Белкофегрупп
36 отзывов
30 апреля 2024
Отличная мастерская! Однозначно рекомендую. Мастера - настоящие профессионалы, мою Saeco отремонтировали оперативно и качественно. Предложили подменную кофемашину на время ремонта. Провели консультацию по уходу за машиной, рассказали о некоторых нюансах по самостоятельному обслуживанию. Сотрудники компетентные, доброжелательные и внимательные. Сервисом очень довольна! Спасибо большое!
28 января
Хотела бы сказать огромное спасибо всей команде белкофегрупп! Они - профессионалы с большой буквы. Приехали в назначенное время, все подробно и вежливо разъяснили, кофемашинку почистили, устранили поломку, и все в идеальном виде вернули обратно. Однозначно рекомендую!
1
16 января
Курьер приехав за машиной, сказал что зерна высыпать из машины не нужно. Сказал сто звдаю я очень много вопросов и обозвав меня «проблемной» Чистка машины 180р. Но мой вопрос что входит в эту стоимость, получила ответ что помоют поддон ) очень интересно, когда ты даже поинтересоваться что входит в услугу не модешь. Попросила связь с руководством елторой не поступило. Рекомендую не дрвервть таерй компании. Полагалась на отзывы, но не думаю что им можно доверять.
2
11 апреля
Сименс EQ6plus s400 после 5 лет беспроблемной службы отказалась работать с ошибкой "долить негазированную воду или заменить фильтр". 01.04 сотрудник "Белкофегрупп" забрал из дома и 05.04 вернул в исправном состоянии. Был заменён мультиклапан и произведена очистка. Цена вопроса 270 рублей. Неделя ежедневной работы машины прошла незаметно. Качеством работы и сервисом "Белкофегрупп" доволен и говорю им СПАСИБО.
23 сентября 2024
Случилась беда с нашей кофемашинкой Delonghi - стала варить очень горький кофе (как деготь). Какие бы зерна не засыпали в нее - на выходе очень горький и противный кофе. Обратились за помощью в "Белкофегрупп", рассказали им про нашу проблему. Они предположили, что скорее всего это из-за скопления кофейных масел и нужно разобрать и хорошенько вымыть машину (а мы этого ни разу не делали с момента покупки примерно 4-5 лет) и все будет хорошо. Так и поступили: приехал курьер в пятницу после обеда (отдельная благодарность ему: в самый час-пик через все пробки, он приехал и забрал нашу "горемыку" в ремонт) и уже в понедельник мы смогли наслаждаться прекрасным и вкуснейшим кофе.
Огромное вам спасибо!!!!
24 октября 2024
Очень оперативно решили мой вопрос ошибкой по заварочному углу. Заранее договорились о времени привоза кофемашины, чтобы ее взять в работу в этот же день.
Молодцы. Спасибо большое еще раз!
1
12 июня 2024
Не первый год сотрудничаем с этой мастерской. Ремонт и обслуживание всегда на высшем уровне! Настоящая команда профессионалов, которая идеально справляется с поломкой любой сложности оперативно и качественно. После их обслуживания наши кофемашины как новые.
16 февраля 2024
Спасибо большое ребятам из сервиса Белкофегрупп!!! Сдавал в ремонт в начале января 2024г в данный сервис кофемашину Krups. Машину приобрёл б/у в начале сентября. Всё да не чего машина готовила вкусное кофе но была проблема. Когда кофемашину выключишь с кнопки она писала ,,Спасибо до свидания,, и уходила в ступор и не чего с ней нельзя было сделать покуда принудительно не выключишь с розетки, и эта проблема происходила особенно когда готовишь капучино. Это очень сильно бесило потому как надо было выставлять постоянно время. Но спустя несколько месяцев а точнее в конце декабря появилась ещё одна проблема кофемашина после приготовления периодически стала ловить ещё один глюк. После приготовления напитка что-то в ней клинило и она просто гудела и также только после полного отключения с розетки приходила в себя. И эта проблема стала проявляется всё чаще. После чего было решено сдать её в ремонт! После поиска в интернете наткнулся на данный сервис к тому же он располагался ко мне ближе всего. Созвонился, рассказал о даных проблемах. И спустя неделю я уже с рабочей кофемашиной! Ребята молодцы устроили все данные проблемы! Спустя месяц после ремонта пью вкусное кофе и пишу отзыв. Машина работает должным образом чем я очень доволен!!!
11 сентября 2024
Ремонтировали офисную кофемашину. Работает без нареканий и теперь мы пьем очень вкусный кофе)
Также помогли с выбором кофейных зерен для разных типов кофемашин.
Спасибо!
3 октября 2024
Хороший сервис, приятные ребята. Машинка не варила кофе (не проходила вода). Проблема оказалась в помоле кофе, нужно использовать более крупный. Проверили, проконсультировали, денег не взяли. Спасибо!
