территория у домика огороде на, маленькая, не ровная. Большая игровая площадка для детей. Песочница, но жуть как много в ней муравьёв. При выселении персонал откровенно ныл и давил на жалость"вас много, а нас мало", ждали когда примут дом 1,5 часа. Настроение испорчено, отдыха как такового не получилось. С детьми не советую. Сами больше точно не приедем: цена-качество ну никак не соответствуют. Ах, да, сауна в стоимость домика не входит.
Отличное место для отдыха! Постельное белье есть, мангал пол навесом, есть беседка на улице, место для машины. Приветливый и ответственный персонал. Рекомендую
Добрый день. Отдыхали на базе с 4 по 6 августа 2023 года. Обслуживание персонала, особенно администраторов, на низком уровне. Получить внятного ответа на интересующие нас вопросы просто не удалось. Грубо отвечают, игнорируют и ничего не объясняют. Заказывали хамам с 14 до 16 часов. Стоит отметить, что стоимость далеко немаленькая. Отсчёт времени почему-то пошёл в 13.40. Хотели уточнить, почему так вышло, но администратор просто отвернулась и ушла в никуда, не дав ответа. Сауна не закрывпеися на ключ, двери на распашку. Ключи от домика пришлось выпрашивать, т.к сами они его не выдают при заезде. У них вообще не предусмотрено личного пространства и безопасности.На территории базы проводят торжественные мероприятия, такие как свадьбы. Никакого уважения к гостям, отдыхающим на территории базы. Включить музыку так, что срабатывают сигнализации на автомобилях!!!! Сидя в метре друг от друга, мы даже услышать себя не могли. Аж крыши трещали и внутренние органы от уровня децебел. Хотя в каждом домике есть так называемые ПРАВИЛА, где чётко прописано, что после 22.00 громко музыку не включать. К сожалению, нас никто не услышал. Двойные стандарты какие-то. Очень печально, но минусов намного больше, чем плюсов. Один плюс: это дорогие нам люди, с которыми мы наконец-то встретились.
Снимаю звезду из-за отсутствия общего душа в Люкс доме 3, приходится либо проситься к 2 из 5 комнат, душ имеется не во всех номерах дома или выгонять всех из бассейна, так как в бассейне душ открытый, данный факт очень неудобен.
Номера неплохие, чисто. Мебель чуть изношена. Самый большой минус - громкая музыка на проводимых ( в том числе до глубокой ночи) мероприятиях.
Нередко в открытую мат ведущего. То есть отдохнуть от города с детьми - вам не сюда.
Апрель 2023 15 человек спортсмены. Снимали 2 дома на 2-е суток. Всё хорошо, тепло, чисто, спокойно. Комфортно, на природе, понравилось!! Приедем ещё. Сделали хорошую скидку)
Можно хорошо отдохнуть не большой компанией, чел 5-15 , тихо уютно можно покататься на лыжах , детям на тюбингах, пожарить шашлык, услышать как радуются соседи празднику или дню рождения, в целом хорошее место отдыха.
На белой даче бываем не один раз в году. Все нравиться. Приезжаем на соревнования и всегда размещаемся в белой даче. Шикарное место зимой и летом. Дома чисые. Постельное белье всегда чистое. Вежливый персонал. Конда возникают вопросы быстро решаются. Девочки на ресепшене добрые вежлевые.
Не первый раз отдыхаем на базе "Белые дачи" и всегда очень с хорошим впечатлением остаёмся на целую неделю от отдыха. Но в этот раз была приятно удивлена работой администраторов. Кроме того, что девочки вежливые и доброжелательные, они ещё и порядочные и честные!!! Спустя неделю, разыскав меня, (мой телефон оказался не правильно записан) вернули мне деньги, которые из за сбоя системы интернет были сняты дважды!
Это просто фантастика в наши дни!!! Кто бы мог подумать! Взяли бы да и присвоили себе. Может я и не стала бы проверять историю карты... Вот такие порядочные девочки Флорида и Елена!!! Спасибо вам большое!!!! Буду обязательно ещё и ещё приезжать к вам в гости!!!!
1
Мария Седунова
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2024
Часто приезжаем на соревнования и останавливаемся, очень комфортные домики и есть все необходимое для проживания, реально всё!!! А самое главное чистота и комфорт.
