Белтелеком
423 отзыва
21 декабря 2024
Шикарно! Очень радует что Белтелеком стал таким современным и не задирает цены. Качество обслуживания на высоте, цены радуют.
У вас там что руководство сменилось?)
Много лет там не был, так все поменялось в лучшую сторону. Молодцы!
Жду когда появится мобильный оператор Белтелеком, надеюсь порадуют народ, ценами и качеством.
1
1
30 сентября 2024
Всегда оперативное реагирование на заявки и претензии, с которыми я обращался в Белтелеком по номеру 123 - в Центре обслуживания клиентов компании, подключение провели в оговоренные сроки без переносов, мастера стараются помочь и на месте установить или поменять оборудование, сотрудники в филиале на Матусевича вежливы и компетентны. Но ... качество самой услуги не соответствует стоимости, постоянные обрывы связи, падение скорости
2
6 января
Сервисный центр Белтелеком, где можно заключить/расторгнуть договор, получить/сдать оборудование. Рабочих мест много, но постоянные очереди. Обращался по разным вопросам раз 10. Всегда внимательное и вежливое отношение, но ожидание в очередях всегда было дольше получаса. Автомобильной парковки нет - ставить автомобиль вдоль дороги
12 октября 2024
Рабочих мест операторов много, но как обычно работает пару человек. Ожидание днём в будний день около 30 минут. Из плюсов: можно приобрести различную технику наподобие телевизоров, пылесосов, Яндекс станции и др. Персонал вежливый, к ним вопросов не возникло.
21 августа 2024
Филиал БЕЛТЕКОМА просто УЖАС!!!!! Берёшь талончик и ждёшь своей очереди ОООООО-ЧЕНЬ ДОЛГО. (реально можно выспаться) Начинаются сомнения,что тебя вообще сегодня вызовут. При общении с оператором по твоему вопросу идёт постоянное склонение к тарифу "ЯСНА"и периодическое навязывание товаров из магазина Белтелекома!!! От посещения данного центра осталось только негативное настроение и не желание проходить сюда вновь!!!! У-Ж-А-С!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6
13 ноября 2024
Филиал приятный
Светлое и чистое помещение
Электронная очередь и довольно много специалистов. Конечно подождать своей очереди пришлось минут 30 при отсутствии толпы людей но возможно это специфика услуг и заключения договоров процесс не быстрый.
17 августа 2024
Пыталась сдать оборудование, приезжала сюда 4 раза, в будние дни, так как нахожусь в декретном отпуске. Электронная очередь есть, но посиделки по 1.5 часа в очереди меня не заводят. Окон много, работает от силы 3-4. Учитывая что люди не только подключают услуги, но и берут рассрочки на товар, можно просидеть и дольше.
1
28 июня 2024
Пользуемся услугами очень давно. Всë устраивает! Очень нравиться брать товары в рассрочку, очень удобно, хороший всегда пополняемый ассортимент! Вежливые сотрудники.
1
5 марта 2024
К сожалению, невсегда можно получить грамотно консультацию специалиста. Папу окт назад повезло - женщина-менеджер все подробно объяснила, быстро оформила. В этот раз девушка то ли сама толком не владела информацией, то ли рассчитывала, что я откуда-то должна знать все нюансы. Избежать ненужного договора и траты денег помогла моя собственная, интуиция. А потом, изучив подробно сайт, поняла, что информацию я получила неверную....
4
1
17 июня 2024
Пункт обслуживания предназначен ТОЛЬКО для физических лиц. Электронная очередь, уютное помещение, милые, коммуникабельные и внимательные менеджеры. Спасибо за Вашу работу! В пункте представлены также телевизоры, которые можно купить в рассрочку. )))
3
28 сентября 2024
Отличный центр связи. Когда пришёл впервые сюда подключать интернет, девушки помогли мне выбрать оптимальный тариф для дома.