13 июня 2024
Спасибо за сервис! За гарантию!
Профилактика двух кофемашин.
Послегарантийное обслуживание.
Понимание и вникание в техпроблемы и терпение по отношениею к требовательному клиенту.
Благодарю Вас!
Обязательно обращусь еще и не раз.
20 января
Отремонтировали кофемашину Крупс, подсказали по эксплуатации, приятная цена.
Рекомендую!
1
30 апреля 2024
Обращалась в данную организацию когда сломалась любимая подруга дней моих суровых - кофемашина. Сделали все в лучшем виде и дали совет по сортам кофе, очень благодарна организации, Николаю особенно. Успехов вам!
20 августа 2024
Замечательная мастерская. Взяли мою кофемашину, выслушав все жалобы, после чего диагностировали все проблемы и быстро их исправили. Ещё и очистили кофемашину с внешней стороны! Очень отзывчивые мастера. Крайне приятные в общении и высокопрофессиональные в плане работы!
5 апреля 2024
Отдавал кофемашину DeLonghi Autentica Cappuccino ETAM 29.660.SB в ремонт. Основная проблема: при приготовлении кофе аппарат не забирал молоко из молочника. Ребята приехали в удобное для меня время домой, забрали машину, оставили подменную кофемашину, чтобы мы не оставались без любимого кофе. Через 4 дня все привезли обратно. Капучинатор работает как новый, давно не было такой густой пены! Спасибо большое за оперативный и качественный ремонт!
9 сентября 2024
Обслуживание своей машины нашли только здесь. Гарантийная мастерская закрылась. Здесь сделали бесплатно диагностику и даже сами забрали из дома. Всем рекомендую
16 ноября 2024
Ребята профессионалы своего дела! Быстро и отзывчиво
14 октября 2024
Нужен был ремонт кофемашины DeLongi
На месте все устранили, быстро и без навязывания лишних услуг и расходов.
Приятный в общении сервис, все показали и рассказали.
Если Вы читаете этот отзыв-спасибо Вам огромное ещё раз!)
С любой неполадакой- только к Вам!)
8 июля 2024
Не в первый раз пользовались услугами ребят и, как всегда всё чётко, вовремя и качественно. Спасибо!
29 ноября 2024
Всё хорошо, дали рекомендации по эксплуатации и гарантию на свою работу.
4 мая 2024
Очень благодарна за помощь ремонта кофемашины , забрали отремонтировали привезли ,не дорого , обсуждение достойно и качественно, Удачи,
27 мая 2024
Большое спасибо за качественный ремонт кофемашины Крупс, все выполнено быстро и хорошо
16 сентября 2024
Всё отремонтировали и почистили. Офис доволен, что их любимая кофемашина вернулась в строй :)
23 июня 2024
Ремонтировал кофемашину Philips. Сделали оперативно и недорого. Т.к. без кофе пару дней было оч грустно.
16 апреля 2024
Обращаюсь в Белкофегрупп не первый год за обслуживанием офисной и домашней техники. Всегда исключительное качество работы за адекватную стоимость ! Имеется опыт обращения в другие организации, в частности по гарантии. В связи с тем, что пьем много кофе, случай не гарантийный)) поэтому теперь только Белкофегрупп. Спасибо, что вы есть.
31 января 2024
Стала подтекать кофе машина, по рекомендации друзей обратился к ребятам за помощью. Быстро нашли негерметичный узел , попутно прочистили датчик подачи воды!Работу исполнили в день обращения! Абсолютно удовлетворен работой спецов! Спасибо!
1
25 марта 2024
Обратился в данный сервис остался очень доволен) Машина старая но после сервиса заработала как новая) Благодарю всех сотрудников. Всем рекомендую
21 мая 2024
Приехали, забрали кофемашину, отремонтировали и привезли. За абсолютно адекватную стоимость и в течение суток (не считая доставки)
23 сентября 2023
Заклинило кофемолку в кофемашин. Позвонил. Договорился. Спасибо Николаю - приняли даже в нерабочее время. Оперативно отремонтировали(достали инородное тело), почистили и дали гарантию на 60 дней. Удачи!
1
28 ноября 2023
Кофемашину забрали-починили , отзывчивые , помогли найти нужную запчасть . Рекомендую
1
11 мая 2024
Починили и почистили оперативно кофемашину . Спасибо за сервис !
4 июля 2024
Отличный сервис и быстрый ремонт...
22 мая 2024
Оперативно, качественно!
Рекомендую
18 июля 2023
Обращаюсь не первый раз, кофемашина после их ремонта чувствует себя отлично.
1
6 июля 2023
Качествено оказали услугу, спасибо!
1
9 ноября 2022
Отличный сервис