Классные дома) Жили в 7 люксе очень понравилось, но было негде хранить вещи… 5 люкс самый шикарный…. Просто дом мечты) всем советую туда съездить бассейны очень хорошие, все новое…. Зимой есть горка для тюбингов… прокат тюбингов так же есть……
Снимали номер в гостинице! Были приятно удивлены!!! Номер больше похож на таунхаус! Сама комната с кроватью, ванная комната. Так же как оказалось есть комната перед самим номером, там есть два дивана и столик! В номера есть холодильник, чайник, чашки,стаканы, и бокалы. Так же чай и бутылочка воды. Всё чисто,аккуратно!!! Возле номера большая беседка и мангал.
Кафе на территории нет. Есть детская и спортивные площадки!
Были с семьей на отдыхе, катались на тюбингах - получили море удовольствия за небольшую плату, людей достаточно много, что только подчеркивает популярность данного места!
Из пожеланий - увеличить количество тюбингов для аренды и разнообразить горки
1
Посмотреть ответ организации
Yakyshin Dmitriy
Знаток города 12 уровня
9 января 2024
Хорошее место. Можно отдохнуть семьей или с друзями. Уютные домики. Елка, горка для тюбингов. В лесу прогулочная зона и лышные трассы. Баня с бассейном. Есть хамам.
Плюсы - чистые номера, посуда и тд. С заездом нет проблем.
Минусы - если хотите тишины вам не сюда, народ гуляет до утра, а звукоизоляции нет. Что, как и где делают соседи ты будешь знать первым😁
Кроме пива и чипсов ничего нет. Только доставка и тп.
PS: Балл снят за отсутствие звукоизоляции. 🙄
Шикарное место для уютного отдыха! Все продумано, дизайн современный, отдых на любой запрос - бассейн, бильярд, юутные спальни, сауна и чистый воздух!!!!
Прекрасное место отдыха для небольшой, или большой компании. Уютные домики (мы были в А2). На первом этаже большая кухня со столом, диваном, телевизором, холодильник, микроволновка, чайник, вся еловая посуда. Можно рассадить человек 10, наверное.
Есть душ, туалет, САУНА в каждом домике. На улице ваш ждёт мангал под крышей, беседка со столом и лавками. Собственное парковочное место, куда можно пару машин загнать.
Всё это богатство отделено от дороги и соседних домиков забором по увитым девьим виноградом, то есть скрыто от соседских глаз. 😄
Одним словом уютное место для праздника или отдыха.
очень удобный домики. Была как и в маленьком, так и в люксовом — везде чисто, убрано и приятно находится. определено советую
1
Посмотреть ответ организации
Marina I.
Знаток города 9 уровня
13 июня 2023
Праздновали свадьбу в доме Люкс-2. Расскажу о преимуществах и моментах, требующих внимания администрации, как есть.
Добавлю, что сам дом превзошел все наши ожидания! После ремонта-это конфетка!
Плюсы:
Идеальная чистота, посуда натерта до блеска, идеально чистый пол, чистота в сауне, в бассейне вода -бирюза.
Мне было безумно приятно пригласить туда наших гостей, находиться там-удовольствие
Сауна шикарная, горячая, бассейн нужной температуры, вода достаточно теплая, чтобы плескаться без напряга
Комнаты комфортные, в некоторых комнатах индивидуальный санузел
Хорошая кухня, большой холодильник, вся посуда на 30 персон
Балдежное постельное белье
Есть бильярд, но не оценю его, потому что так и не добрались до игры)
Что можно улучшить
Первое и самое важное-подтянуть клиентский сервис, отправить на обучение персонал, который отвечает за общение с клиентом. Забронировать номер для меня было квестом, потому что телефон сбрасывали, на сообщения отвечали через раз или не отвечали вообще, с девушками, отвечающими за бронь общаться было тяжело, хотя я не из числа сложных клиентов. Нервишки помотали до бронирования. Благо, это в прошлом.
Я рада, что не отступила и добилась брони дома!
Нет мыльно-рыльных принадлежностей. Для кого-то может оказаться важным, хотя у нас все было свое.
Подушка в спальне очень толстая, после нее болит шея
Не поняла, есть ли кондиционер в главном зале. Мы не нашли.
В беседке столов больше, чем лавочек, немного требует она косметики и доработки. По общению с администратором поняла, что это в процессе
Кто-то из гостей (до нас) в одной из комнат прожег сигаретой пуфик). Хрюшки отдыхающие, это все можно отреставрировать.
Нет фужеров под шампанское
Территория оказалась не очень большой,
Лес, о котором говорится на сайте, не благоустроен и желания гулять или кататься там совсем не было
Но! Большой плюс- 5 минут езды и вы в чертовом городище! Все наши гости днём гуляли там. Гости в восторге!
