Бензолюкс
105 отзывов
30 ноября 2020
Сдал газонокосилку, приобретенную у них же, на ТО (для отметки в сервисной книжке для XXL гарантии производителя DAEWOO). Просто у знакомого на третий год на аналогичной косилке сломался привод колес, я решил увеличить гарантию, ибо 1800р за сервис - не особая трагедия)) Косилка отличная с вариатором, но имеет заводской брак, ведущие колеса стоят криво, смотрят направо. События все эти происходили в конце ноября... Для понимания: с их сервис-мэном общался в конце августа - он вник в суть проблемы, сказал - привозите косилку, сделаем фото, рекламацию и прочее, скорее всего косяк изготовителя, ну и возможно попробуем аккуратно подогнуть все по месту в сервисе. К слову, я работаю главным механиком в крупном автосервисе СПб, я и сам за 10 минут все это сделаю, но чёрт возьми, я отдаю почти 50к за изделие, я в праве требовать в период гарантийного срока полного сопровождения..! Короче итог: я сдаю косилку - забираю со сделанным то, нос кривыми колесами( Далее звоню по их прямому номеру, общаюсь с адекватным товарищем, представившийся их ген директором, по его распоряжению на следующий день приезжает ко мне на адрес!!! их сотрудник Алексей (честно говоря я не понял какова его должность), но он сказал что да, проблема с их сервисом имеется, из разряда "сейчас всех виновник покораем"... Косилка уехала... Через 4 дня я за ней приезжаю и тут ко мне выходит не Алексей, курирующий этот вопрос, а видимо сервис-мэн, который мне впаривает что мы тут всей толпой её катали, едет она прямо, но, цитата: Я левую цапфу гнул, больше я её гнуть боюсь, который утверждает что всё-таки она едет прямо! Самое интересное что там правое! заднее колесо вправо смотрит градусов на 15 - он это только при мне заметил. В итоге он мне какие-то бонусы на будущее обещал... Ладно бы директор - а тут то я и не понял честно говоря..( Я оч торопился, косилку конечно же забрал, штамп в сервисной книжке стоит да и по* как говорится, но по сервису я крайне не доволен!!!
1
22 октября 2022
Ну в принципе, по сравнению с конкурентами, работают с клиентами неплохо: быстро отзвонились, помогли загрузить в машину. Впечатления хорошие от покупки у них.
22 января 2021
Поставлю пятерку магазину и ребятам продавцам. Оборудовали гараж как дачку, оставалось только провести тепло и свет. Искали генератор( переносная станция ),времени на это особо не было. Посмотрели на сайте цены. То что понравилось было в наличии,приехали купили. Продавцы приветливые и доброжелательные. Спасибо большое
25 сентября 2020
Очень понравился магазин. Покупали там для огорода всю необходимую технику. Цены отличные, качество товара соответствует нашим запросам. Остались довольны покупками. Рекомендую этот магазин.
2
7 июля 2022
На даче раньше вручную перекапывали огород, но в этом году решили приобрести культиватор, т.к. участок не маленький. Обратились в Бензолюкс и не пожалели. Опытные кон сультанты посоветовали какой именно выбрать. В общем мы довольны, а особенно муж.
30 апреля 2022
Посмотрела газонокосилку на сайте, выбрала, позвонила спросила есть ли такая в магазине. Сказали да. Приехала, купила, расходники к ней сразу на месте добрала.
3
22 октября 2019
Приобретали газонокосилку, нужна была многофункциональная и желательно самоходная. Выбор пал на DAEWOO DLM 4600SP. Качество конечно обалденное, и цена соответственно такая же. Попали на скидку ,плюс бесплатную доставку и подготовку. Взяли не раздумывая. Персонал очень грамотный,вежливы, и внимательный.Спасибо за помощь в выборе,все-таки были сомнения взять модель попроще. Следующая покупка снегоуборщик.
2
1 июня 2022
Спасибо Вам большое.Вежливый,грамотный персонал.Отдельная благодарность Алексею и водителю доставки.
1
26 декабря 2020
Не часто приходится брать садовый инвентарь и технику. В этом году зима радует снегом, мама в частном доме в обрасти уже не справляется и мы ездить так часто не можем: купили снегоуборщик. В этот магазин пришли по наводке. Цены вполне по карману, выбрали попроще, чтоб легко могла справиться женщина. Гарантия есть, надеюсь, не подведёт.
26 декабря 2019
Нужен был генератор для дачи, перерыл много вариантов и наткнулся на данный магазин. Ассортимент очень понравился, выбрал генератор марки Huter. Связался с менеджером по телефону, предложили доставку прям до дачи, рассчитали всю стоимость и сроки, но решил выбрать самовывоз, на Нарвской бываю по работе, было удобнее и быстрее забрать так, тем более уже знал, где находится магазин. Эмоции только положительные, как от товара, так и от консультанта и магазина в целом.
