Заказали стенку, стенку привезли через месяц, когда подписывали бумаги, сказали если будут какие не дочеты сразу звоните все поменяем и привезём, начали собирать стенку оказалось что у полок замяты углы и треснуты, мы сразу же всё с фоткали иотправили, потом 2недели высняли, выяснилось, сказали поменяем, звонят, приезжайте ЗАБИРАЙТЕ, о как, нормально, приезжаю, говорю там крепление где полки коричнего цвета, а стенка белого, типо это нормально, не переживайте, некоторые отверстия не сходятся, короче магазин не очень, больше не буду там покупать.
Купили диван два месяца назад, вроде все было хорошо
Через несколько дней я начала замечать на теле пупырышки
В итоге разобрали мы этот диван и там нашли клопов и яйца
Сегодня хотели приобрести кухонных стол, во первых нас каждый продавец грубо посылал к другому мол одна по кухне, другая по шкафам... Нашли даму кто по столам, подошли спросили, стол не большой, мы были на машине и хотели сразу его забрать, на что нам сказали что с магазина нельзя, нужно ехать самим на склад но там мол фура приехала не знаем когда там склад освободится... Пипец. Мол вы оплатите а потом ехайте забирайте... В добавок нагрубила нам, что как вы вообще заберёте у вас ребёнок, в багажнике коляска ( сделала эта дама выводы за нас) я так понимаю развод на доставку был... Да ещё и в грубой форме) ну мы развернулись и уехали, заехали в воскресенск в старый магазин где был " уют" нашли такой же стол, ДЕШЕВЛЕ чем в крокодиле, купили и сразу забрали, да ещё и помогли до машины донести и погрузить БЕСПЛАТНО! Так что делайте выводы сами.
КРОМЕШНЫЙ УЖАС!
Пошли на уступки,заказали шкаф все таки в этом мебельном магазине, хотя ждать пришлось две недели.
В итоге, что получили: неудобный график САМОВЫВОЗА, (как сказали, с доставкой у них проблемы и проще вывезти самим
менеджер также облажался, сказал не правильное время самовывоза. Со словами: «ох ошиблась, заговорилась»
На складе нет грузчиков, будете сами таскать тяжести (хотя менеджер уверяет, что все загрузят)
В итоге сотрудники все спихивают друг на друга.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!
Покупала кухню , сама покупка, выбор нормальное обслуживание .
Но вот НИКОГДА не заказывайте сборку от магазина.
Воровские цены. Во-первых не все сразу обговаривают продавцы, 10% процентов от стоимости мебели и выпил под мойку 1000 рублей. На том и пригласили их сборщика.
А потом началось.
Подключить смеситель 1000 рублей.
Подключить мойку 1000 рублей
Подключить газовую панель 1000 рублей
Подключить духовку 1000 рублей
Представляете, никаких вариантов, сразу круглая крупная сумма.
Никаких чеков на работу .
Ищите частных сборщиков, экономьте свои деньги. Все соберут и подключат в разы дешевле.
Заказывали кухню. Качество кухни на 4. Ждать стандартную кухню месяц. Сборка 10% плюс куча доплат. Сборщик делал кухню 3 дня. Есть недочёты. Будте внимательнее при заказе кухонь и заранее обговаривайте цены и сроки по сборке.
Не ходите в этот магазин, продавцы хамло,мебель не соответствует тому что покупаете.Выбрали диван,привезли другой, шкаф купе весь в дырах от шуруповерта. Менять и возврат делать отказались. Будем подавать в суд и во все инстанции .
Хороший магазин диванов и кухонных столов...другого представлнно меньше,но в каталоге наверняка много.Квалифицированные продавцы.Большой выбор дизайнов и видов тканей для диванов.Видов фотопечати для столов.Из Москвы правда далековато🙂.
Поехали по совету знакомой.Не пожалели.Чуть позже определимся с дизайном и будем заказывать здесь ближе к весне,когда начнём ремонт в квартире.