7 декабря 2024
Насколько тормознутый у этой конторы интернет, настолько же заторможенное обслуживание и на местах, причем когда людей нет - специально на каждого уделяют по максимуму времени, чтобы ожидающие дольше сидели (некоторые уходили даже из маленьких очередей из-за долгого ожидания)
27 июля 2024
Конкуренция делает свое дело. Сервис стал более внимательным, оборудования стало лучше. Акции для абонентов и все такое.
Быстро оформили договор. Сервисная служба по телефону помогла с подключением.
14 июня 2024
Худший опыт использования интернета - белтелеком! К сожалению так сложилось, что в РБ монополия на интернет, и основной провайдер страны - это белтелеком. Чувствуя себя хозяевами, эта компания не считает своих клиентов нормальными людьми, и считает что их можно обманывать, и не обращать внимания на их вопросы и требования. Возможно от части это связано с большим колличеством абонентов, но факт остается фактом.
2
1 ноября 2024
Отличная команда профессионалов! Всегда компетентно и вежливо. Рекомендую!
2 апреля 2024
Отличное место, приветливый персонал, на все вопросы ответили, подсказали как лучше. А еще можно купить различную технику и есть рассрочка. В общем балдеж
1
15 августа 2024
Хочу выразить благодарность Горбачевой Татьяне Анатольевне за её замечательное чувство юмора и позитивный настрой!
Большое спасибо за отличное настроение и позитивную энергетику!
1 июля 2024
Как было болото, так и осталось. Видимо Белтелеком переживает сейчас не самые лучшие времена, раз теперь там продаются велосипеды и сушилки для овощей)). Лучше бы подтянули качество услуг. Оборудование старое и не современное (5ггц не поддерживает ни один роутер)
3
1
3 января
Отвратительное отделение, работает 2.5 человека, в очереди по 2-2.5 часа сидишь, постоянно отвлекаются
Сплошной кошмар, невозможно здесь находиться, одна трата нервов
27 мая 2024
Специалист терпеливо ответила на все интересующие вопросы и предложила сопутствующие услуги. Очереди в один-два человека. Можно также выбрать и купить товары в рассрочку/кредит.
1
6 ноября 2024
Ушел с Белтелекома, роутер на вайфай плохо раздавал на комнаты, несколько раз обращался, проблему так и не решили, ушел на другого провайдера.
1
16 декабря 2024
Когда дождалась своей очереди, получила консультацию мне очень хорошо разъяснили мой вопрос и дали нужный совот. То что я хотела
25 ноября 2024
Качество интернета очень плохое, скорость заявленная не соответствует действительности. Отказались от них в пользу другого оператора.
1
25 ноября 2024
Лучше бы решали вопросы клиентов, а не в крайне навязчивой и неприятной форме пытались склонить к подключению "Ясно".
1
12 августа 2024
Довольно большой центр, много сотрудников, талоная очередь долго не ждёшь
7 марта 2024
Здравствуйте тут ничего не меняется очереди огромные около часа но успокаивает отношение сотрудников они молодцы) помещение хорошее сидений достаточно даже мягкие комфортные диваны есть что очень хорошо...
28 апреля 2024
Приятный персонал и всё доходчиво объясняют👍🏻.Указали на лучшие цены, удобства, всё понравилось!
1
1
28 ноября 2024
Дизайн, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, особенно когда интернет пропадает в 22.00.
14 июля 2024
Отличный персонал. Сделали все быстро и ответили на все вопросы. Без надоедливых предложений, все диалоги были только по сути и ничего лишнего
1
18 февраля 2024
Современное помещение, но обслуживание очень...ну очень долгое. Нужно записаться большим количеством времени и колоссальным терпением. Не единожды были, всегда так
3
1
25 октября 2023
Нужно было отключить домашний телефон, за ненадобностью. В будний день в 5 вечера работало только одно окошко, хотя их там гораздо больше. Если какой-то оператор освобождался, он обслуживал одного человека и уходил на обед. Это очень не понравилось. Даже окошко администратора тоже было закрыто. Когда очередь дошла до нас, то обслужили быстро, спросили, почему отключаемся, но не стали настойчиво пытаться вернуть нас к себе. Это понравилось
3
18 января 2024
Все быстро и качественно. Ненавязчиво предлагают другие более дорогие тарифы и технику в рассрочку. Звезду снял за то, что новые приличные модемы дают за тарифы от 200 мегабит;(
3
1
27 сентября 2024
Хороший сервис центр, всегда идут на встречу клиенту. Менял модем 2.4 на 5 Гц
15 ноября 2023
Ожидание минимум 40 минут и до 1.5 часа, при чем в рабочее время.
