Обратилась с просьбой почистить ноутбук от пыли, заменить термопасту. Первоначально была довольна результатом, ноутбук, действительно, стал работать быстрее и не так сильно греться.
Потом оказалось, что винт с одной из сторон недокручен и пришлось ехать снова, тут уже выяснилось, что пластик пересох и как следует закрепить невозможно. Мастер знал об этой проблеме и не предупредил. В итоге после вскрытия мне снова недокрутили винт уже с другой стороны, видимо, по той же причине (опять же ничего не сказали, это выяснилось уже после, когда винт стал откручиваться). Только вот на этот раз, видимо, делали на отвали, вскрывали настолько неаккуратно, что остались сколы на углу, его как будто ножом резали.
Осталась недовольна сервисом и исполнением услуги, больше не обращусь. Мастера "мастером" назвать сложно.
Создалось такое впечатление, что консультанты научены только продавать, и, чем больше и дороже, тем лучше, а консультировать и сопровождать по базовым услугам по ремонту или обслуживать интереса нет.
Еще важно отметить, что не было заключено договора об оказании услуги как такового, гарантия условная, бесплатно переделывают.
Очень понравился сервис, выражаю огромную благодарность Дмитрию, очень, вежливый, доброжелательный консультант, все подсказал, настроил. Осталась очень довольна
Привёз телефон жены 13pro после того как он намок,перестал включаться,сказали диагностика будет 3 дня по итогу через 5 дней написали что можно приезжать,приехал отдают телефон в прежнем состоянии(нерабочий),и говорят что он не ремонтопригоден,что его можно выкинуть только.
Отвёз в другой сервис тут же,при мне его разобрали,кинули на его акб и о чудо! он заработал!
Что вы с ним делали 5 дней интиресно?? И делали ли вообще?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию
Отдавал телефон на замену акб. Делали сутки, и в итоге сделали. Но сделали так, что пришлось идти второй раз. От крышки до корпуса был неплохой такой зазор, а блок камеры "мастер" вообще не счел нужным приклеивать. Телефон пробыл в мастерской одни с половиной сутки, но склеить всё как следует так и не нашлось времени. Хорошим отзывам не верьте, они делаются за 200 рублей на счет телефона, о чем гласит табличка, стоящая в зале. Сервис не рекомендую, обходите стороной.
Обманщики. Заменял батарею в смартфоне. При оформлении утверждалось, что озвученная цена по телефону была низкокачественной батареи и если за другую цену, то батарея будет лучше, качественнее. В итоге установлена батарея ёмкостью 1000мА,вместо 3000мА.
30 июля я обратилась в Белый сервис с проблемой на 11 айфоне. Сначала хотела обойтись услугами ближайших мастерских. Там мне сказали, что моя проблема неразрешима, нельзя восстановить данные и т. д. Про Белую технику я знала, накануне с мужем успешно посетили филиал на Унив. Набережной, 80. Там работают профессионалы! Справочно узнала, что на Энгельса 30 в этот день меньше нагрузка , поэтому обратилась туда. Результат превзошёл все мой ожидания! Легко, корректно, безупречно, быстро! Особая благодарность Анжеле, благодаря ей мой телефон был готов за 15 минут! Администратор Евгений так же внимательно и вежливо выслушал мои проблемы. Спасибо всему коллективу просто огромное!!!
Менял экран на телефоне. Предложили замену на неоригинальный, но ни чем не уступающий по параметрам. Согласился, поменяли, быстро, аккуратно. Через 2 дня перестал работать тачскрин, починили по гарантии. Затем выяснилось, что перестали работать широкоугольная камера и сканер отпечатков. По гарантии камеру починили. А по поводу отпечатка сказали, что он и не будет работать так как экран неоригинальный. Написал жалобу, что об этом не предупредили. Спустя пару дней позвонила женщина, с ней всë обсудили, обговорили. Через пару дней пришло смс, что моë обращение отклонено.
Номер обращения №М0000015445, сентябрь 2023 года.
Хороший сервис. Нужно было поменять АКБ на айфоне 10. Поменяли все за час. Очень доволен. Спасибо приемщику Дмитрию
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 5 уровня
14 марта
Обратился на днях по ремонту телефона, со мной если не ошибаюсь работал продавец Михаил,всё доходчиво объяснил, все сделали быстро и недорого, очень рекомендую!!! Михаилу отдельное спасибо
Отдал на ремонт айфона 11 pro max.
Не работал верхний динамик.
Сказали поставят оригинал. Ремонт произвели оперативно. Но после того, как я забрал телефон домой, я заметил, что динамик работает намного хуже, чем раньше. Вернулся в сервис, объяснил ситуацию. И знаете, я был удивлён. Я думал, что они будут доказывать мне, что нормально, что таки должно все работать.
Вместо этого они извинились, сказали, что бывает, что запчасти, даже оригинальные приходят с браком, приняли телефон снова и бесплатно оперативно все поменяли.
Теперь все работает отлично.
Честно говоря, удивился тому как все прошло спокойно, вежливо и оперативно.
Однозначно советую этот сервис!
Позвонил в сервис. Спросил сможете ли заменить сломанные шлейфа ноутбука на новые? На что он мне начал накручивать цену, на диагностику, какой ноутбук. Я ему объясняю, можете поменят или нет? Диагностику, что шлейфа поврежденные? Короче работа копеешная, накрутку за ремонт делают громадную. Как всегда кто плохо разбирается, тот платит втридорога.