5
1
Елена Сенадская
Знаток города 16 уровня
6 августа 2023
Обычный мебельный магазин. Несколько раз делали покупки. Серьёзных замечаний нет, но и хвалить особо не стану. Иногда можно заглянуть.
Заказазала кушетку 11 июня.заказ приняли быстро доставка 13 июня дважды звонила уточнить время доставки в 19.30 перезвонили обещали через час в 20.00 перезвонили приедут в 21.00.каждый расчитывает свое время .доставка ужасная по времени очень долго.доставка должна быть во время удобное покупателю а не когда привезут.очень жаль но больше я покупать в этом магазине не буду
Сегодня хотел купить кресло "Релакс" за 15 с лишним т.р. Обратился к продавцу. Мне ответили, что из торгового зала образцы не продаются, есть в наличии кресла с другой оббивкой. Но... Стоимость уже составляет 19 с лишним т.р. Развод полный, т.к. продавец, чтобы проверить зашла в компьютер, а потом что- то считала на калькуляторе. Господа владельцы, не жалуетесь, что у Вас упали доходы. Не надо наплевательском относится к покупателям!
Магазин умеющий пускать пыль в глаза! На первый взгляд все так прекрасно расписывают. Хотя, наверное, это зависит от отдела. Когда я брала там диван (со второго этажа), то у меня не возникло никаких проблем. Все хорошо рассказали, вовремя доставили и собрали без проблем. Но вот когда я приобрела там прихожую, то столкнулась с грубейшим отношением магазина и хамским поведением продавца. Никакой конкретики во времени по доставке: "звоните и уточняйте, мы ничего не знаем " Со сборщиками договаривайтесь сами, хотя сборка указана в договоре. При попытке выяснить у продавца конкретную информацию по доставке, чтобы договориться со сборщиком, получила только то что продавец ничего не знает, да ещё и грубит, и бросает трубку. Никакой слаженности магазина, доставки и сборки. Такое ощущение, что это три разные организации. А про сборщиков я вообще молчу... Сначала они не знают конкретную дату когда смогут собрать мебель, необходимо созваниваться дополнительно. Затем они обещают перед выездом позвонить, т.к сами точно не знают смогут в 11ч или раньше в 10ч. В итоге никто так и не позвонил, а приехали по факту. Зайдя в квартиру не раззулись, а на моё замечание не ходить в обуви от отвечают грубостью. Да и понаблюдав ща ними я немного засомневалась в их профессиональных качествах, то детали у них какие-то не понятные, то дырочек не хватает, то вообще не поймут что зачем собирать. Да и собирают они конечно долго. Магазин может быть и хороший, но вот персонал работающий в нем просто отвратительный. И я не удивлюсь если директор магазина из того же теста.
Заказывали диван кухонный,продавец все красиво рассказала, я уточнил на сколько изменится цена, если не будет спального места, а будут ящики для хранения, она сказала, что т.к. мы покупаем диван без угловой части, он автоматически идёт с местом для хранения и программа расчитывать цену(в принципе логично,диван 160 см)....и как вы думаете, что пришло?? Хороший диванчик со спальным местом для карликов 160*150!!! Звоню в магазин, спрашиваю, как так? Но там , естественно уже другой продавец, которая говорит все наоборот, что в договоре не прописано, а программа считает со спальным местом! Так, что будте внимательны!!! Пусть в договоре прописывают все, словам не верьте!
Ужасный магазин, я сделала предоплату вечером, а на следующий день в обед нашла другой стол подешевле, так они не собираются возвращать предоплату, причём я их стол даже в руках не держала, не покупайте у них ничего, в любых магазинах есть возврат, а у них что золотой магазин?
Заказала кухню,почти месяц ждала замерщика,замеры произвел не правильно.В день длставки привезли не всё. После моего звонка убеждали что исправят дюбые оплошности довезут любые нехватающие части,но на деле оказалось взяли деньги и забыли.Ничего они не довозить не менять не собираются.Приходиться дозоказывать в другом месте за свои деньги.Всё что можно было неправильно посчитать,всё сделали.Не обращайтесь в этот магазин,не советую. Или проверяйте максимально,так как никакие обещания они не сдерживают. Балаболы!!!
