Большое светлое отделение. Для удобства ожидания есть диванчик, пуфики. Электронная очередь. Касс немного но девочки очень быстро обслуживают . Осталось приятное впечатление. Просто супер.
Очень часто длинные очереди, иногда приходится забирать посылку! и ждать 30-40 минут.
В остальном всё отлично
Дополню отзыв 3 года спустя. Сделали современный и уютный ремонт, электронная очередь. Обслуживание хорошее, вежливое. В часы "пик" стараюсь не ходить, время продолжается более-менее приемлемое. Всё устраивает 👍
Мне нравится наше отделение. Сотрудники доброжелательные. Ни разу не было даже малейшего намёка на хамство. Электронная очередь очень радует. Бывает, конечно, что людей много, но это по тому, что много лишним занимается почта. В современном мире, принимать оплату за коммунальные платежи, при чем стоит инфокиоск для этого, очень странно. Понятно, что люди почтенного возраста не все могут и хотят учиться новому, но часто в таких очередях стоят люди средних лет. Что лично меня обескураживает.
UPD. После ремонта здесь ещё и приятно находиться. Очень красиво и места много.
Только мягкие синие седушки, почему-то лежат не на подоконниках, а у девчат за стойками, наверное жалеют их.
UPD. 19.02.22 Мягкие седушки заняли свое законное место на подоконниках.
Сотрудники хорошие.Было бы неплохо,если оплатой платеже занимался банк.Необходимо убрать данную услугу с обязанности почты!Для этого есть отделения банка.Для чего я иду на прчту-отправитт посылку,т.к. в отделении банка или через инфокиоск я этого сделать не могу.Приходится стоять в очереди по 20 человек,которые в основном пришли что-то оплатить.Про банк они не в курсе. И очередей там таких как на почте не образуется.Сейчас прявилась альтернатива белпочте,это европочта.большое количество людейпользуютяся мменно ей.Если белпочта не пепесмотрит перечень своих услуг,то скоро свое название перестанет подтверждать. Останется только письма и газеты разносить,которые постепенно тоже исчезают, 21 век как никак.Так что руководству данной структуры нужно задуматься,хотя зачем им это.
Данный обац комментирую по истечению времени... Что то невероятное!Посылки отправить теперь стало намного быстрее!!отрегулироыали ,видно,этот вопррс.В электронной осереди Вы в приоритете.Так что ,если экономите время, только теперь Белпочта. На Европрчте на днях отправляла-20человек .полтора часа!
Очереди никуда не делись, электронная очередь радует, но персонала всё равно не хватает всех обслужить. Но в основном так только в горячие дни ( пенсии, коммуналка, праздники). В остальные дни все куда приятнее, наплывы только после пяти в основном. После ремонта стало больше мест, где можно присесть, да и в целом приятнее находится
Есть нюансы с электронной очередью: бывает начинает подвисать. Отчасти это связано с тем, что талоны выбираются посетителями хаотично из-за путаницы в меню. Персонал работает четко и быстро.
1
Т
Татьяна
Знаток города 8 уровня
30 июня 2023
Электронная очередь каждый раз по разному работает. Я в основном отправляю посылки, упаковываю дома, все оформляю через сайт, отправка в самом пункте почты занимает 40 секунд вместе с оплатой, а в очереди порой и по 40 минут приходится сидеть. Причём бывает и из-за того,что сотрудники не по делу ведут разговоры с клиентами
Если честно не совсем поняла для чего там электронная очередь,если по номерам всё время пропускают оплату за коммунальные услуги, а я с почтовыми отправления и жду от 15 до 30 минут.
Спасибо большое отделению на Пушкина 22 особенно заведующей помогли с доставкой посылки которая потерялась ! И доставили радость малышу который ждал подарок от деда мороза)))
Действующая сейчас электронная очередь очень упрощает и ускоряет обслуживание клиентов. Мне нравится.
А в целом об этом отделении хочется сказать только добрые слова, много добрых, теплых слов. Отзывчивость, вежливость, профессионализм, да просто душевный подход к каждому посетителю - это всегда бросается в глаза пока ждёшь своей очереди и испытываешь на себе когда твоя очередь подошла. Спасибо 212002!!!)))
Почта первостепенно должна оказывать услуги по отправке и приёму посылок,переводов,и т.п.,а сейчас одно окошко для обслуживания клиентов с почтовыми отправлениями или приёмами,а три для оплат коммунальных,кредитов и т.д....Вот как то так!!!И к обслуживающему персоналу жалоб вообще нет,так настроили электронную очередь.Так что может стоит перенастроить?!?!?
Пришёл мелкий пакет из Минска наложенным платежем,по ошибке на рабочий адрес, а не домашний, не было возможности забрать, супругу не отдали по паспорту. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать самой. Абсурд какой-то. Я понимаю, если денежный перевод... Но посылку, за которую ещё и денег нужно заплатить. Причём на других почтовых отделениях такого не было, все шли на встречу.
Всегда очередь. Работает 1, 2 окошка из 4, и очень медленно. Отправляла письмо по РБ, запечатала его в конверт, оплатила марку, а оказалось что наклеить марку на конверт услуга тоже платная🤣 я просто в шоке была))) Сама марка и есть наклейка, я бы еще поняла если бы ее надо было "наслюнявить" как раньше🤣🤣🤣🤣
Пожалуй, лучшее отделение в городе. Вежливый персонал, недавно установили электронную очередь( позволяет не ругаться с бабушками и вечно спешащими людьми занимающими сразу несколько очередей), большой зал, хватает сидячих мест.
Ужасная организация обслуживания! Чтобы послать посылку, отстояла полтора часа в электронной очереди!!! И это днём, с14 до 15.30 А что там вечером делается, да когда пенсии получают, страшно представить. Больше туда ни ногой. А бедные пожилые люди как страдают!