Появилась проблема на айфоне 13,отключился экран,звонки проходят,а телефон не включается. Обратились в данный сервис,сказали,что необходимо менять дисплей. Но произошло чудо и из подсобного помещения вышел молодой человек (к сожалению,не спросили его имени😞) взял телефон и починил одним движением. Огромная ему благодарность🤗
Добрый день.Хочу сказать огромное спасибо молодому человеку(к сожалению не помню имени),который принял мой заказ на замену аккумулятора в телефоне,за его внимание,подробные объяснения и огромное спасибо мастеру за проделанный ремонт .Всё сделали очень быстро.Буквально за час.Я очень довольна .Ещё раз спасибо вам большое!
Отдал оочень старый айфон 7ку в ремонт. Не было звука в динамике и микрофоне. Другие сервисы не взялись за работу. Эти ребята взялись, но не получилось починить. Айфон реально старый.
Деньги вернули вообще без вопросов. Правильные ребята!
Спасибо сотрудникам сервиса, поменяли стекло на телефоне за 4,5 часа! Цена была вполне демократичная по сравнению с другими сервисами. Все объяснили, дали возможность выбора качества комплектующих, это при том, что у меня была не очень распространенная модель. Дали гарантию на три месяца! Рекомендую.
Добрый день! С удовольствием хочу оставить положительный отзыв о "Белом сервисе". Уважение обсолютно всем работникам!!!! Замена дисплея пошла как то не по плану. Заводской брак. Но ребята все объяснили успокоили. И через какое то время все переделали и сделали отлично!!!!! Я переживала сильно. Думала что разговор пойдёт в другом русле. Но нет! Все на высоте. Молодцы! Цены порадовали. Ребята вам спасибо всем!!!!!
В салоне приятная обстановка,диван ,кулер с водой.Ребята оперативно работают,помогают с выбором телефона,ассортимент моделей достаточный,цены приятные.
Быстро и главное качественно отремонтировали планшет без навязывания лишних процедур. После бесплатной диагностики мастер позвонил и сообщил в чем причина неисправности. По готовности пришло смс. Сотрудники организации компетентные, вежливые, опрятные, доброжелательные.
Отдал телефон в ремонт, начали что-то мутить с ценами, то 2800 то 4800, еще и видимо дисплей китайский, подкинул телефон на диван и он каким-то образом потрескался, что это за дисплей такой? К нему не прикоснуться он ломается, раньше хорошие дисплеи ставили, а сейчас.... Не рекомендую! Дисплей вообще не от моего телефона, яркость стала тусклой
***! пришли чтоб защитную пленку поменять за 700 рублей , они предложили почистить телефон типа 1500 за все и ещё 600 бонусов списали в итоге 2600 попросили))
Я в восторге! Ребята спасибо! Это 4й сервис в который я обратилась с ремонтом айфона 13. Телефон упал с высоты и случилось короткое замыкание платы, корпус сильно погнулся. Айфон до такой степени нагрелся, что мне казалось сейчас полыхнет( Во всех предыдущих сервисах, либо не смогли сделать, либо заряжали такую цену, что проще купить новый. Здесь БЕСПЛАТНО сделали диагностику и всё починили, в 3 раза!!! дешевле.
Благодарна!
Была проблема со смартфон ом Honor 10 2018г.в., забита память и прочее, в данном сервисе ребята быстро, за 30 мин.провели диагностику и устранили проблему. Все честно, профессионально, за адекватную цену. Спасибо им.
Сдулся сервис,замена батареи на Xr,буду менять заного но уже не у них. Установления батарея ее даже китаец в Китае не поставит в китайский телефон, зато 3к выбросил , гарантия еще не закончилась на батарею но лучше пройти мимо данного сервиса
Не могла купить телефон у них месяц,продали телефон с браком,потом не могли из одного магазина перевести в другой,хотя по телефону сказали,что все сделано и телефон ожидает меня на Энгельса
В итоге пришлось ехать на Университетскую набережную
Также не вернули полную стоимости от покупки предыдущего телефона
В общем рекомендую магазин на Университетской набережной,а не на Энгельса
Отдавала в ремонт телефон. Очень приятное впечатление производит компания. Вежливые доброжелательные менеджеры. Планируемый срок ремонта составлял 2-3 дня, в итоге сделали за 1 день, сумму я оплатила именно такую, какую обговаривали. Телефон снова работает, я очень довольна, что так все быстро.
Я купил iPhone в США для ремонта из-за разбитого экрана, позже Wi-Fi не работает, персонал здесь тоже недружелюбный, и это не то место для покупки и ремонта мобильного телефона(((
Очень хороший и профессиональный сервис по ремонту сотовых телефонов.
Квалифицированный персонал и вежливое обслуживание.
От ремонтировали телефон быстро и качественно.
Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Швефель
Знаток города 6 уровня
25 апреля 2024
Стояла в очереди 30 минут пока продавец продавал айфон. Конечно, просто отдать готовый из ремонта телефон гораздо менее выгодно, чем продать подошедшему вне очереди покупателю айфон последней модели и важно предлагать поставить сбер и другие приложения. Потом долго выбирать чехол для айфона. Владелбцы телефонов попроще подождут. Мой заказ 3344, хотела забрать 25 апреля 19.00.