Белкомпро
78 отзывов
4 декабря 2024
Отличный сервис! Работают профессионально и качественно! Компьютер отремонтировали быстро и за разумную стоимость. Дали гарантию. Хочется выразить особую благодарность работникам технической поддержки. Внимательные и терпеливые ребята! После переустановки программы компьютер "не находил" принтер. У меня самой не получилось решить проблему. Я позвонила в тех поддержку, и сотрудники быстро помогли мне решить возникшие вопросы.
Ещё раз огромное спасибо!
Всем рекомендую эту компанию!
23 октября 2024
Я недавно обратилась в сервисный центр БелКомпро для ремонта материнской платы и осталась очень довольна их работой.
Первое, что бросается в глаза — это высокий уровень профессионализма сотрудников. Меня квалифицированно проконсультировали, объяснили все возможные причины поломки и предложили несколько вариантов ремонта, что очень помогло мне определиться.
Ремонт материнской платы был выполнен быстро, уже через день мне вернули ноутбук. Из плюсов стоит отметить, что дают гарантию на ремонт.
Отдельно стоит отметить адекватные цены. Я сравнивал несколько сервисов, и здесь стоимость ремонта была вполне разумной по сравнению с другими предложениями.
Я однозначно буду рекомендовать их друзьям и знакомым!
19 октября 2024
Не знаю где ещё в выходной день будут на час задерживаться на работе после окончания рабочего дня, чтобы клиент успел отдать арендный ноут и поменять SSD в своём новом ноуте.
Отдавал на диагностику в субботу. Сказали, что может до 3-х дней занять диагностика, т.к. много заказов скопилось. А уже в понедельник утром сказали результаты.
Также тут же сразу на месте взял в аренду хороший почти новый ноут с 20 Гб оперативки, которые с таким объемом памяти редко у кого бывают в аренде.
На все возникающие вопросы детально отвечали по телефону и в чате в ТГ в течении минуты всегда отвечали даже поздно вечером уже после завершения рабочего дня.
Лучше невозможно) Спасибо огромное за высочайший уровень сервиса!
5 ноября 2024
04.11.24 обратилась в компанию Белкомпро. Классному руководителю моего ребенка переустановили Windows на рабочем ПК (как смогли, соответствующих специалистов в штате нет). После этого изображение на мониторе было размыто, размазано, экран моргал. Работать перед таким монитором категорически нельзя. На мой взгляд, это вредно как для зрения, так и для нервной системы. Ситуция усложнялась тем, что техника стоит на балансе, выносить её из школы нельзя. Сотрудники Белкомпро без раздумий согласились удалённо помочь. Обратилась к ним днём, а вечером во время "форточки" учителя очень быстро дистанционно все настроили. Мне оставалось только наблюдать за тем, как быстро курсор бегает по экрану. Ребята устранили проблему за 30 минут!!! Огромное спасибо всему вашему коллективу за человечность и отзывчивость, профессионализм и оперативность!!! Теперь буду обращаться только сюда как в личных целях, так и по рабочим вопросам! Очень вам благодарна! Искренне всем рекомендую)
16 сентября 2024
Очень отзывчивые ребята! Работают превосходно, оперативно, профессионалы в своей сфере! Очень им благодарна – помогли и по вопросам рабочей и домашней сети!!
22 декабря 2024
Заглючила акустика 2:1 микролаб (не работал саб). Созвонился отвез на ремонт. У них саб к удивлению работал как и должен быть. Договорились, что оставят еще немножко его потестируют на случай плавающей неисправности. Но саб упорно работал и работал. В итоге вернули, денег не взяли, что было приятно, хоть и время было потрачено.
14 января
Классное место, брал ноут на день буквально. Цена приемлемая, сервис на высоте. Забыл забрать залог - сотрудник помог, перевел залог на русскую карту
14 июля 2024
Я обратился в сервисный центр 13 января с проблемой: мой ноутбук не работает от аккумулятора. Через неделю мне сообщили, что диагностика завершена и обнаружена проблема. Мне обещали, что за 270 рублей проблема будет устранена, и я согласился на ремонт.
1 февраля я забрал ноутбук, но уже на следующий день он снова перестал работать. 3 февраля я обратился в сервисный центр с той же проблемой (не работает от акб). 9 и 12 февраля я пытался узнать статус ремонта, но мне отвечали, что работы продолжаются. 14 февраля мне сообщили, что сотрудники все еще пытаются разобраться в проблеме и испытывают сложности с материнской платой. 16 февраля мне сообщили, что инженер пытается восстановить мой аккумулятор, хотя это не было согласовано со мной.
