Белтеком сейчас стал вообще суперским,и обслуживание вежливое и предложения интересные,особенно удобно что сделали товары в рассрочку,для людей сейчас это очень удобно,желаю им огромного процветания.
Мега,молодцы. Обслуживание на сто баллов. Персонал ,огромные молодцы,здание в шаговой доступности от электрички. Легко найти. Подключили, установку сделали,всё объяснили, просто в восторге. Даже Минск рядом не стоял. По всем вопросам, дали ответы. рекомендую. На 200 процентов
Вызывали работника на дом.Перебои в работе интернета. Впечатление не из лучших.Высказывал что наш компьютер пора выкинуть на мусорку,он древний.Вообщем
очень много поучал.Но интернет как был с
перебоями так и остался,к сожалению...
Хочу выразить слова благодарности и признательности филиалу Белтелекома города Узда . И в частности Яковлевой Елене Викентьевне за индивидуальный профессиональный подход . Чуткие,внимательные люди и профессионалы,оставили самые лучшие впечатления в умении находить варианты ,удобные для клиентов.
В линейке тарифов появился социальный пакет услуг, оставил заявку на подключение в приложении, мне перезвонили и сказали приехать в офис с доками и меня переподключат. Приехал, а оказалось, что нет технической возможности. Итог: есть социальный пакет, но нет возможности подключения; испорченное настроение, потеря времени и затраты на дорогу из за некомпетентности персонала рассматривающего заявку.
Неоднократно были проблемы с обслуживанием в Марьиной Горке. Последней каплей стало то,что неисправный блок питания заменили на такой же неисправный,деньги уходят ,а услугу ты не получаешь,при этом тратишь личное время на бесполезные приезды,тем более,что живём мы не в самой Марьиной горке и работаем тоже ,так что приезд нужно подстраивать под график работы сервисного центра,который по субботам и воскресеньям не работает,а по итогу платишь за то,чем не можешь пользоваться. Крайне негативный осадок!!!!!! Наплевательское отношение к людям!!!
Все необходимо решать при личном посещении. Но даже когда пришел нет уверенности что не придется приходить еще неоднократно. Мой вопрос о перечислении денег с белтелекома на белтелеком( имея пакет услуг все деньги легли на телефон) за неделю не решен. Придется идти еще раз. Организация работы ниже среднего - моего вопроса, имея пакет услуг: телефон, интернет, телевидение - не должно было быть в принципе.
Персонал хороший как на Совецкой, так и в Новой заре. Огромный минус работа не всех касс, сто создает большие "пробки" причем на долго. Спасет все это электронная очередь!!!!