2
20 декабря 2021
Преобретал аккумуляторный снегоуборщик DAEWOO DAST. Выбор пал из-за акции - "бесплатная доставка по РФ". Аппарат компактный, небольшой. Выброс снега-10 метров (лопатой не накидаешся), гарантия от производителя, все документы на сайте в свободном доступе. Можно было выбрать рассрочку, но я решил сэкономить. Покупкой и продавцом доволен.
10 декабря 2020
Заказали ремень для газонокосилки в данной организации с нас взяли 100% предоплату и сказали ждать, нам позвонят через 7-14 дней , но никто нам так и не позвонил , мы позвон или сами через 17 дней и нам ответили что вот вот курьер сегодня доставит обязательно и опять нам никто не перезвонил, прошло ещё несколько дней и опять позвонили но на телефон никто не ответил, в итоге позже нам все таки перезвонили они сами и сказали что да ваш заказ вот только что прибыл. Большого желания туда обращаться повторно нет.
3
21 апреля 2020
Богатый ассортимент в магазине, доброжелательное обслуживание. Консультант все подробно мне объяснил, и помог с выбором нужного мне садового оборудования. В итоге купила все, что мне было нужно. Теперь только туда и хожу.
1
27 июня 2019
Обращался в сервис в связи с прломкой насосной станции gardena. Грамотно, вежливо проконсультировали по телефону по срокам и стоимости. Когда привез станцию в ремонт , все побробно рассказали , даже мне диллетанту стало понятно . Работники сервиса с которыми я общался , очень внимательно ,вежливо и компетентно рассказали какие процедуры будут прозводиться. Ремонт сделали быстро , быстрее чем обещали. Цена оказалась гораздо ниже цены озвученной в другой фирме. По окончании ремонта сами отзвонились о готовности. При выдаче из ремонта дали советы по эксплуатации. Я очень доволен данным АСЦ. СПАСИБО!
3
1
21 июля 2020
У тети сломалась бензокоса, пришлось срочно искать ей замену. Этот интернет-магазин порекомендовал один хороший знакомый, который давно у них покупает. Все понравилось - менеджер помог подобрать хороший вариант - остановились на бензокосе Hyundai 350 z, в этот же день смогли забрать, а ещё и разобраться с работой прибора помогли) приятным бонусом так же стала низкая цена по акции!)
1
5 июня 2022
Внимательный и отзывчивый персонал. Все рассказали про технику и гарантии.
1
25 ноября 2020
В магазине Бензолюкс мы с мужем приобрели электрический снегоуборщик, в подарок папе. Долго думать над подарком не пришлось, он давно такой хотел. Так как скоро много снега с этим снегоуборщиком он справится с легкостью. Продавец подобрал нам подходящий по цене и качеству. Нам очень понравился. Папа очень доволен подарку. Отличный магазин. Спасибо еще раз!
6 августа 2021
Отличный магазин!Есть сервис!Грамотные менеджеры помогут подобрать садовую технику.Собственная недорогая доставка.Есть возможность сделать предторг!Советую!
2
7 сентября 2022
Купил доп комплект для генератора дэу, фирменная упаковка лучшая цена
25 апреля 2019
Выбирали газонокосилку, остановились на вашем месте, потому что скидки, конечно, хорошие. Консультант помог сориентироваться при выборе и подсказал выгодный вариант. За это спасибо! Удобно, что магазин рядом с ЗСД- добрались без пробок. Мы довольны 👍
1
25 декабря 2019
Купил в этом магазине генератор hyuandai fe7000 с блоком ATS.
За год привозил 6 раз.
То меняли блок управление, то панель, то ещё что то. В Новом генераторе.
Генератор работал через раз.
И возить это устройство, дело не из легких. Неисправные устройства на гарантии сама компания бензолюкс бесплатно так же не забирает. Только за деньги.
Последний раз привёз и сказал «забирайте», на что получил ответ, а мы не можем. Это сложный технический прибор и тд. Нужна диагностика.
Я напомнил что уже не в первый раз к ним обращаюсь с проблемой по данному устройству, на что получил ответ, что только по результатам диагностики принимается решение.
В итоге после диагностики мне радостно сообщают что генератор полностью исправен и для возврата или замены оснований нет.
В итоге генератор за 50тр в очередной раз отказывается работать, но срок гарантии уже истёк. И ремонтировать его уже только за свой счёт.