22 февраля мне сообщили, что восстановить мой аккумулятор не удалось и что необходимо приобрести новый. Я уточнил, какие были проблемы с материнской платой (14 февраля), на что сотрудник признался, что намеренно вводил меня в заблуждение и что на самом деле никаких работ не проводилось. 23 февраля мне предложили приобрести новый оригинальный аккумулятор на 60 Wh за 180 рублей (Это ещё якобы по цене от поставщика (: ). 24 февраля я пришел в магазин в надежде забрать свой ноутбук с новым аккумулятором. Я попросил предоставить чек, подтверждающий, что аккумулятор действительно новый, на что сотрудники сервиса ответили, что у них нет документов, которые могут это подтвердить. Когда я проверял качества выполненных работ, я обнаружил, что аккумулятор имеет емкость 45 Wh, а не 60 Wh, как было оговорено (естественно мне пытаясь его выдать за 60wh). В итоге мне предложили снова заказать аккумулятор на 7 марта.
Ребята из БГТУ, не думайте, что быстренько возле общаги сбегаете, вам все быстро починят, и будете дальше сдавать лабы — так не будет. После этого инцидента мне рассказали ещё примерно десяток таких же историй, как моя. Я тоже купился на хорошие отзывы. Просто многие ленятся потом писать или ждут, когда закончатся гарантии, и потом забывают
2
1
23 марта 2024
Спасли ноутбук, который в каких только руках и сервисах ни побывал. За время путешествия ноутбука по горе-ремонтникам, эти ребята выручили благодаря услуге аренды ноутбука. И так на протяжении почти полугода без каких-либо нареканий - организовали доставку, предоставляли удобную онлайн-оплату, моментально вернули оговоренный залог так ещё и состыковали аренду ко дню окончания починки. В конечном итоге они реанимировали ноутбук, который, казалось, уже никак не спасти, за что премного благодарен и рекомендую этот сервис - как для аренды, так и для ремонта. :)
1
10 апреля 2024
Ремонтировал здесь залитый ноутбук. Хороший мастер, порядочный, все говорит как есть. Действует из стремления сделать качественный ремонт, а не из стремления продать услугу и заработать больше. Ремонт выполнили хорошо, но стали хуже работать динамики ноутбука. Я в этом проблемы не вижу, я все равно все время в наушниках. Все остальные функции в порядке. Стоит так же сказать, что здесь немного дороже чем в других сервисах, но я убежден что это доплата за качество.
5 марта
Специалисты своего дела и настощие профессионалы. Быстро и качественно выполненная работа
31 января 2024
Обратилась с проблемой подключения принтера. Вежливый работник организации быстро и качественно утранил неполадки. Большое спасибо за оперативность! Рекомендую всем обращаться именно сюда!
30 октября 2023
Очень классное и оперативное обслуживание, в т.ч. и в выходные, и дистанционно, за небольшую плату, интеллигентные сотрудники. Обращаюсь периодически и всем рекомендую!!! Шчырая падзяка сотруднику Олегу за переустановку драйвера видеокарты и прочее в субботу 28.10.23!!!
1
17 сентября 2024
спасибо большое ребятам, весь город объездила, в поиске мастера, все отказывались браться за мой случай (замена матрицы экрана 16,1 дюйма, как мне объяснили, это очень редкий формат), а ребята не то, что за это взялись, они ещё и сделали всё за 2 дня, и ценник у них приятный
20 апреля 2024
Очень шикарное место для ремонта! Чинила здесь ноутбук. Кроме того, что сделали все просто потрясающе, так ещё быстро и за очень хорошую цену, которую я в городе нигде больше не нашла. Персонал очень вежливый и приятный, теперь буду ходить исключительно сюда, тк это любовь с первого взгляда. Полностью оправдывают 5 звёзд. Если сомневаетесь идти или нет, то обязательно идите!
24 марта 2023
Мастера вообще отличные. Я только переехал в этот город и мой ещё новенький ноутбук нуждался в обслуживании. Отдал его на чистку и замену термопасты. Все сделали отлично, когда пришел забирать, сняли крышку и все показали. По другим вопросам проконсультировали и ещё бесплатно установили и настроили полезную программу для стабильной работы всех систем ноутбука. Теперь только к этим ребятам буду носить технику. Всем советую.
2
3 октября 2023
Отдала в ремонт системный блок, т.к. после неудачной транспортировки перестал подавать признаки жизни. Проконсультировали, всегда были на связи, в итоге оказалось, что у процессора погнулись ножки, прислали фотографии. Всё починили, еще и подсоединили переднюю панель, которая вообще никогда не была включена. По просьбе написали в акте выполненных работ нужную формулировку для подачи претензии транспортной компании. Цена хорошая. Молодцы! Если возникнут какие-то поломки, однозначно обращусь еще раз!
