Всё быстро и четко, сразу видно что работают специалисты.
Ирина , очень приятная женщина!доступно и вежливо помогла в подборе страховки, сделала всё очень быстро , остались только приятные впечатления и хорошее настроение. Спасибо за оперативность!!!
Пользуюсь медицинской страховкой, которую предоставляют на работе, сама бы никогда там не страховалась. Дозвониться невозможно, а эти заявки пока оформишь каждый раз, уже и пропустишь прием. 21 век на дворе. Упростите жизнь себе и людям. То что то ни так с диагнозами и заключениями врачей, то ни к тому врачу отправят гарантийное письмо, то с ошибками указывают наименование услуги. До этого была другая страховка проблем никаких не было от слова совсем. Не рекомендую эту страховую компанию, если вам еще дорого ваше время и нервы!
Я осталась очень довольна работой белнефтестраха. Приятное обслуживание, быстрые ответы на вопросы и прозрачные условия. Оформление полиса прошло быстро, а в случае обращения за выплатой процесс оказался эффективным и без лишних задержек. Рекомендую!
Прекрасное обслуживание и сопровождение. Всегда позвонят напомнят об окончании страховки. Делал и гражданку и страхование здоровья. Спасибо за такой сервис!
Позвонила по указанному номеру с довольно проблематично ситуацией после ДТП. Дама сходу даже слушать не стала, отправила на Щорса. Когда я её одернула, то сделала вид, что слушает, но итог тот же-едите на Щорса. Нв вопрос дайте их номер, ответила,, я его не знаю,,. Ужасно! Об уважительно и внимательном обслуживании клиентов, видимо, эта страховая не слышала
1
Ihar kriulin
Знаток города 7 уровня
17 июля 2024
Делал страховку на выезд! Быстрая профессиональная работа, куча рекомендаций. Полезные советы. Цены самые приемлемые! Приятное общение! Остался доволен! 1000 балов
Заключать ДМС это просто невероятная трата времени. Есть много свободных мест и записей к врачам, но вам их просто не дадут,а будут отвечать, что в приоритете гос. Учреждения. И ваше желание посетить конкретного специалиста или конкретный центр ничего не значит.
Получить МРТ тоже отдельный квест, если хотите пройти быстро, то оплатите сами ,а потом соберите пакет документов и отправьте на возмещение. И если ответ будет положительным,то вам деньги вернут...
ДМС заключается для того ,чтобы получать помощь БЫСТРО. А здесь одна нервотрёпка и отписки.
Времена нынче понятные всем. Но будучи корпоративным клиентом большого предприятия, чуть ли не открытым текстом отправить просто тупо в поликлинику. Нет спасибо, Разорву договор при первой же возможности.
Это просто кошмар, а не страхование дмс!!!! Путают гарантийные письма, дозвониться вообще не возможно! Сегодня удаляла родинки по дмс, из-за не компетентной работы операторов Белнефтестрах (перепутали гарантийное письмо и не брали трубку телефона, да ещё и электронный ящик переполнен) я была вынуждена оплачивать манипуляции сама! Сейчас нужно будет проходить квест под названием "верните мне мои деньги"! Испорченный вечер!
Уже 4 года пользуюсь медстраховкой, не нахожу минусов,
всегда доброжелательны. Если и отказывают, то всегда говорят почему и подсказывают где можно с этим ознакомиться
Тот случай когда надо обходить данную компанию стороной . Нет ни одного пункта по работе офиса на Якуба Коласа 37 в Минске , который говорил бы о удовлетворительной работе его сотрудников . Сроки выполнения работ запредельные . Качество работ неудовлетворительное . Общение с клиентами не приемлемое .
Ужасная компания. Сотрудники грубят, отказываются назвать свою фамилию. Отказывают в записи к врачу, требуют каких непонятных дополнительно документов. Короче, делают все возможное, что отказать в услуге.
егодня, придя в 7.00 в Синэво я не смогла сдать анализы.
Гарантийное письмо было, но оно оказалось на абсолютно другие показатели. Неужели так трудно взять предыдущее письмо и отправить его с новой датой? Из-за невнимательности сотрудника я не смогла сдать анализы, и возможности теперь на повторный поход в лабораторию у меня в ближайшее время нет (заболел ребенок).
Заказывал мед обследование,сказали -ждите,позвоним. Через пару дней. Позвонил вторично,не много возмутился. Назначили обследования на следующий день. Плохо работают. Очень много вопросов. А если описать,то целая поэма получится.
Программы не улучшаются, а ухудшаются. Ввели самостоятельную оплату. А потом на копии и конверты деньги ещё трать, чтобы оплату компенсировали. Так вам программу оплати, потом ещё и за мед. услуги плати? Бред
И научите общаться свой персонал. Уставшие вздохи, ответы "мг" и "нууу, вот так" .... это норм для вашей конторы?