Для меня была удивительна ситуация, когда в конце пришли девушки считать всю посуду с таким недоверчивым и воинственным видом. Благо, не я передавала дом, но хороших впечатлений это точно не добавляет. Это тоже к вопросу о клиентском сервисе.
В заключении хочу сказать, что если вы планируете проводить мероприятие в доме-то это просто шикарнейший вариант!
Не дешёвый, правда, но хороший и комфортный для коллектива до 30 человек. Свадьба, юбилей. Будет приятно вам, гостям и комфортно работать вашим подрядчикам: повару, диджею, ведущему.
Просто пока наберитесь терпения при общении с администраторами)
Надеюсь, обучение им все же проведут и в ближайшем будущем сервис подтянется за клинингом и ремонтом)
Номер за 3500. Не было микроволновки и утюга. И одна администратор всё время путала, о чём её просят. Через неделю проживания в номере, муж попросил администратора, чтобы провели уборку в номере. Пришла уборщица и говорит:- Администратор сказала, что вы сами будете прибирать в номере! Я была в шоке! Значит мы платим посуточно и ещё и мыть должны номер?
Отличная база! Много домиков на разный вкус. В нашем был хаммам с бассейном. очень понравилось. 4 спальни , плюс места на мансарде еще 4 кровати. Хорошая посуда в достаточном количестве. Всё супер!
Слабо организован сервис администраторов. Всё время просят подождать, то есть потратить время за которое уже заплатили.. Видно что девчонки перегруженны. Руководству пора обратить на это внимание! В остальном приличный отдых.
Такого обслуживания не встречала давно. Были компанией в доме стандарт 11 июня 2022 года.
Плюсы:
1. Приемлемая цена за аренду (7900 в сутки)
2. Чистое постельное белье
3. Сауна в доме
Минусы:
1. Грязные матрасы
2. Засоры в душевой.
3. ХАМСТВО персонала. Не могли уснуть из-за очень громкой музыки соседей на протяжении всей ночи. Музыка орала на полную, что мы даже в доме при закрытых окнах разговаривали на повышенных тонах, чтобы слышать друг друга. Не говоря уже о попытках уснуть. Прямое вежливое обращение к соседям столкнулось с грубостью и угрозами. Попытки других соседей мирно уладить ситуацию не увенчались успехом. Решить проблему через администрацию не удалось. Администратор ответила нам "Что вы хотели? Люди отдыхают. Полицию вызывать бесполезно, ничего не сделаешь". Хотя при заселении все подписывают бумагу с правилами внутреннего распорядка, где указано, что после 23:00 шум запрещен. Нам отказали в помощи. Вся округа страдала, а администрация была бессильна. Охраны на территории белой дачи нет никакой. Администратор по телефону общалась грубо, несколько раз бросала трубку, повышала голос. В итоге мы получили бессонную ночь и испорченное напрочь впечатление от данного комплекса. На следующий день уже другой администратор также очень грубо общалась ("А вы головой вообще думаете?!"). На спокойную просьбу не грубить отреагировала словами "Я вам грубить еще не начинала даже!".
4. Комнаты убраны наспех. Обнаружили мусор (бумажки, пивные крыжки) под кроватью.
Вывод: никогда больше мы не приедем в Белую Дачу. Грязные матрасы и засоры в душевой меркнут по сравнению с хамством администраторов. Крайне неприятные непрофессиональные люди, обиженные на жизнь.
В общем понравилось, но нет вайфая, ни раз уже отдыхаем в данном комплексе, проблемы с интернетом. Бронировали на 4 часа с 16.00-20.00, после нас никого не было и мы продлили на 2 часа, на выезде выяснилось, что мы должны доплатить 3900, вместо 3400, как если бы бронировали сразу на 6 часов, персонал на броне, говорят 3900 платите, либо паспорт не отдадим, вопрос стал в 500 руб, вопрос ни о чем как я считаю, но все же неприятно, что он вообще возник, будем искать другое место для отдыха. Номер домика не помню, прямо до конца и направо, у выхода в лес, арендовали 30.12
Проводили свадьбу. Ресторан и территория просто супер, плохо что в номере для молодоженов нет кондиционера и в Вип доме он , к сожалению , не работал, было очень жарко. В целом все понравилось, рекомендую 👍
Понравились домик люкс, тишина в будни. Не понравилось обслуживание администрации и охраны. При заезде не предложили оформит пропуск на машины, поэтому после 22.00 на территорию без пропуска не заехать. Администрация после 22.00 на связь не выходила, охрана хамила.