не советую Интернет фуфло работает с перебоями не так как раньше звонки в службу поддержки результата не дают
жалею что подключился надеюсь скоро отключусь и найду лучшего провайдера слава богу сейчас провайдеров много и подключиться проблемм не будет!
Такая оценка из-за работника. Приходил сменить тп, что б дешевле было, а она меня пыталась убедить что мне нужен дорогой тп, и типа я не понимаю ничего в скорости интернета, и это для одного только телевизора!
Ожидание в будний день по электронной очереди около 20 минут.Специалист помог выбрать пакет услуг учитывая мои предпочтения.Предложенной ценой и качеством давольна.И скидку получила,спасибо большое!
Не советую подключать данный вид интернета, полное не соответствие, интернет выкидывает ,не та скорость, отключают когда хотят и при этом без компенсации
Очень плохое обслуживание, подключили тариф Ясно должны были через 2 дня приехать подключить и настроить систему, в итоге 2 недели праждали , деньги снимают а пользоваться не можим, и так не кто и не приехал пока сами не настроили по телефону и их подсказках, пользувались 1 месяц просидела очень скорость интернета все глючила перезапуска ли и что только не делали, пока не увидели обьевлениии о новам провайдере Амиго, позвонили через день приехали установили подключили 2 недели бесплатно пользувались и все ок, нечего не глючит и все в сроки подключили, отличный сервис Амиго и вам всем советую.
Помещение, интерьер, удобство - все хорошо. А вот с персоналом, надо поработать: обслуживание клиентов хотелось бы было не шаблонное(равнодушное к чужим проблемам и вопросам), а с индивидуальным подходом (не у всех стандартные ситуации,а выход сотрудникам искать надо - ведь именно они должны владеть всеми нюансами своей работы: тарифами, пакетами и т.д.)
В сравнении со старым офисом, другая вселенная. Быстро, вежливо, удобно
2
2
L
Litvinkov
Знаток города 7 уровня
25 апреля 2021
После ремонта и введения электронное очереди стало в разы приятнее находиться.
Но есть нюансы, как выяснилось. После приобретения квартиры - не забудьте взять выписку в вашем РСЦ, без неё старый договор не закроют. Пришлось ездить 2 раза( Свидетельства и прописки им мало)
-1 бал Белтелекому за дороговизну домашнего телефона. По телефону домашнему не разговаривал, а платить около 5 рублей смысла не вижу.
-2 бал за то, что бы отключиться от их сети пришлось постоять в очереди.
Год был на договоре по акции, через год акция закончилась, к сожалению в Белтелекоме нет социального пакета для инвалидов и пенсионеров, ушел в Космос ТВ, у них есть соц. пакет услуг, очень доволен, чем отличаются гос структуры от частных, частные думают о стариках, а гос. нет, а для пенсионеров доп.17 руб это деньги, ведь пенсии маленькие.
Руководство Белтелекома должны быть уволены со ссылкой на каторжные работы. Кто управляет этой шарагой? Вы можете организовать качественный и быстрый сервис по обслуживанию клиентов? Или это заоблачные мечты? Рыба гниет с головы... какой управляющий - такой и сервис. Днище.
Посещаю данную компанию в лучшем случае раз в год, ничего особо не меняется. Очереди так и остались, хотя электронная очередь есть, но благо, что хоть специалисты толковые. Подскажут, где можно не переплачивать.
Дотянув до последних дней, отведенных на перезаключение договора, был наказан - отсидел в очереди в довольно неуютном коридоре около часа. Звёзды сошлись так, что личный пофигизм был помножен на неудобства от ремонта операционного зала. Не до конца понял на кого обидеться - на себя, за то , что дотянул до последних дней и попал в очередь, или на ''принимающую сторону'', которая не стала дожидаться окончания ремонта в оборудованном и приспособленном для работы с клиентами помещении, а загнала народ на третий этаж в коридор.
Большой зал ожидания, электронная очередь. Отзывчивый персонал. А с очередями ни чего не сделаешь.... Все хотят телефон, интернет и прочие услуги подключить/отключить.
2
2
А
Анонимный отзыв
4 июля 2020
Монополистов по городскому телефону . Отключился от пакета ясно-35 . Дорого . Оставил только городской телефон , хотя и он не особо нужен .