Обратилась в филиал банка чтобы сдать недавно купленную у них же валюту. Оператор сказала, что купюра с плесенью, хотя никаких видимых признаков нет, купюра новенькая, хранилась корректно, квитанция о покупке имеется. Доказательств оператор никаких не предоставил, нахамил, книгу жалоб по первому требованию не выдал. Вопрос к руководству: почему банк продает заведомо плохие купюры ?
Хороший, достойный банк. Конкурентные ставки и стоимость иностранной валюты. Электронная очередь позволяет не толпится возле касс. Из минусов очень маленькая автостоянка возле банка.
Очень профессиональное обслуживание, качественное и быстрое, время ожидания не долгое, так как сейчас электронная очередь и всегда работают несколько касс, в кабинет где оформляются карточки и можно взять кредит иногда надо подождать, но это обычно не долго и если прийти ближе к вечеру, часто пользуемся их услугами, очень довольны вежливым обслуживанием
Удобно расположен очередей не бывает так как есть электронная очередь.внутри есть инфокиоск для оплаты услуг,а с наружи банкомат банка.внутри банка есть страховая компания.рекомендую...
Обслуживание отличное. Персонал приветливый, вежливый и готов всегда подсказать. Отношение к клиентам радует. Время ожидания даже в час пик небольшое. Весь персонал в защитных масках либо экранах. Любые виды операций, оформление кредитов, оплата, рассрочка и т. д. доступны.
Быстрое обслуживание. Дважды была по значимым вопросом и все очень быстро(ожидание не более 10мин) и с разъяснениями! К минусам отнесла бы маленькую парковку возле банка
Качество обслуживания на высоте. Никогда проблем не возникало. Оборудованы места для ожидания своей очереди, можно присесть. Планировка помещения тоже продумана.
Отличное отделение банка. Просторное. Есть заезд для колясок. Электронная очередь. Быстрое и качественное обслуживание персонала. Есть терминал. Очереди не большие.
Всё красиво, быстро.
Электронная очередь.
Есть консультант и она там не просто сидит, а устраняет не большие проблемы. Что бы не ломились клиенты к специалисам по всякой мелочи.
Абсолютно не клиентоориентированный банк. Сотрудники смотрят с высока - будто какие-то боги. По. Обращении в первый раз нет желания обращаться повторно - проще обратиться письменно в Минск и там оперативно все решается
Банк - не знаю, нравится больше любого банка в городе. Конкретно этот.
И электронная очередь - нормальная, "человеческая". А не такая, как в Беларусбанке немного дальше по улице.