7 лет назад сотрудники в одной ситуации прониклись вопросом , очень помогли. А сейчас все намного хуже хоть и продолжаю там обслуживаться. Но есть и положительные моменты, все зависи от людей на местах
Небольшое отделение банка, уютно и комфортно. Сотрудница немного была раздражена дополнительными вопросами, но стойко выслушала и дала внятные пояснения)
Удалось побывать в этом банке лишь единожды но ушла я оттуда только с позитивным настроением - персонал очень дружелюбный, никто не грубит и спокойно отвечают на даже самые глупые вопросы (извините, я не специально), всю работу сотрудники выполняют чётко, быстро и качественно, давали очень много подсказок при регистрации в приложении 😅, все очень красивые и ухоженные, приятно было с ними работать😍
3 звёзды не отделению, а банку. При получении суммы на карту свыше 30.000 берут комиссию около 1%. Никто не предупреждал это раз, и сделать карту без такого лимита нельзя - это два. А так адекватный банк.