Была у вас 24.10. Ужасные сотрудники, а именно Наталья, не знаю кем она является в данном магазине, но после недавнего визита максимально не хочется приходить в ваш магазин! Женщина не знает подход к покупателю, но помимо этого, ещё и отчитывает продавцов на кассе! Была постоянным покупателем, больше нет желания покупать в вашем магазине. Каким образом вы набираете сотрудников непонятно.
Можно найти одежду не похожие в других магазинах. Периодически проводят акции. Попадаются качественные товары по приемлемой цене. Однако тщательно смотрите все перед покупкой, чтобы потом не испортить себе и продавцу настроение.
Хожу в данную локацию и не просто так, как ТП.кто знает, что обозначает данная абравиатура, тот поймет.анкета заполняется на основании моих впечатлений, но есть такой там пункт, что если консультация менее трёх минут, то анкета не принимается и не оплачивается.
Пишу по впечатлениям обычного покупателя-подхожк к продавцу(продавец без бейджа, с синяком под глазом)ответить на вопрос не может, просит коллегу ответить на мой вопрос.вопрос исчерпан, да и обращаться больше с вопросами не хочется,чувствуется напряжение от продавцов.
Далее, хожу.выбрала пару вещей, ношу их с собой по залу, подбегает Юлия, консультант, предлагает вещи унести в примерочную.
После прогулки по залу я решаюсь уйти в примерочную с ещё одной выбранной вещью.захожу в примерочную, в поисках двух вещей, которые Юлия ранее унесла в примерочную.их не обнаруживаю, юбку примеряю.
Выхожу, вижу, что есть вторая примерочная.вам как реальному покупателю понравиться такое обслуживание?меня отталкивают такие пассивные продавцы.я для себя сделала открытие, либо на вб, либо на озон вещи заказывать.приходишь, примеряешь, нравиться-платишь, не нравиться-не платишь.и дешевле. А тут накрутка за то что руководитель людям платит зарплату, которые работают из рук вон плохо, не могут разъяснить почему их продукция конкурентоспособная.
В общем вам мой совет,руководители-работайте и учите своих продавцов вести диалог по продажам.и принимайте анкеты без консультаций, не смотря на это ТП есть что сказать, но эти впечатления до вас не доходят.
P.S визит выполнялся 18.01.2023 аудиозапись имеется.
Сходили сегодня(5.02.2022) в магазин в Бельетаж, продавец попросил надеть маску,но парень сказал,что ему нет 14 лет и тогда она позволила себе использовать нецензурную брань
Всем добрый день! Вчера была в этом магазине. Зашла 18-55, они работают до 19-00.Пустили, дали померить вещь,не торопили, очень приятно, конечно, я купила тунику для велика. У них новые карты. Ещё предложили оформить карту (анкету), бонусную систему ввели. Спасибо, хороший отдел. Рекомендую за Качество товара, большой выбор и профессионализм!!!
Любимая женщина купила носки, запечатанеые в пакете с картонкой, дома открыла а там один носок. Смешно и грустно, Акция в магазине Бельетаж носок 1 по цене двух.