Белтурист
Адрес
Минск, ул. Кульман, 9офис 509, этаж 5
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Площадь Якуба Коласа
730 м
Кульман
233 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Оформление виз
Страхование
Трансфер
Экскурсии для школьников
Онлайн продажа
Горящие туры
Работа с частными лицами
Туры:студенческие туры, горнолыжные, выходного дня, экскурсионные, автобусные, все типы туров, на праздники, пляжные, образовательные, школьные, круизы, молодежные, развлекательные, корпоративный отдых
Страна:Португалия, Польша, ОАЭ, Нидерланды, Литва, Куба, Китай, Хорватия, Германия, Венгрия, Египет, Турция, Россия, Сингапур, Латвия, Австрия, Греция, Италия, Беларусь, Босния и Герцеговина, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Словакия, все страны, Испания, Кипр
Сотрудничество с туроператорами:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, TEZ Tour, PAC Group, Sunmar, Panteon, Anex, Вилар Турс, ВЕДИ Тур Групп
Регионы мира:Россия и страны СНГ, Прибалтика и Скандинавия, Восточная Европа, Южная Европа, Северная Европа, Западная Европа, Канада и США, Южная Америка, Ближний Восток и Турция, Юго-Восточная Азия, Дальний Восток и Япония
Похожие места рядом
84 отзыва
2 ноября 2024
Ездили с данной фирмой в сентябре в тур по Италии. Начнем с приятного.
Гид Владимир - просто потрясающий! Очень интересно рассказывает про страну, также советовал, где что лучше попробовать, купить и тд. К нему можно было обратиться по-любому вопросу. Подробно рассказал, как обстоят дела на границе и чего можно ожидать (но все прошло отлично). И также создавал уютную атмосферу не только на границе (23 часа ожидания), но и также на протяжении всего путешествия. Очень внимательно относился к ночным переездам и не будил резко и громко, аккуратно и тихо говорил в это время, чтобы не пугать спящий народ.
Водители Павел и Валерий - профессионалы своего дела. Очень хорошо переносилась дорога, также аккуратное вождение и чувствуешь себя в безопасности. Автобус также хороший, места для ног много, кресла все откидываются. Отели в Кракове и в Феррара (Италия) - были отличные, самые лучшие на всем пути.
Хотелось также отметить работу визового специалиста - Анастасии. На все вопросы давала исчерпывающий ответ, все документы проверила, все подготовила, хоть и впритык была получена виза, но все прошло быстро и комфортно. Накануне отправила информацию всю по выезду, времени и продублировала еще раз всю важную информацию.
Гид Андрей (Амальфи, Неаполь и Помпеи) - великолепный, очень интересный, размеренный, все без спешки и очень комфортно. Заслушиваешься невероятно, т.к. у него также интересная подача информации, которая цепляет.
Логистика тура также построена отлично. Все по порядку, без очень долгих ожиданий и бестолковых переездов.
Теперь о минусах.
Нам повезло с визами и нас оформили через итальянский ВЦ, но многим в автобусе мест просто не хватило и им оформили греческие визы, сначала обещали, что все будет через италию и все будет хорошо (а грецией и не пахнет в туре), хотя многие, у кого греческая запись, оформляли тур как и мы, задолго (февраль-апрель). Понимаю, что времена непростые, но зачем обманывать людей и обещать им того, чего они сделать не смогут.
Оформляли договор со специалистом Оксаной. Изначально мы предупреждали, что у нас свадьба и паспорт будет на замене. Да, в договоре она это пометила, но визовому специалисту Анастасии эта информация не была донесена. И в итоге запись изначально была на старую фамилию, из-за чего пришлось вносить изменения в запись. Девушке, которая ехала с нами в компании, тоже меняли данные по той же причине, из-за чего в визовом центре случилось недопонимание и ее просто отказались принимать и приняли позже.
Также политика турфирмы такова, что если вы едете на доп.экскурсии, вы оплачиваете сразу заранее их в пути и если случился форс-мажор, то деньги вам не вернут (даже если вы заболели).
