Отмечали день рождения друга, все прошло на высшем уровне, атмосфера огонь, персонал был на одной волне с нами, очень все комфортно, кальян, караоке шикарные, отличное место для молодежи и не только
Очень хорошее заведение для отдыха!
Отличные напитки, безалкогольные лимонады вкусные, коктейли волшебные, кальянные миксы очень необычные и интересные, палитра ароматов достаточно объемная и обширная (от фруктов и ягод до цветочно-алкогольной напиточности)
У бармена и кальянного мастера свой индивидуальный подход к каждому гостю.
Ребята стараются уделить каждому гостю время для общения, оказывают сервис высокого уровня, да и в принципе создают приятную атмосферу, которая делает отдых ещё комфортнее! Очень советую посетить данное место, спасибо большое за ваши старания!
День рождения прошёл на славу, спасибо вам большое 💫📝
Приехали мы, значит, с друзьями отдохнуть в Ярославль. Долго искали, куда сходить, и выбрали огонь. По началу все казалось очень круто, веселая атмосфера, обстановка шикарная. И все бы ничего, но наши впечатление полностью испортил персонал этого заведения, который, во-первых, не знает содержания меню, во-вторых, в попытках выкрутиться из ситуации тупо лжет гостям, в-третих, как будто забывает о том, что в заведении гости, подходят раз в пол часа. Дело в чем - заказали сырную тарелку, её официантка принесла, но не всю, не было определенного вида сыра (который указаны в составе блюда в меню), а на наши возражения сначала сказала, что они его заменили (сыр «Бри» на дешевый крекер, на минуточку, крекер тоже входит в состав тарелки), ткнув пальцем в меню, она сообщила: «Ну, значит его нет». Следующее, что нас огорчило - пробковый сбор. Да, мы о нем знали, заранее уточнили вопрос при бронировании, но ожидали увидеть сумму в районе 200-300₽, как и в других заведениях, которые мы рассматривали, но чек показал 1500₽ за две бутылки некрепкого алкоголя))) Обидно? Еще как. Отдельного слова заслуживает администратор Михаил - единственный человек, который пытался исправить ситуацию, только благодаря ему мы ушли не в полном разочаровании, две звезды только для него. В целом, снова бы мы туда не пошли. У этого заведения только два достоинства - интерьер и администратор Михаил.
Хотелось бы отметить отдельно кальянного мастера-Александра, который успешно справился с задачами, как сотрудник работающий в сфере общепита и нашел общий язык с клиентами, посоветовав что лучше по вкусу кальяна и сделал его великолепным. Кальян дымный! И еще бармена Полину, которая при полной посадке помогала сотрудникам и взяла ответственность за обязанности хостеса, почему собственно и не заставляли долго ждать и «исполняли» все наши запросы как гостя. Охранник Егор справился со всеми обязанностями охраны, что довольно важно в наше время, во благо безопасности клиентов. Обеспечение безопасности охраняемого объекта, осуществление контрольно-пропускного режима, обеспечение безопасности сотрудников и посетителей на территории охраняемого объекта-несомненно важно сейчас. Во многих заведениях Москвы была и мало кто мог удивить качественными сотрудниками, которые горят своей работой, уютной атмосферой и вкусной кухней в одном месте, для Ярославля это тем более удивительно, во избежание переманивания сотрудников в заведения, где директора ценят своих сотрудников, хотела бы привлечь внимание директора к признанию заслуг и достижений сотрудников, поощрить и наградить за эффективную и слаженную командную работу, благодаря таким сотрудникам в такие заведения хочется возвращаться. Чтобы настолько обслуживать гостя качественно, и «прыгать» перед ним, нужно иметь стойкость в характере и терпение, что не у каждого человека есть, а здесь весь коллектив сплочен. Работают просто фантастически, я таких, горящих своей работой людей в этой сфере еще не встречала, думаю, в этом есть еще и заслуга вышестоящих людей. Харизматичные, обаятельные, коммуникабельные люди, отзывчивые, ну прям таланты общаться с людьми и отдавать всю энергию, заряженные позитивом люди, несомненно все эти качества сотрудников важны для заведений, которые хотят иметь доход и развиваться. Спасибо за качественное обслуживание, настроение и энергию! Претензий 0, вопросов тоже 0 к заведению. Было очень вкусно, уютно и круто. Посоветовала бы это место компаниям, которые хотят отдохнуть шумно и весело, с караоке, кальяном и вкусными напитками, а также поиграть в PlayStation или настольные игры.
Ужасный сервис, постоянно отвлекают от разговора.
Доплачиваем за песни, но все рано эти песни достоятся ЛЮДЯМ КОТОРЫЕ РАБОТАЕТ ТУТ!!!!
Не один раз ходит, и постоянно одно и тоже
Много раз давали этому заведению шанс, но к сожалению без успехов…
Поменять уголь в кальяне это для них отдельная беда
Ждать придется час и даже больше.
Очень печально что рабочие просят поставить отзыв своих друзей и знакомых((((((
Бывала в этом заведении до ремонта и решили заглянуть с подружкой после обновления
Остались очень довольны! Классный сервис,много настольных игр,приветливый персонал,и очень красивая посуда
Отведали пиццу,остались так же довольны
Интерьер это вообще отдельный разговор
Вообщем советую!!!
2 звезды дала только за то, что когда первый раз пришли - с кальянами было все ок.
Расскажу про наш недавний визит с выходные, когда у данного заведения работает еще и "караоке". Забронировали столик, пришли ко времени, не смогли отсидеть и часа, на самом деле ушли бы раньше, если бы не заказали уже еду и кальян.
