Посетили клинику сегодня ! Были на приёме у прекрасного врача Сергея Павловича Селезнёва ! Высококвалифицированный хирург и просто хороший , невероятно добрый человек ! Когда вам искренне желают здоровья - это дорогого стоит ! На самом деле хороши и врачи , и администраторы , а сама клиника - Прекрасный фонтан , это точно . Невероятная , изысканная , в тоже время по- домашнему комфортная и уютная ! Чудесные картины , мебель … всё ! Спасибо огромное ! Желаем всем сотрудникам здоровья и прекрасного настроения ! С уважением , ваши Сергей и Лена ! 🙏❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Обожаю данную клинику, Нино, Екатерина, спасибо за вылеченную кожу, что прислушиваетесь к клиенту/пациенту, и подбираете то, что нужно в данный
Момент с учетом состояния/возраста клиента. И главное какой потрясающий результат. Ничего лишнего, если вам нужен результат, и вы готовы соблюдать рекомендации, то он будет! Безумно красиво, каждый сантиметр сделан с любовью и великолепным вкусом. Мастер эпиляции- Валентина, вы прекрасный профессионал своего дела.
Делала в данной клинике процедуру ББЛ, ужасный мед персонал, косметолог, даже не спросил есть ли у меня аллергия на что либо, как оказалось есть. После процедуры на следующий день лицо было отекшим , страшно было взглянуть на себя! Я звонила в клинику , на что администраторы ссылались , что это нормально, что все пройдет. Я просила соединить с врачом или управляющим персоналом, на что получала отказ. Я не смогла выдержать все это и обратно в эту клинику даже не хотелось возвращаться . Поехала в другую клинику на третий день после процедуры и там прекраснейший врач косметолог мне сказала, что это не нормально. выписала мне таблетки, когда все это безобразие стихло, пошла на другие аппаратные процедуры , чтобы избавиться от последствий! Ужасное место! Нужно также проверить у врачей лицензии! Если вам дорога ваша жизнь, не советую к посещению это место. Хотя с первого взгляда было все прекрасно. Как же обманчиво первое впечатление.
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Профессиональные врачи. Рекомендую. Лучше один раз увидеть, чем сто раз прочесть!
5
11
SOFI
Знаток города 22 уровня
26 октября 2024
Нравится сервис. Тут принимал даже доктор китайской медицины Анатолий. Уехал. Нравится подбор специалистов. Нравится интерьер. Делала лазерную эпиляцию... хотя волосы тонкие, пару лет и все. Эффект возможно такой, так как принимала витамины для волос. Благодарю Софию за сервис. Он высок так, что пока я не видела ни одного места в Москве подобного... встречал Бори-дворецкий. Чай и кофе с цукатами на подносе с белой салфеточкой. Тишайшие горничные. Благодарю за теплоту и качество.
Единственный плюс - красивый интерьер. Отношение к клиентам отвратное. Услуги дорогие, профессионализм мастеров отсутствует. Ощущение знаете, как в ЦУМе, все вокруг дорохо-бохато, а на тебя смотрят как на Г. Желания посещать данный салон в дальнейшем отсутствует.
отношение к клиенту хамское. вы персонал подбирали около зоны или где? ваши работники абсолютно не понимают что они ОБЯЗАНЫ сделать так чтобы клиент ушёл довольным. не нравится что-то? увольняйтесь. я не к вам домой пришла. представьте себе, но на работе нужно работать
После увиденного отношения администратора Мадлен к клиентам , честно говоря в шоке ! Сама работаю в прекрасном салоне красоты и у нас каждый клиент на вес золота . Как Вы себя ведете , это отвратительно ! Жаль, нет оценка 0 .
Отвратительная клиника!
При достаточно симпатичном салоне - персонал - это что то! Управляющая хамит. Не понимаю, она ночью на заправке работает, а днем в салоне? косметолог оказался просто не понимающим вообще в косметологии ничего! Потом долго восстанавливал кожу!
Надо было срочно сделать макияж и я записалась в данный салон. Сервис отвратительный. Визажист не компетентна. Макияж мне совсем не понравился. Гигиена страдает. Администратор хамка. Ушла оттуда с испорченным настроением. Не рекомендую!
Просто ужасный салон , написала в Роспотребнадзор. Не соблюдают санитарные нормы. Деньги давай , а как мы сделаем это Ваша проблема, занесем грязь ничего вылечите . Не рекомендую!
Точно не рекомендую данное место. Хоть интерьер достаточно приятный и интеллигентный и создает впечатление места премиум класса, он разбивается вдребезги о то, как персонал относится к своим клиентам. Хамство да и только
Остался отвратительный осадок после посещения данного места. Никакого положительного отношения к клиентам , ощущение,что вас здесь ждут и рады видеть , даже близко не появится,услуга также оказана отвратно. Потратьте лучше своё время и деньги в комфортной обстановке и качественном сервисе , это точно не отсюда .
Салон абсолютно точно не сегмента премиум , как они себя позиционируют .
Персонал абсолютные хамки .
Не советую! Здесь Вы получите хамское отношение со стороны руковоства, которое не знает законов. Так что вряд ли стоит доверять свою красоту и здоровье такой "клинике".
9
Мария Рязанова
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2024
Отличная клиника: приветливый персонал, квалифицированные специалисты, атмосфера спокойствия. А уж интерьер как радует глаз.
Не знаю кто накрутил им отрицательных комментариев, но не смотрите на них. Они ничего не имеют общего с реальностью
Интерьер со вкусом, с порога хочется расслабиться и получить удовольствие от процедуры, но абсолютно нулевая клиентоориентированность... за такие деньги, никакой приветливости и вежливости, а эти качества гарант профессионализма. Не советую.
