Я обращаюсь к вам с жалобой по поводу качества обслуживания и состояния куртки, которую я сдала в химчистку 16 ноября 2024 года.
К сожалению, после возврата куртки я обнаружила, что она была возвращена мне в неудовлетворительном состоянии: с вырванной петлей и с явными повреждениями. Я понимаю, что гарантия не распространяется на фурнитуру, но отдавать клиенту вещь с такими дефектами, как пожованная и испорченная, это ужасно.
Не рекомендую, берегите нервы, время и вещи.
Костюм двойка всего за 42 руб. Услугами пользуются также мои коллеги по работе. Вещи отлично почищены и идеально отглажены. Работают до 20:00 в рабочие дни. Из минусов. После химчистки у брюк пропали все пуговицы. Обнаружил только через несколько месяцев, так как брюки летние. Собрался их носить, а пуговиц нет. Пару раз чистка была хорошей, а на третий раз срезали пуговицы и не пришли. Брюки можно выбросить. Рекомендую тщательно проверять. Номер заказа на фото.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Купрацевич
Знаток города 3 уровня
7 февраля
Огромна просьба руководителю объекта довести до сотрудника информацию о рабочем дне организации. Почему в последний день месяца дверь зак рыта на пол часа раньше, а постучав клиент должен выслушать недовольство работника о том как ей нужно делать отчет и вовремя уйти домой. Прошу заметить что у ваших конкурентов в тот же самый последний день месяца все работает ровно по заявленному времени, и к тому же для удобства и сотрудника и клиента висит информационная табличка предупреждающая о том, что за 15 минут до закрытия заказы не принимаются.