20 марта 2025 года зашла в магазин белорусские деликатесы по улице Ауэзова 28 ,купить ветчину и ореховую колбасу по 200-300 граммов. Продавец отказала отрезать, предложила купить либо целый батон либо половину. На вопрос : "Где такое у них прописано, она не стала отвечать". Покупательница, рядом стоящая со мн ой, просила отрезать мне нужную граммовку продукции. Продавец сказала, нечего ходить в магазин без денег. Я попросила дать мне жалобную книгу, но не получила. Думаю, что продавец нарушает правила торговли. В этот магазин у меня нет желания теперь заходить.
Всегда проверяйте все позиции по чеку!!!!! Моя ситуация неоднократно повторялась. А заключается она в следующем. Переплачиваешь при покупке таким образом: выбираешь колбасу (цена указана за кг!!), ее взвешивают (обращайте внимание на вес при взвешивании, например, сервелат «Ореховый» выходит на 800-850 граммов), а в чеке пробивают как 1 кг (!!!!). Естественно чек не дают, пока не потребуешь.
На вопрос: «Как так получается?», разумеется, пытаются оправдаться тем, что не так нажали на кнопку 🤦🏼♀️ И как обычно – не в пользу покупателя 😅 Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то избежать такой ситуции.
Кстати, в итоге, я переплатила бы 480 тг (общая сумма чека 5245 тг)
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ. Ситуация: перепутали сыр, случайно взяли другой, хотели поменять товар. Продавщица была очень грубой, начала читать лекции, сказала, что детей она никогда в жизни больше не будет обслуживать, начала истерить. Такая оплошность к ее сведению могла произойти не только с подростком. Нуу, поскольку она сказала, что детей она больше не будет обслуживать, дети могут туда даже не идти)) Думаю, если такая ситуация произойдёт со взрослым она и взрослых откажется обслуживать. В общем персонал не очень, а ассортимент в принципе хороший. НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ПОЛИТЫ СЛОВЕСНЫМ КАЛОМ. удачи))