Еда: брали сырную тарелку - по ощущениям, она до этого стояла где-то и часть сыра была сухая, а стоит она не копейки, но дело не в цене, в отношении.
Напитки: виска-кола , пьешь как будто не коктейль, а чистый не вкусный виски (дешевый).
Кальян: вопрос нет, ребята сделали все гуд.
Караоке: ребят, ну тут у меня нет слов. Девушка Карина (видно, что девушка занимается вокалом) подпевает всем, кроме видимо тех, кто знаком. Очередь за час дошла к нам 1 раз, столиков было не так много, просто когда к нам подошли, мы разговаривали по телефону (бронировали уже другое место) и сказали пару минут и мы готовы петь, но она попустила круг просто. Звук не настроен от слова "совсем", ходим по многим заведениям в Ярославле, сравнить есть с чем.
Атмосфера: красиво, после ремонта стало оч приятно, внешне.
Но в данном случае все очень сильно испортило караоке, не понимаю зачем называться караоке-баром, если вы ставите такое ужасное оборудование и при этом не умеете настраивать микрофоны. Мы пока пели - слышали только Карину, но я не пришла на концерт, я пришла петь караоке с подругами, не с Кариной, по итогу вечер был испорчен.
Очень недовольна тем, что произошло, идти желания больше нет.
Хотелось бы спаказать больше спасибо за всё! Было всё на высшем уровне! Очень понравились еда и напитки, также хочется отметить отличное караоке и музыку! Очень рады, что побывали здесь и придём еще не раз!)
В самом начале произошло разногласие с администратором заведения (Кирилл), оказалось, что в средней VIP-комнате нет караоке, поэтому следует конкретно уточнить насчёт этого (поэтому 4 звезды). Официант Максим очень вежливый и внимательный: спрашивал, всё ли нас устраивает, старался сделать наше прибываетие максимально комфортным. Коктейли, правда, ждали минут 30, но их вкус безупречный, пропорции алкоголя соблюдены как нужно! Ситуацию разбавила вокалист Карина - ей отдельное спасибо! Она по мимо того, что безупречно поёт, оказалась очень чуткой и эмпанирующей! В целом заведение стоит посетить, за исключением VIP-комнаты - старайтесь узнать про караоке.
Были тут недавно, очень крутое место! Рекомендую всем жителям города, ну и гостям, конечно же :) Кальяны от Кирилла-самые дымные и насыщенные, а когда днем и чай идет в подарок, то вообще песня!
Приятное заведение. Были много раз. Кальяны реально огонь)) Прекрасный персонал. В випке можно попеть караоке, хорошая акустика. Напитки есть как алкогольные, так и безалкогольные.
Жду с нетерпением окончания ремонта!!!
Был заказан отдельный зал для проведения нового года. Персонал даже не удосужился его прибрать: полы были грязные и липкие. Из меню только напитки. Ничего сьестного к проведению праздника не было предложено, кроме маленькой выпечки аля пиццы, которую надо назвать лепешкой, а не пиццей. И то, она закончилась к 21 часу. Кальяном накуриться можно. Тогда и назовите себя кальянной, а не баром. Есть караоке - это плюс. Есть игровые консоли Сони PS5, за которыми сидят инфантильные взрослые посетители, впадшие в подростковый пубертатный период взросления. Зачем им ещё кальян ? Не понятно.
Очень клевое место, после того, как один раз побывали здесь, впечатлений просто масса. Отличная атмосфера, классный плей-лист, вкусные кальяны. Ну а персонал это вообще просто ШИК. А самое главное это - формат заведения, все это создает ту непринужденную и легкую обстановку)
Очень хорошее место ,просторное заведение 👍Высокое обслуживание . Внимательные девушки -кальянщицы
Прияная музыка
Хороший кальян ,учитывают все пожилания 😉
Есть меню 🫶🏼
Очень приятное место, кальяны, чай, коктейли на уровне, хороши вай-фай, для тех кому днём поработать - лучше не придумаешь, есть танцпол, с хорошим звуком и светом, на дискотеку не удалось попасть, но думаю , что все на уровне должно быть, когда-нибудь нагряну в Ярославль и обязательно оценю этот аспект!
С радостью оставлю свой положительный отзыв!!!! Были на выходных обстановка прекрасная, чисто, прекрасный отзывчивый персонал, приятная музыка (в исполнении диджея) мягкие удобные диваны располагающие к приятному отдоху. Да!!!! какой подают чай ,стоит попробовать. Как говориться "лучше один раз попробовать" рекомендую посетить данное заведение👍👍👍
Отличное место для отдыха, просторные вип комнаты для больших компаний, можно поиграть в приставку. Кальян дымный и вкусный, персонал отзывчивый. Рекомендую к посещению
Хорошее заведение. Побывали здесь в караоке: большая комната с диваном, колонками, проректором, 2 микрофонами и шумоизоляцией) В стоимость караоке входила возможность заказать кальян и еду (мы брали пиццу). Персонал доброжелательный, отзывчивый. Советую)
Если хотите отдохнуть от рутины, или просто зачилить, вам точно стоит посетить это заведение! Классная, спокойная атмосфера, топовый персонал, кальянщик явно знает свое дело) замечательный отдых удался)
Вкуснецкий кальян, суперский персонал, который всегда позаботиться о твоём комфорте, музыка потрясная, как и диджеи в выходные....танцы в этом заведении тоже приветствуются🌟 вообщем, атмосфера здоровская (ещё и когда есть пробковый сбор😉)