17
4
Алена Перцева
Знаток города 5 уровня
29 октября 2024
Управляющая Мадлена или Мадонна, но вероятнее всего ее зовут Галина например, приказным и командным тоном разговаривает с клиентами салона. Угрожает клиенту вызвать милицию из-за того, что человек решил снять на свой телефон свое лицо!
Инфа от юристов, владельцы салонов прочтите !!!! Поскольку парикмахерская является местом, свободным для общественного посещения, снимать там обзоры не только можно, но и нужно с целью информирования о качестве услуг других клиентов.
Прекрасная клиника, настоящее произведение искусства, это касается и интерьера и уровня оказания услуг.
Ощущение, что плохие отзывы исключительно от конкурентов или недоброжелателей.
Хозяйка клиники мастер с большой буквы .салон красивый .мастера состоявшиеся.негативные отзывы могут ставить токо те ,которым было отказано в неких капризах, что неприемлемо у мастеров вип класса !
Место рекомендую
Хамское совершенно отношение к клиенту. Говорю как человек, 2 года работающий в сфере обслуживания. Никогда такого не позволяли отношения к клиентам. Не смотря на то, что некоторые явно хотели скандала - администраторы адекватные люди, умеющие решать ситуации. Надеюсь что к вам заглянет роспотребнадзор.
Не рекомендую к посещению! Место,где отсутвуют не только клиентоориентированность,но и общепринятые нормы поведения у сотрудников. Управляющий не знает элементарных норм права,это просто провал; не умеет выстраивать диалог с клиентом; хамски себя ведет. Надеюсь,собственник сделает выводы и рассторгнет трудовые отношения с профнепригодным сотрудником.
86
4
Елизавета Назарова
Знаток города 4 уровня
2 октября 2024
Услуги стоят не малых денег,но за эти деньги вы не получите надлежащего сервиса,администраторы и хозяйка салона хамки не знающие законов,не имеют ни малейшего представления о хорошем сервисе и отношению к клиенту в «премиум» салоне как они себя позиционируют.Не советую,вам за ценник ниже в три раза сделают услугу качественнее и намного лучше к вам отнесутся!
Ссылаясь на несуществующие законы - ОТКАЗЫВАЮТ в услуге. Управляющая угрожает «своим» юристом, которая так и не доезжает до салона. При том, что клиент записалась , пришла вовремя, а отказывают, на секунду, за то, что я достала телефон захотела сфотографировать до/процесс/после макияжа. Не рекомендую никому!
Интерьер красивый, на этом из плюсов всё. Глупость и необразованность администратора зашкаливает.
Управляющая - базарная баба, выгоняет клиента, указывает куда выйти и зайти, угрожает, перебивает.
процедура была выполнена ужасна, за овер прайс хотелось бы получить нормальный сервис…
управляющая вела себя неподобающе, позже глянула обзор и поняла что это прям треш клиника
удачи вам!
Смотрела обзор на этот салон. Ужасно отношение к клиентам. Услуга так и не была оказана, но полное не знает закона управляющей в салоне красоты ужасает. Скорее всего если не знаю такие законы, то и законы по косметической части не соблюдаются
Не рекомендую к посещению
Работники клиники-салона не квалифицированы, не знаю элементарных вещей в плане оказания услуг
Ни какой клиентоориентированности нет
Просто потратят Ваше время и нервы
У владельца исключительный вкус и чувство стиля. Все прекрасно до мелочей. Отзыв основан на визуальном восприятии, услугами клиники не пользовалась.
3
63
София Белова
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Может медицинские услуги они нормально оказывают, но услуги из бьюти сферы полное безобразие! Тут работают хамки! Налоговую бы туда еще натравить и санпин…. Думаю там не все так хорошо!
Персонал нарушает права клиента, хамит и ставит себя выше всех.
3
Ольга Е.
Знаток города 6 уровня
16 августа 2024
Не рекомендую посещать данную клинику. Сложилось впечатление, что персонал совершенно не заинтересован в клиентах. Общаются в приказном тоне, указывают клиенту, что ему делать, ставят какие-то свои условия. И ещё просят немалые деньги за свои услуги! Даже в гос.поликлиниках отношение к людям лучше, чем в этом премиум учреждении.
Любую компанию красят ее поступки и отношение к клиентам, конечно с учетом законодательства Российской Федерации. К сожалению данная компания не отличается знанием и соблюдением законов РФ. Например, сотрудники не в курсе положений, касающихся возможности возврата подарочных сертификатов (по сути аванса за будущие услуги как трактуют это суды) даже в случае если его действие завершилось. Ст. 1102 ГК РФ. Очень жаль встретить в такой компании такое невежество.
89
2
В
Влада Ч.
Знаток города 4 уровня
13 октября 2022
Всегда с большим удoвольствием посещаю клинику Бельфонтейн. Очень располагающие врачи и интерьеры, и что самое главнoе - эффективные процедуры. Прихожу к Леле на спа-ритуалы и к Василию Чугуeвицу на массаж. Профессиoналы с золотыми руками, творят волшебство и с телом и с кожей!
Изысканный стиль, красивый дизайн помещения и классные специалисты. Предоставляют услуги высокого качества по коррекции возрастных изменений и профессиональный косметический уход
В косметологии Bellefontaine очень квалифицированные врачи, широкий спектр оказываемых услуг, всегда приветливый персонал. В ожидании приема Вам всегда предложат всевозможные прохладительные напитки, чай, кофе. Приятная атмосфера расслабляет и успокаивает, стоит непременно посетить этот салон женщинам любого возраста, здесь будут решены все проблемы.