Пишу отзыв в связи с получением отправления, которое было отправлено с пометкой "хрупкое", но пришло побитым.
На почте дали два варианта - либо получаете и оплачиваете хрупкость, либо не получаете вообще. Я решила получить, тк мой товар в посылке был мной оплачен заранее.
На почте объяснили, что посылка была упакована не должным образом. А машины почты не оборудованы для перевозки стекла.
Для чего почта берет на себя такую ответственность по доставке хрупких посылок, если не может это осуществить? Считаю, что это проблема почты, которая не умеет работать!
Девочки на почте 220055 "выворачивают" в свою пользу, покрывая косяки своего перевозчика. Это неправильно и вы это знаете)
Кстати, пересылали мне раму со стеклом. Так вот стекло было, не треснуто, не сломано в одном-двух местах. Оно было побито на сотни-тысячи(!) мелких и крупных осколков!!!
Выражаю благодарность сотруднику УЦД Щебетюк Елене за оперативность, профессионализм, неравнодушие к клиентам! Столкнулась с проблемой при получении международного почтового отправления: в полученном на вайбер сообщении не могла изменить адрес доставки, а посылку КРАЙНЕ необходимо было получить в день ее прибытия в Беларусь. Елена грамотно, без лишних слов перенаправила ее на ОПС 60, где опять же обслужили быстро и профессионально. Спасибо большое! Ходатайствую перед руководством РУП "Белпочта" о дополнительном поощрении Щебетюк Елены! Благодаря такому отношению к людям проблемы разрешаются, и жизнь становится лучше!
Хочу оставить отзыв крайне негативный о работе курьеров Белпочты в Минске. Два раза пришлось воспользоваться доставкой и оба раза не было доставлено в срок. Первый раз прождали два дня документы, а второй раз с нами никто не связался (телефоны для связи были на посылке, не посчитали нужным). Ждём посылку обратно, которая пробудет у них 10 дней).