Отвратительный магазин: и качество мебели, и отношение к клиентам. Выбрала этот магазин из-за большого ассортимента. Мебель красивая, но увы и ах качество оставляет желать лучшего! Покупала дорогие кухонные стулья - 1 из них сломался. Купила дорогой диван, спустя месяц он начал скрипеть, это при условии, что на нём спит один взрослый человек и ребёнок. Доставка вообще отдельный разговор!!! Никаких конкретных данных. При покупке продавец улыбается и обещает "золотые горы", а на деле выходит так: деньги отдал, улыбка продавца и доброе отношение на этом заканчивается.
Очень большой выбор диванов и другой мебели на разный вкус. Внимательные продавцы консультанты. Искала диван по всем магазинам города, нашла именно там. Предложение по доставке и сборке устроила. Очень довольна
Некомпетентность полнейшая,неграмотность,не могут даже ничего предложить,все предлагали сами,что касается замерщика и сборщика,не обращайтесь никогда,за свои же деньги будете поклоны бить,чтобы он соизволил приехать
1) Часть мебели не оригинальная а реплики. Связывался с реальными производителями отсылал фото сказали что это не их изделие. 2) Работают хамские СОВКОВЫЕ тетки которым видимо платят 15 тр в месяц и не контролируют то как они общаются с клиентами. Совет- лучше что то выбрать визуально, да заказать через интернет.
Перед Новым Годом покупали диван. Выбор в магазине действительно очень богатый. При его выборе рекомендовали диван по акции. Сотрудники магазина были очень внимательны, рассказывали и показывали то что нас интересовало. С доставкой не подвели, как договорились привезли 29 декабря. Ребята подняли и быстро собрали. Всё просто здорово.
Цены космос. Конечно можно прийти поглазеть сфотографировать то что понравилось и заказать в другом месте. Цены на стулья к примеру очень сильно завышены. В Москве дешевле заказать вместе с доставкой.
1
1
Яндекс
Знаток города 4 уровня
11 октября 2020
Купили кухонный диван Ульяновской фабрики и Очень довольны!! Спасибо менеджеру со второго этажа. Если бы не ее участие, мы бы вообще на него не обратили внимание! Очень хороший отдел, магазин, Егорьевцы многие делают там покупки. Короче про диван: точное исполнение по срокам, по модели в цвете обивки, качество безупречное, занесли ребята сами, мы только дверь открыли.... молодцы, спасибо за Вашу работу!
магазин просто супер!!! работают профи а не люди!!!! особенно менеджер Анастасия на втором этаже!!!! пока не вы не оплатили и не оформили заказ!!!!!!!!а вот потом ...преображение!!!!!!заказали диван!!! Анастасия нас уверяла что привезут в течение трёх недель максимум !!!!!по прошествии четырёх недель Анастасия разговаривает дерзко перебивает отказывается от своих слов ссылаясь на пункты договора!!!!!!прежде чем заказать подумайте!!!!!!!и уж точно не верьте словам супер менеджера Анастасии!!
8
5
Angel_Star
Знаток города 14 уровня
20 октября 2022
Купила там диван, подобрали, рассказали, доставили бесплатно, собрали, всё на 5.
Еще не был,нужен диван определенного размера,все не когда
2
Александр
Знаток города 5 уровня
8 января 2020
Приехали в этот магазин 03.01.2020 за диваном с системой клик-клак(который раскладывается книжкой и боковины можно спрямить). Выбрали, консультант показала, какие расцветки есть на складе, внесли предоплату, доставка из-за НГ работала только с 06.01.2020 (в других местах с 09.01). Доставили диван до обеда, быстро занесли быстро собрали. Сборка, доставка и занос оплачивались отдельно, но стоили они по-божески. Оставшуюся часть суммы оплатил наличными после сборки. Качество дивана, консультация в магазине,доставка и сборка меня устроили. В самом магазине мне понравилось, что много мебели можно посмотреть вживую, а не на картинках. Магазин рекомендую.