Белорусский народный банк
72 отзыва
2 декабря 2024
Всегда уточняйте подробнее информацию особенно по карточкам, так как бесполезно спорить с банком патом. На сайте вы не всю информацию увидите, хотя банк будет доказывать обратное. Если почитаете ниже ответ банка Кириллу учтите, что банк может в одностороннем порядке менять условия обслуживания, и вас не уведомить!!! Банк считает что непонятно где написав на сайте этого достаточно!!!
1
1
13 января
Для банка такого маленького формата, хотя наверное это региональное отделение, 3 кассы. Работают быстро. Персонал приветлив. Обменные курсы чаще всего одни из самых выгодных.
8 октября 2024
Отличное обслуживание. Все быстро, четко, без волокиты и бюрократии.Спасибо большое персоналу.
2
10 ноября 2024
Сам банк небольшой по площади, даже было не привычно. Но свой вопрос с приложением решили быстро, поэтому спасибо за оперативность.
2
3 сентября 2024
Один из лучших банков по курсам, по оплате от физ лиц к юр. лицам. Есть, конечно, с их стороны подставы как с манибеком, но в целом банк хороший. Заслуживает 5 на фоне конкурентов.
2
14 июля 2023
Небольшое уютное отделение, удобное расположение . Хорошие курсы, вежливый и компетентный персонал. В особенности хотелось бы поблагодарить специалиста Екатерину, которая предоставила просто исчерпывающую, на мой взгляд, информацию, что открыло ряд преимуществ лично для меня. Рекомендую
1
1
27 марта 2024
Единица за систему банка. Один из худших для содержания юридического расчётного счета. Снимают самый высокий процент комиссии за перевод денег на картсчет. Если за месяц не было перечислений, но положительный баланс, не брезгуют снять комиссию в 20 рублей. Если вдруг, образовалась задолженность, Вас блокируют, как пользователя. Что бы разблокироваться мало погасить задолженность, нужно еще и 20 рублей за это доплатить. Плюс изменили без предупреждения условия обслуживания картсчета и за лето содрали 2000 рублей комиссии за снятие наличных в других банкоматах, хотя изначально такого в договоре не было. С 20 года превратился в худший из трех банков, в которых открывал счета. Никому не рекомендую пользоваться их услугами, как юридическое лицо
3
27 сентября 2023
Сам банк отличный, один из лучших. А вот касаемо данного отделения есть некоторые не приятные моменты. Возле отделения банкомат который часто не работает, а если в кассе придти снять деньги или наоборот пополнить счет - берешь талончик электронной очереди - и ждешь и наблюдаешь, как вместо тебя в одну работающую кассу вызывают людей, которые пришли после тебя, т.к. у них операция более приоритетная (обмен валюты), как мне объяснили сотрудники банка. Вот так можно и простоять клиенту банка 30-40 минут в очереди, при том что он пришел первым и взял талончик, а люди на обмен валюты постоянно подходят и подходят…. Учитывая что это одно отделение банка на весь город, можно было в нем терминал с приемом наличных сделать, или за банкоматом лучше следить, чтобы деньги в нем были и работал, ну или хотя-бы честную очередь в кассы.
3
23 июля 2024
Стали начислять комиссию за использование карты, никак не уведомив об этом. В колл-центре сказали, что "была размещена новость на сайте". Как будто я должен следить за новостями на сайте. В жизни больше этим банком не воспользуюсь.
2
20 декабря 2024
Хотите потратить пару часов своей бесценной жизни сидя в очереди - вы по адресу... Думаете вас обслужат? Вы наивный)
6 июля 2024
Вроде я и клиент банка. Но в последнее время у них то нельзя взять электронный билет( не работает аппарат), то приложение глючит и даже нет возможности снять свои же деньги по qr коду. Печально, совсем испортились
19 ноября 2023
Красиво оформленное отделение, встречает милая девушка, местоположение в центре, главный офис, интересные акции, но слабоватое приложени не отображаются с опозданием операции по карте
2
11 марта 2024
Очень удобное мобильное приложение. Я постоянно им пользуюсь. Привязала Яндекс-такси и Вайлдберриз к виртуальной карте. Теперь деньги туда перевожу под запрос и покупку. И в банке вполне комфортное обслуживание. Рекомендую!
1
1
1 ноября 2023
Хочется оставить благодарность специалисту кассы номер 2. Она сделала все зависящее от нее, чтобы мы получили деньги раньше, чем говорит приложение. Спасибо Юлии Кабаевой за человечность и профессионализм ! В отделении работают приветливые добрые люди, спасибо всем большое !
26 сентября 2024
Карта стоит больше 50 рублей в год, но зато не работает пополнение с карты другого банка. Смс приходят спустя полчаса. За обслуживание карты вгоняют в минус, что ее потом ни пополнить, ни закрыть. Даже после пополнения счета выдает ошибку о задолженности по техническому овердрафту
2
4 октября 2023
Хорошее отделение банка. Благодаря электронной системе очереди, вообще хорошо. А также особенностью можно считать возможность записи на обслуживание через мобильное приложение. Всегда предлагают много выгодных фишек в приложении.
1
1
29 июля 2024
Банк ни о чем,вроде и кэшбэки есть,и рассказывают,что карты работают везде,но когда нужна была помощь банка,помочь не смогли
2
7 ноября 2023
Замечательный банк, специалисты внимательные, культурные, профессиональные. Да и курс всегда хороший.