2
20 декабря 2023
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!! конторка так себе - гвоздик забить, винтик закрутить. отдал им чинить регик (хоть как то включался). расковыряли всё что можно и нельзя в течение почти месяца - и перестало хоть как то включаться. детачки берутся за всё, но это не их удел.
1
1
8 декабря 2024
Восстановили убитую китайскую колонку, заодно починили тупящий блютуз модуль. Мастер, наверное, запарился с ней, чинил долго, но свое дело сделал. Два года прошло, колонка до сих пор работает, не трещит и не хрипит.
14 декабря 2022
Ребята молодцы очень хороший сервис,коммуникабельны и видно что профессионалы своего дела,собрали мне пк долговато конечно ехали детали но это вина их поставщика,комп сам собрали быстро,работает как швейцарские часы очень доволен их сервисом и теперь без проблем катаю в новые игрухи)))
Рекомендую 👍🔥👍
1
2
22 декабря 2022
Сдал компьютер с диагнозом "не включается". Через день мне позвонили и сказали, что комп без ремонта стал включаться, а причина в перегреве (как связан перегрев, которого кстати не было, и то, что пк не грузится даже до биоса). Поэтому мы Вам запитали помпу от 3-pin (комп с кастомно-колхозной водянкой), а то питание от молекса - не комильфо, и в дополнение почистили систему охлаждения. Поэтому давай 125 рублей. Я опешил от такой наглости и захотел забрать комп без ремонта и оплатить диагностику. По факту оказалось, что работа уже сделана. Так а я тут причем? Я ведь сдавал компьютер, который не включается, а не который греется.
Резюмируя, компания навязывает ненужные работы без согласования. Добавил 1 звезду просто за то, что после долгой беседы они согласились не брать денег за лишнюю работу.
P.P.S. дополняю отзыв после ответа компании.
Написали Вы простыню еще больше, чем я, но так и не дали ответов на вопросы:
1) почему компьютер не включался? (ответа я так и не получил, кроме ощущения того, что компания считает меня идиотом)
2) каким образом связан перегрев (которого не будет в течение нескольких минут даже при сухой термопасте и отключенных вентиляторах, да даже если помпу отключить до кучи) и тот факт, что компьютер не грузится ни до рабочего стола, ни даже до биоса?
3) почему Вы доказываете мне, что подход "сначала сделал, а потом спросил, а нужно ли оно было" - это нормально?
Дело ведь не в стоимости ремонта было, а в том, что задница развивала реактивную тягу от количества лапши на моих ушах, которое росло в геометрической прогрессии по ходу объяснения взаимосвязей перегрева и неисправности
5
2
26 декабря 2023
Сдавал телефон под замену экрана. Сделали очень быстро и качественно. Рекомендую этот сервис за профессионализм и стоимость услуг 🤝
4 ноября 2023
Отличный сервис с быстрым и качественным ремонтом! Обращаюсь не первый и НЕ ПОСЛЕДНИЙ раз! Всегда советуют и идут клиентам на встречу!
1
3 августа 2024
Быстро, не дорого и оперативно. Вежливый коллектив.
9 января 2024
Отличный сервис по ремонту компьютера, а также помощи с ПО.
Обращаюсь не в первый раз. Вежливый персонал
20 августа 2024
сделали довольно быстро. по деньгам приемлемо.
16 сентября 2022
Сервис испортился.
В последний раз сдавали клавиатуру на диагностику и ремонт. Две недели "кормили завтраками" (ответы в мессенджерах на следующий день в лучшем случае, если не игнорирование, на звонки отвечали) и в итоге сказали, что это не их профиль, хотя при сдаче на диагностику и предварительных согласованиях это не оговаривалось.
В итоге клавиатура две недели просто пролежала. Одна звезда только из-за того, что при других обращениях вопросов не возникало.
3
2
24 марта 2022
Понадобилось срочно взять ноутбук напрокат. Обратился по совету знакомого в БелКомпро. Заказал Lenovo. Ноутбук был удобен в использовании, быстр и помог решить возникшие задачи. Спасибо за классный сервис!
3
1
16 января 2021
Ребята молодцы, быстро, качественно и доброжелательно. Всё очень подробно разъяснили и не пытались навязать лишних услуг.
Единственное чего мне не хватило - это возможности ускоренного ремонта, чтобы можно было записаться и придти оставив ноутбук на час-полтора для каких-то простых вещей типа диагностики или замены детали, которая есть в наличии.
В любом случае спасибо, что всё починили без лишних нервов с моей стороны.
3
2
30 августа 2022
Очень молодцы ребята, рекомендасьен
Мак пришел в надёжные руки чинится, можно доверять парням. Нужна была замена батареи и диск вышел из строя, не включался. Теперь золотцо опять на рельсах, с комплектующими все гуд, работаем 💪
3
1
7 декабря 2023
Не включался макбук, принес в сервис утром, в обед уже забрал рабочим. Вежливое общение.
