Ben Fresh
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Спартак
149 м
Метро Спартак
220 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Реставрация пухо-перовых изделий
Реставрация
Химчистка
Выезд на дом
Сухая чистка
Доставка
Биочистка
Химчистка:текстиля, мягкой игрушки, одеял и покрывал, штор, подушек и перин, обуви, меха и шуб, кожи и замши, ковров, свадебных платьев
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Ремонт:одежды и обуви
Способ оплаты:оплата картой, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой, бесконтактная оплата
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
22 отзыва
20 декабря 2024
Ранее уже отдавала кроссовки на чистку, все было супер, курьер забрал и привез заказ, точно по времени, бесплатно, что тоже приятно, а главное все качественно было очищено, но это этот отзыв я пишу из-за другой ситуации. Представьте себе (девушки меня особенно поймут), покупаете вы красивые красные замшевые туфли и капаете на них маслом в первые 10 минут носки. Я в панике связываюсь с данной мастерской, на следующее утро у меня оперативно принять туфли и уже через несколько дней вернули!!!! В идеальном состоянии!!! Очень боялась, что именно масло не выведут или будут разводы или в цветете изменятся, но нет, как новенькие! Огромное спасибо❤️
1
28 мая
Это просто дно!
❗️Ни в коем случает не отдавайте свою обувь, испортят 100%. ❗️
Несколько дней переписки, они просто не слышат. Показываю фото они мне говорят если посмотреть до и после, то хорошо и они считают это отличный результат.
По итогу, красили поверх ниток, там где не нужно было красить, а все потому что не могут подобрать краску и пришлось перекрашивать всю пару и там где было все целое.
Носы подклеили криво, на пятках где небыло грязи она появилась.
Просто испортили кроссовки!
Видимо у мастера который это делал плохо со зрением.
Когда просил подробные фото, присылали фото с расстояния метр в качестве где ничего не видно.
Ужас!
Приложил фото было -первые две фото и стало-обвел красным.
❗️Обходите стороной данную химчистку❗️
24 апреля
Так себе сервис. Портят обувь и объясняют тем, что, ну под дождем вы б тоже их испортили, не парьтесь, чего, когда вам вернуть, то что мы начистили?)
История: Довольно часто попользовалась сервисом, по началу все было норм, приезжали, забирали, норм чистили, красивые пакетики. Но спустя время перестали привозить вовремя, причем даже не только возвращать, но и тупо на оценку обувь везут по мск 2 дня. Из 3х заказов не вернули во время - 0. Примерный срок чистки - около 2 недель, что отличается от дат в акте, я сначала думала ну с одним заказом бывает, но тут 3 из 3х. Причем вас никогда не уведомят, что заказ задерживают, чтобы узнать о том, что с вашей обувью, вам нужно написать и подождать примерно сутки до ответа. Ну и да, стиль ответа - раз в сутки, тоже отдельный вид удовольствия.
Но это не самое веселое, мне ок подождать, но что добило: я отдала на чистку UGG, почти новые, хотела подготовить к лету, чтобы убрать на хранение. Отдала в Ben Fresh, прошла дата возврата, пишу на след. День, как дела, где моя обувь?
Мне говорят, наш спец. Отправил на доп. Чистку, ждите. Окей (кстати эта доп. Чистка тож каждый мой заказ, но окей). После чистки скидывают фото, вижу, что у Ugg покрашен мех. На фото не оч понятно, они покрасились или так падает свет? Попросила уточнить, что с мехом, мне отвечали в течении 2 х дней) и ответили фоткой моих Ugg до чистки и написали: ну так вы бы в дождь пошли гулять в них в дождь и мокрый снег, вы б его тож покрасили мех (прямо между строе читается, ну че возмущаться 😀), то что в Uggах ходят зимой и у всех все норм, ребята не в курсе.
Но это не самый прикол, дальше больше, когда я спросила о том, а почему мех не закрывают или не защищают, мне ответили: а как вы хотите, чтобы мы его закрыли?
Серьезно? Вы не знаете, как аккуратно почтистить обувь, чтобы ее не испортить? При том, что вы позиционируете себя, как сервис по уходу за дорогими вещами. Вы чистите первые угги за годы существования?
В общем, честно, очень неприятно все это.
Ты сам находишь, что сервис испортил обувь, случайно, по фигового качества фоткам, а потом еще получаешь, ну у вас бы и так все покрасилось.
Короче полный стрем
2