3
16 августа 2023
Просто невыносимо долгое обслуживание. Час в очереди просидел и сдвинулось на 2 человека в двух кассах. Это просто ужас.
Теперь по приложению: оно еще не доделано, не работает раздел Автоплатежи, зато веб версию уже отключили. И как теперь редактировать/отменять автоплатежи - непонятно. Они просто платятся сами по себе и ничего с ними сделать не могу. Отлично придумали
3
12 мая 2023
Очень хороший банк. Он действительно народный . Александр - управляющий (я так решила ) очень отзывчивый , компитентевй . Все сделал быстро . Спасибо . Рекомендую .
3
1
1 января 2024
Персонал вежливый.В банке чисто и аккуратно.Очередь электронная. Обслуживание быстрое.
6 ноября 2023
Постоянно длинные очереди на обмен валюты. В любой день и время, постоянно толпа. Когда доходит очередь, сразу ставят табличку на перерыв! Разворачиваюсь и сразу иду в другой банк, благо рядом, очередей нет и такой-же курс.
1
20 января 2024
Часто банк выкидывает один из лучших курсов в городе, а по факту ответ в отделении всегда один; «Долларов нет», но как только повышается курс они резко появляются.
2 ноября 2023
По кассовому обслуживаю - лучший банк в Гомеле. Плюс шикарное приложение с адекватными курсами.
17 марта 2024
Хороший банк,никаких претензий,электронная очередь,очень уютно
12 июня 2023
Что могу сказать про БНБ. Выгодные в нем только курсы. А пространство, очереди это кошмар. Еще и часто работает одна касса ( видимо остальные на обеде) и это в то время, когда масса людей
3
1
11 августа 2024
Там мало людей 😊нет почти очереди..
25 ноября 2022
Ужасный банк, операционисты работают очень медленно, постоянно очередь.
Делали перевод swift, в результате ошибки операциониста, которая выяснилась спустя неделю!!!, пришлось еще раз туда возвращаться и платить комиссию дополнительную, а это потраченное время, деньги и задержка перевода по срокам. Руководство банка конечно поспешило переложить ответственность на нас, вы же обязаны перепроверять. В таком случае предложите своим клиентам самообслуживание и ни за что не отвечайте)
1
3
29 сентября 2023
Хороший банк, курс обмена тоже всегда хороший. Обслуживание кассиров и специалистов на уровне
7 декабря 2023
Кредит оформили за один день, персонал вежливый, приветливый. Рекомендую
21 июня 2024
постоянные очереди. можно было бы еще один офис в городе открыть
16 января
Отказ и завал смс
28 июня 2022
Ужасное обслуживание!нужно было оформить денежный перевод,просидели в очереди час,сдвинулось на 2 человека,а передо мной ещё 4 человека!Работало только одно окно,второе было на обеде,медленное обслуживание!Пересмотрите свои кадры!В технобанке этот же перевод делают в течении 15 минут!(к сожалению сегодня в нем был сбой не работал)В итоге весь день испорчен!
3
2
2 декабря 2023
Хорошее отделение, иногда бывает много людей и может работать одна касса.
1
20 мая 2024
Если хотите состариться в очереди то вам сюда
2
1
16 июля 2024
Очень хороший банк и сервис
3
4 апреля 2023
Работала только одна касса, большая очередь, при этом 2 сотрудницы по работе с клиентами больше часа не знали чем заняться
2
1
8 января 2024
Отличные консультанты, просто супер
2
28 марта 2022
Ничего плохого не скажешь про это банк. отделение. Курсы валют часто радуют, только один раз во время моего визита образовалась неслабая очередь. Так что, "банкец" приличный! Рабочее время, правда, сильно ограничено.
4
9 августа 2023
Хороший банк ,не большой курс , все современно .
1
30 июля 2022
Получал в банке перевод Юнистрим. Перевод был в долларах США, но для его получения мне пришлось открыть в банке два счёта: в долларах и бел рублях и получил я перевод в бел.рублях по курсу банка. Сумма была не большая и поэтому меня этот факт особо не напряг, но если получал бы значительную сумму, то было бы не особо приятно. Персонал вежлив, внимателен, но очередь к специалисту придётся отстоять.
3
9 декабря 2023
Тут очень Вежливые сотрудники
1
1
20 ноября 2023
Обслужили быстро, в очереди людей было мало
1 января 2023
Было не плохо, персонал отзывчивый и доброжелательный Молодцы!!!
4
28 октября 2023
Работает одна касса.обмен валюты занимает два часа
13 мая 2023
стоит в здании казино, кому-то удобно будет проиграть все деньги
1
26 апреля 2022
Был. Отличный банк, очередей практически нет, если приходить ближе к вечеру. Условия обслуживания тоже на высоте, как и удобное расположение банка.
4
1
28 июня 2022
Ужасный банк, самое медленное обслуживание из всех мест где я только была ( касается денежных переводов), максимально не рекомендую
1
2
8 июля 2020
Выражаю благодарность сотрудникам ЦБУ №9, за качественное обслуживание, всегда внимательное отношение к клиентам и вежливое общение. В частности хочу отметить Кобялко Яну за быстрое решение моего вопроса.
3
2
19 ноября 2023
Чисто грузинский Банк