20 декабря 2021
Меня у данных ребят клавиатуру после залития, довольно скептически относился к возможности спасти ноутбук после данного происшествия, учитывая современную компоновку. К моему удивление все прошло успешно. Ноутбук работает хорошо и ремонт оказался гораздо дешевле приобретения нового.
3
1
28 января 2022
Отдавал свой родимый системный блок ребятам, чистку со и кабель менеджмент провели на ура, проверили на работоспособность. Быстро и качественно, чуть что сразу сюда. Спасибо большое.
1
1
27 апреля 2022
Отличный сервисный центр. Принес в ремонт ноутбук. Осмотрели, предложили взять подменный. В течении пары дней сделки диагностику и предложили несколько вариантов ремонта. В целом очень доволен.
3
1
9 июня 2021
Сдавала в ремонт системник,осталась очень довольна!Грамотно проконсультировали,не навязывая ничего лишнего,сделали быстро и качественно,забрали и привезли, за пару часов нашли комплектующее,которое не моглии найти в другой компании.Ребята профессионалы+очень вежливые и доброжелательные!Подходят индивидуально.Очень рекомендую!
3
1
25 января 2024
сидели, ждали опаздывающий персонал, а по его приходу чел сказал «это чьи?»
20 марта 2023
Отличные ребята. Качественный сервис. Лучшая работа по Минску!!
1
1
27 декабря 2021
Качественный сервис. Пользуюсь ноутбуком на прокат. Отзывчивая администрация. Нужно было добавить карту оперативки, сделали очень быстро. Можно продлить услуги удалённо.
3
1
25 апреля 2023
Все отлично помогли делом и советом
Буду обращаться
1
13 февраля 2022
Привозил материнскую плату, которая не стартовала. Оказалось, что дело было в нескольких сломанных ножках процессора. В течение одного дня диагностировали проблему и выпрямили ножки, сейчас всё ок. Обращаюсь не в первый раз, ребята молодцы, всё делают оперативно и вежливы с клиентом
4
1
1 апреля 2022
Качественный и быстрый сервис! Удаленное решение все проблем с ПО! Два года обоуживаюсь и не одного замечания!
Рекомендую! Бесплатная стоянка!
3
1
25 июня 2020
Сервис высочайшего уровня!
Почему стоит обращаться только сюда:
1)Грамотно выявляют любые неисправности устройства и предлагают оптимальное решение проблемы
2) Высокое качество обслуживания
3) Индивидуальный подход к каждому клиенту
4) Дружелюбная атмосфера и ТОЛЬКО положительные эмоции от работы данного коллектива!
Обращаюсь только к ним и ни разу за год не был разочарован.
Всем советую!
2
1
18 марта 2020
Очень приятно удивлён от сервиса данной компании. Отдавал в ремонт приставку PS4. Сначала была согласован её привоз по телефону, где мы оговорили все детали. Очень понравился индивидуальный подход в моей ситуации. Затем, когда привёз, оговорили сроки, когда сообщат итоги по моей неисправности. Затем, ровно в срок, как и обещали, меня набрали и сообщили о природе неисправности. Уже и в этом случае ребята проявили ко мне индивидуальный подход и мы смогли решить мою ситуацию.
Компания вызывает прежде всего доверия, на фоне всех роликов из ютуба, как обманывают на ремонте. В данной компании ярко выражена клиентоориентированность. Обязательно в будущем буду обращаться к компанию БелКомпро по необходимости и советовать её своим друзьям и знакомым.
3
1
18 июня 2022
Приятные вежливые ребята,по услугам пока не знаю пока ещё нет результата надеюсь все будет огонь судя по началу))
3
1
22 февраля 2022
замечательный центр.отзывчий персонал.гибкое решение длясложных ситуаций.приятное сотрудничество
3
1
28 января 2021
После того, как столкнулись с мошеннической схемой одного из сервисных центров, с опаской подходили к выбору мастерской. Белкомпро оказались замечательной командой, рекомендую всем. Умные, грамотные и не стяжатели. Спасибо большое.
3
1
26 декабря 2022
Чинят. Особо не загоняются в помощи и поиске комплектующих. Хош бери Хош нет
2
21 мая 2022
Отличное обслуживание. Принёс на чистку компьютер, всё сделали за пол дня и цена приятная
3
1
11 июня 2021
Не первый год сотрудничаем и как Юрлицо и как физ! Качество услуг самое важное , тут ребята не подводят ) респект
2
18 декабря 2019
Отличная команда из профи своего дела!
Быстро и качественно исправили проблему в моем ноутбуке! За что огромное спасибо! я очень рада, что нашла сервис ремонта, которому могу доверять!
3