Место, куда нас поселили на море - просто чудовищный кошмар! Мы приехали туда в четверг поздно вечером и просто были в шоке. К бунгало к нашим (домики Д), не было проложено дорожек, везде грязь, на улице стоит обеденный стол и навес из соломы, соответственно, все течет и если вы хотите поесть в дождь - на улице вы это сделать не сможете, т.к. на вас будет литься вода. В самих домиках грязь, плесень, холод и сырость, пауки и паутина по углам, дырка в двери, горячая вода только в душе, в раковинах ни в ванне, ни в кухне горячей воды нет. В столешнице кухни была дырка, закрытая куском столешницы сверху. Из двух комфорок одна была не рабочая. После того, как мы начали возмущаться, нас все же переселили в другие домики (но спустя полтора суок), ситуация там не лучше - также холодно и сыро, вещи не сохнут от слова совсем (плавательные шорты были два дня мокрые), на улице сушить их также было невозможно, т.к. лил дождь. С водой ситуация та же - горячей воды в раковинах нет. Да, нам сделали компенсацию за экскурсию в Неаполь, но жить в таких условиях даже неделю - небезопасно, собственно, нас было четверо и все простыли в этих домиках, т.к. ночью было очень холодно. Если бы не порошки, которые мы взяли с собой от простуды, отпуск был бы испорчен.
Как я узнала позже, на это место проживания фирме поступают неоднократные жалобы и как выяснилось, моя знакомая ездила 5 лет назад с ними же и селили в этом же ужасном месте. Спасибо нашему гиду опять же, что решил этот вопрос с переселением, т.к. администратор просто уходила и говорила "решайте все с фирмой, это их вина". На территории также есть бассейн, но плавать в нем нельзя, т.к. он грязный и зеленый, и никто ничего с этим не делал, просто было написано, что из-за погодных условий им пользоваться нельзя (почему тогда в других местах все отлично с этим). Еще при оформлении договора нам Оксаной же было озвучено (и написано у них на сайте в программе тура), что вечером на территории комплекса - дискотеки и живая музыка. Ничего этого, соответственно, не было. На сайте комплекса на фото эти бунгало выглядят совсем не так, как в жизни, а гораздо хуже.
Вывод - с этой турфирмой больше не поедем никуда, а вот с гидом Владимиром - с удовольствием! Ниже прикрепляю фото этого ужаса, где мы жили. Лучше сделать тур дороже, но селить людей в приемлемые условия. Зайдите на сайт комплекса и найдите 10 отличий, как говорится.
Полистала также ниже негативные отзывы и много где ответ "вы с нами не ездили, не выдумывайте". Так вот, при необходимости сделаю и фото, и все пометки в договоре и также оставлю отзыв повторно.
К сожалению, дать ОС на ответ ниже нельзя, поэтому я дополню тут. Удивительно, что нормы для Италии - это грязь, дырка в мебели, дырка в двери, сломанная сантехника и поломанная мебель (шкаф). Яндекс не пропускает эти фото и если бы вы мне написали, куда отправить, я бы отправила. Даже, если номер простой, там должно быть хотя бы ЧИСТО и мебель должна быть целая, даже если она уже старая. И также те фото, что есть на сайте комплекса и те бунгало, в которые селят на самом деле, отличаются просто колоссально. Так что ваш ответ не считаю корректным в отношении данного жилья.
1
7 октября 2024
Вернулись из з амечательного путешествия солнечной Хорватии с отдыхом на Адриатическом море. Хочу выразить благодарность за организацию всего тура Белтуризм. Особенное спасибо нашему руководителю Яночке. Помогала всем, решала оперативно все вопросы, заботилась о каждом турист. Чувствуется, что человек на своём месте, профессионал. Берегите эту девочку. Хотим ездить с ней и впредь. Удачи Вам всем!!!
24 сентября 2024
Ездила от данной компании в тур по Италии 15.09.2024 на 7 дней. Работа офиса слажена хорошо. Менеджеру Анастасии респект:) Елизавета, спец по визам, строгая, но выполнила свою работу чётко и быстро. Визу дали под тур) Сопровождающий был Александр Коломыцев. Таких профессиональнов я ещё не встречала!! Это просто 1000000 из 10! Сразу видно, человек живёт своей работой, она ему безумно нравится!!! С ним хоть на край света 😁 Весёлый, умный, интересно рассказывает и показывает. Человек - вдохновение. Что касаемо тура, программа составлена шикарно. Я как люблю много ходить, мне было в кайф 😵 каждый день почти 20 тысяч шагов. Много классных экскурсий по Флоренции, Риму, Ватикану, покатушки по Венеции. Польша, Чехия! Даже хотелось плакать, когда приехала в Минск! Единственное, что не безумно радует, это то, что приходится стоять на границе на въезд. Стояли с 18 до 13 часов дня. Ну это уже кому как повезёт.
В общем, рекомендую эту турфирму и Александра! Я в восторге!
1
1