Был в данной точке обслуживания пару раз.
Плюсы:
Минимум очередей
Высокий уровень качества обслуживания
Высокая скорость обслуживания
Минусы:
Нет
Отдельная благодарность Огородник Наталье Александровне за крайне быстрое и качественное обслуживание и полное информирование по теме предоставляемых услуг.
Посетили как ближайший центр Белтелеком для подключения интернета домашнего. Помогли выбрать оптимальный вариант. Вежливые сотрудники, хорошо делают свою работу 👍
Два года назад заключала договор на пакет услуг, людей было много. По работе сотрудников вопросов не было. Сегодня приехала закрыть договор, очереди не было. Помогала мне сотрудник Юлия, доброжелательная девушка, никакой навязчивости. Что тогда, что сейчас впечатления остались положительные.
Уровень обслуживания данного центра на должном уровне ю. Работники вежливы не отказывают в помощи. Из казусов бывает очередь такого уровня что ждешь час +. Ну и в принципе в Минске качество работы оборудования в белтелеком стал получше за последние полтора года
Супер! Закрывали сегодня договор, провели в отделении 10 минут! 10 минут ребят - это от входа до выхода ! Сотрудники супер! Не знаю как там было раньше, но вот как сегодня, вторник 10 утра . Тут кстати ещё и продается куча интересной техники: пылесосы моющие, утюг-отпариватель и т.д.
Плохая компания. Фактически монополия на интернете, весь трафик всё равно через них. Ну, пропала связь, через часик же появилась! всё, услуга оказана. Зря зарплату им платят.
Хороший провайдер с отвратительными модемами.
Сегодня 2024 год, а у меня дома модем уровня 2005 года, wi-fi которого еле шевелится.
Ставлю одну звезду тому, кто отвечает за этот вопрос в компании.
Пришёл. Спокойно взял талон. Посидел, подождал очередь. Отдал свой старый модем, затем заполнил пару бумаг и мне дали новороченый современный модем, работающий на 2,4 и на 5 герц частоте. Персонал вежливый и спокойный. Все супер
Уже 4 года пользуюсь услугами , несколько раз бывал в центре, спасибо огромное специалистам за оформление документов интернета и что советуют что более выгодно для нас.
Скорость интернета это просто ужас , я понимаю что гос предприятие , но нужно хоть немного следить за предоставляемыми услугами , цена не соответствует качеству , ужас , жалко ноль влепить нельзя , отказываюсь от этого коричневого интернета и ухожу к другому провайдеру.
Отзывчивый персонал, на все интересующие вопросы и услуги, ответы получены оперативно. Сориентировали как самостоятельно настроить и подключить интернет. Спасибо.
Отличный пункт. Практически нет никого если придти в будний день к 8 утра. Так что если кого пугают очереди то нужно пораньше. Классные сотрудники, очень быстро работают, готовы помочь.
А
Алина -
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2024
Скорость интернета оставляет желать лучшего. Если подключитесь, расторгнуть договор - то ещё приключение. Требуют оборудование, которое изначально не выдавалось, за все доплачивать отдельно, нельзя просто отключить, только на месяц бесплатно, потом будут снова снимать деньги, даже если не пользуетесь. Лучше выберите сразу другого провайдера
По телефону все обговорили и заказал подключение к интернету. Сказали к какому времени подойти. Пришёл, поставил подписи, забрал документы и пошел домой. А ну да, еще приставку тв дали в нагрузку. Все заняло минут 5. Всем спасибо, все довольны )))
Электронная очередь. Сотрудников достаточно(хотя с утра было всего два посетителя). Никаких задержек,все быстро оформили. Где припарковатся можно найти .
Качественно оказывают услуги, вопросов нет. К сожалению, скорость интернета не соответствовала заявленным параметрам. В любом случае - спасибо за ваше обслуживание, улыбку и отношение.
Персонал работает очень медленно, при работе 5ти окон за час прошло только три человека.
Читая отзывы складывается впечатление что половина отзывов накручены
Все очень четко и оперативно. Электронная очередь, достаточное количество операторов, решил вопрос за 5 минут, и даже разрешили оплатить не сразу, а в течении часа (оплата только через ЕРИП), пришлось пополнить карту.
Пришлось платить за не возвращённый один провод. Всё бы ничего, но если бы сказали, что нужно вернуть, то претензий бы не было. А так всё оборудование привез, а один провод дома остался и отправился в мусорку, а за него пришлось платить.
Один из лучший сервисных центров "Белтелекома" , здесь вас помогут по всем вопросам : заключат договор на предоставление услуг, помогут сменить тарифный план, доподключить другие виды услуг . Также могут произвести тестирование (замену ) оборудования в случае его поломки .
В целом всё хорошо. Электронная очередь снимает много вопросов. ))) Специалисты компетентные, корректные. Вечером ждать пришлось недолго и вопрос решил в течение 5 минут.
Уже три раза посещал данный филиал для заключения, перезаключения договора на пакет Ясна. Очередей нет, персонал вежливый, дружелюбный. При перезаключения договора всегда получал приятную скидку ;)
3
1
Ю
Ю Б
Знаток города 7 уровня
16 июля 2022
Народ, честное слово, стараюсь писать только хорошие отзывы организациям, но данная ситуация просто выбила меня из колеи, с таким кошмаром столкнулись впервые!
Все очень и очень отвратительно!
Чтобы расторгнуть услуги пришлось потратить личное время и побегать....
До этого пришёл "мастер",интернет отключил, причём аппаратуру не забрал и на сервис не сообщил. Соответственно документов о расторжении нам никаких не выдали.
Думаю - страааанно... Естественно, в полной уверенности, что на этом все и интернет отключили, мы уже подумывали о выборе другого оператора.
В итоге, как я понимаю, за интернет у нас продолжали считать плату, как за рабочий(!) и начали присылать смс и уведомления об оплате... Когда позвонили, чтобы выяснить в чем дело, оператор сказала, что оказывается была приняла только "заявка на отключение"... И оказалось, что подключение было осуществленно каким-то левым человеком(я такого даже не знаю)
На вопрос кто подключался, назвали имя... У меня даже знакомого такого нет!!!
Возникло очень много вопросов юридического характера ..!!!
Во-первых, почему этот мастер, пришедший на отключение не сообщил в офис!
Во-вторых, интернет был оформлен, каким то загадочным образом-совершенно третьим лицом на человека, который даже не присутствовал при заключении договора о предоставлении услуг и узнал об этом, только, когда начали приходить смс...
КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ??????
Вы вообще в паспорта смотрите?! Сверяете из документов информацию, КТО к вам пришёл и ЧЬИ данные предоставляет? На кого оформляется услуга и кем?
Какое право вы имеете принимать чужие паспортные данные, предоставляемые посторонним лицом? Это, как минимум мошенничество.
Скорей всего буду обращаться в суд.
Халатность полнейшая!!!
ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ВСЕМ БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ!
Ищите другого ОПЕРАТОРА, благо их хватает, ибо в белтелеком отношение к личным данным и клиентоориентированность = 0.
Электронная очередь. Опытные сотрудники, которые не просто отвечают "Нет, нельзя" А объясняют причину и советуют как поступить. Какой тарифный план выбрать. Грамотная консультация. Быстрое оформление документов и получение оборудования
Ужасное место где обманут на ровном месте, старинный модем zte 2009г выпуска оценили в 25р, т.е. на старые деньги 250000р, что за бред как такое может быть???постоянные очереди,
работают медленно им наплевать сколько часов люди седит в очереди, как сонные мухи. Лучше не ходите туда!