Дополнительные возможности:платежи в благотворительные фонды, оплата коммерческого (спутникового) телевидения, оплата за обучение, оплата коммунальных платежей, оплата услуг сотовой связи, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата услуг IP-телефонии
Вид отделения:для частных лиц, офис смешанного обслуживания
Обратилась в данное подразделение за выплатой страхового возмещения. Обращалась по доверенности. Очередей там нет, персонал в целом вежливый - это плюс. В первый раз все было хорошо, мне все выплатили. Во второй раз посмотрели доверенность, потом начали проверять по базе, не увидели суммы к выплате, там была ошибка страховой. В третий раз пришла, там была та же специалист. И в этот раз она мне сообщила, что доверенность не подходит. То есть 2 раза подходила. В 3 раз не подошла. Я ей так и сказала, что мне уже выплачивали по этой доверенности. Она сказала, что, значит, специалист ошибся, и позвонила кому-то из вышестоящих. Зачитала текст доверенности, тот тоже забраковал. В итоге выплату я не получила. И ладно бы мне в первый раз не выплатили. У меня тогда была возможность с собственником квартиры переделать эту доверенность. А так, уже только после Нового года.
Дома я перечитала текст доверенности. Да, там написано в общем про обращения в разные организации, что я могу обращаться от имени собственника, конкретно про банк там не написано. И есть фраза общая, что я могу получать соответствующие выплаты. В банке же эту фразу отнесли к последней организации, которые перечислялись.
По итогу я съездила в другое подразделение банка, там мне без проблем всё выплатили.
Для себя сделала вывод, что больше в данное подразделение я не обращусь. Было очень обидно и неприятно. Потраченное время и нервы.
P. S. я не пишу, обычно, плохие отзывы. Всегда жалею людей. Но тут уже накипело. Может, хоть как-то этот отзыв повлияет на что-то.
Отвратительно!!!!!!!! ❗️ ❗️ ❗️❗️
Нужно снять деньги со счета, никто не хочет работать. Из-за того как тут "работают " опаздала на работу. Как можно обменивать валюту 20 минут?????? Очень рада, что закрыли карточку в этом банке. На момент написания отзыва сижу в очереди ЧАС. ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО. Перенаправили в окно, работает 1 окно, двое специалистов просто сидят.Далее опять перенаправили в кассу, так как что-то случилось, дали другой талон и опять ждать, около 30 минут Отвратительное отношение к клиентам Цирк, а не банк. Итого 2 часа ожидания. Итого за этот день ничего не сделано, так как я не могу себе позволить опоздать на работу на час. Так как касса ушла на перерыв
Если вы хотите убить время в очереди, вам сюда. Думала 2ч в очереди, чтобы подать документы на карту это много. А тут сюрприз, получить свою карту нужно просидеть не один вечер там. Хваленая запись, расписана на неделю вперед. Работает одна девушка, ей не по силам обслужить 15 человек за 1.5ч.О людях не думаете, пожалейте сотрудника, посадите второго специалиста до вечера.