Ваша сотрудница, Миланович Рита Леонидовна, вымещает свое плохое настроение на клиентах банка. Всегда ходили в это отделение менять валюту. Все сотрудники очень приятные, банк нравился, но сегодня не повезло, так как попали на Миланович Р.Л. Сотрудница не приняла 3 купюры. Говорит поврежденные, но они целые, без повреждений! (Покупала я их тоже в банке месяц назад. ) Она их под лампой даже не смотрела. На мой вопрос, что с ними не так, сотрудница ответила «что мне потом ехать менять их в банке с комиссией». К слову, я купюры обменяла в другом банке без проблем, но обидно за потраченное время и несправедливость
Персонал хороший, без лишней "воды" объясняют, что и как. По времени ожидания, долговато. Я была третья в очереди, прождали 30-35 минут, столов для обслуживания много, а работали только 2 человека. Расположение очень удобное.
Отношение к клиентам желает лучшего. Обратилась в отделение для обновления данных в МСИ. В ответ услышала возмущения, мол причем тут вообще банк к МСИ. Серьезно? В итоге данные все же обновили, но неприятный осадок остался