Сотрудники просто монотонно без улыбки и желания выполняют свою работу.
За это надо тоже им сказать спасибо, хоть так.
Огорчает, что мотивация отсутствует и желание делать работу с огоньком в гос.структуре, а это отражается на лицах сотрудников.
1
16 января 2024
Наталья Владимировна Очень вежливо и доступно все объяснила. Подключал первый раз . Спасибо еще раз)
1
10 мая 2022
Отличное место с хорошим, добрым и приветливым персоналом.
Обратился-решили все вопросы, помогли, подсказали, пояснили.
Все доступно, электронная очередь.
Иногда захаживают любители поорать "я на вас в суд подам и т.д." но это даже немного развлекает и веселит, пока ожидаешь очередь.
Хорошее место)
2
2
11 сентября 2023
Сыновья счастливых матерей, надеюсь у вас в жизни всё хорошо, думаю как у меня с интернетом который не выдает положенную скорость и постоянно отключается в вечернее время из-за нагрузки.. Думаю прежде чем продавать свои услуги стоит закупить нормальное оборудование, будьте счастливы и не болейте, люблю вас мои фруктики.
6
1
10 апреля 2024
Очень хорошо. Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание.
1
24 декабря 2023
Всегда обращайтесь, здесь Вам рады предложить не только услуги, но и товары в рассрочку! Приветливая атмосфера царит.
21 декабря 2023
Внимательные, отзывчивые сотрудники. Всегда помогают в решении возникших вопросов, проблем. Желаю успехов, здоровья.
20 января 2024
К сожалению, место не рассчитано на огромное количество посещаемых, которые порой приходят в одно время, ввиду окончания работы или перед закрытием, тем самым образуя большое скопление людей
3
29 ноября 2023
Плюсов нет. Некоторые личности умудряются обслуживать клиентов вне очереди. Сидеть полтора часа чтобы переоформить договор за 5 минут так себе удовольствие. Работница которая взяла клиентов вне очереди (те к ней обратились только узнать есть ли телевизор) оформляла им покупку 50 минут.
2
22 ноября 2023
Огромное спасибо администратору Вабищевич А.Г. Вежливо и быстро помогла нам осуществить необходимую процедуру
18 сентября 2023
Приехал отключить интернет т к. качество интернета у белтелекома стало ужасное. Мобильный интернет работает быстрее и стабильней. Очень медленное обслуживание. 4 человека пере до мной,3 оператора из наверное 8 абсолютно на тормозах, ждал 40 минут. Стоянки фактически нет.
3
19 февраля 2024
Специалисты обслуживают чётко и лаконично. Но не смотря на это очереди не избежать. Ну вот в любое время. Приди хоть утром, хоть вечером всегда очередь
1
25 ноября 2024
Отлично. Быстрое обслуживание.
20 ноября 2024
Медленная работа сотрудников , сидят в телефонах , выходят курить .
28 октября 2024
5 звезд. Сотрудник подсказал по тарифам да ещё и скидку дал)
28 ноября 2023
Неплохое отделение, единственный минус - вечные очереди. В помещении просторно и много сидячих мест.
27 марта 2023
Вполне приятное место. Очередь электронная. В зависимости от наплыва людей можно просидеть и час в очереди. Есть диванчики и стулья, так что, в целом, терпимо. Кулер с водой. Консультанты вежливые, всё расскажут и объяснят.
1