Продавать бракованный товар и не менять его на гарантии, а пытаться починить и «футболить» клиента до истечения гарантийного срока- это явное нарушение прав потребителя. Я очень надеюсь что мой отзыв не останется без внимания.
Люди, собирающиеся покупать товар здесь, будьте бдительны, и лучше 1000 раз подумайте прежде чем совершить покупку.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН
2
5 июня 2023
Хороший и большой выбор садовой техники👍🏻
19 июля 2020
Сдавал по гарантии газо нокосилку Daewoo DLM 45SP в июне 2019. Внутри что-то стало бренчать после 5 часов работы. Дак вот эти ....мягко говоря тупаны с "рентгеновским зрением" написали, что погнут коленвал из-за того что на ноже есть зазубрины...Плюнул, решил разобрать сам. В итоге оказалось, что открутился винт от крышки шатуна. И да, масло даже не слито. Т.е. они ВООБЩЕ не смотрели инструмент.
1
27 октября 2021
Покупал генера тор на дачу, сделали предпродажную подготовку, дали кучу советов по эксплуатации. Очень понравилось.
2
12 октября 2020
Продают не качественное обарудывание. Ремонт тоже не очень. Купил четырехтактный триммер Daewoo 4st он глохнет через 20-30 мин. Отдал им в ремонт. Пролежал три недели. После ремонта все также. Прошлый триммер купленный на юноне прослужил 15лет. жалею что выкинул.
1
30 января 2020
Очень плохой сервис, да и фирма Бензолюкс в целом. Отдавали генератор новый на 2 ТО, его вернули с пробитым аккумулятором, крышка и шнур для завода были поменяны на старые, так как это находится под защитным кожухом сразу увидеть это было не возможно. На претензию отписались через неделю, сказали мы не можем обьяснить характер появления дефектов, поэтому делайте за свой счет. Не обращайтесь в эту фирму!!!!! Полный обман!!!!
3
5 июля 2022
На вывеске сервис daewoo. По факту в сервис не берут. Разговор грубый. Нафиг таких сервисерев.
1
28 марта 2019
искали триммер электрический на дачу. Порадовал ассортимент, приятные цены, на картах удобно посмотреть вход. Консультант помог сделать выбор. Мы теперь довольны - на даче не будет травы по пояс!
1
28 ноября 2022
Профессионалы. Объяснят, запрет, заведут. Большой выбор техники. Собирают.
23 июля 2021
Отличное обслуживание, широкий ассортимент, приятные цены.
1
16 августа 2021
Несколько раз брал технику, парни все объясняют, советуют. Дружелюбный персонал.
18 июля 2022
Молодцы, бысто и апперативно. Заказал , пришел, забрал.
1
24 июня 2022
Рекомендую! Правильные консультации перед покупкой.
17 апреля 2018
решили купить на будущее лето газонокосилку заранее. Выбор различный, искали подходящую по характеристикам и цене- сотрудники магазина подсказали, нам важно чтобы была мощность, но при этом сохранялась маневренность, помогли с выбором, что нужно-подсказали. В запланированную стоимость 10 000 мы тоже уложились. Ждем лета, чтобы проверить на прочность!
1
1
10 июня 2020
Взял у них триммер DAEWOO, ценой взяли )) Ребята дружелюбные, всё показали, рассказали, запустили, быстро оформили документы.
30 июня 2019
Нужно было отремонтировать газнокосилку, отломался нож. Обзвонил с десяток сервисов в СПб. Единственным местом, где сняли трубку и отнеслись со вниманием был Бензолюкс. Поэтому выбор
был однозначным. При приемке чудес не обещали ни по срокам, ни по стоимости. Результат превзошел ожидания по обоим параметрам. Рекомендую
2
25 июля 2022
Оперативность и знание своего дела
20 апреля 2022
2 года возвращали деньги за некачественный блок АТС.
28 июля 2022
Прекрасно замечательно
3
12 октября 2021
Доступные цены, адекватный персонал
2
13 декабря 2019
Нормальное отношение к клиентам, но ждать 2 недели ремонта по гарантии-перебор, через 6 дней взяли в работу, на 7 день поменяли ремень, на 8 день забрал. Все бы хорошо, но ждать 8 дней, чтобы на электрическом снегоуборщике DAEWOO за 3 минуты поменять ремень, долговато
1
3 марта 2021
Огромный выблр зап.частей. Только тут нашел бак для бегхогегератора
26 апреля 2020
Хорошая компания. Сделал заказ, отзвонилис для подтверждения заказа. Привезли в срок как указано на сайте.
1
29 августа 2018
Покупал газонокосилку с хорошей скидкой. Много предложений, цены приемлемы. Магазин удобный, все понравилось.
2
1
27 октября 2018
Заказывал газонокосилку Hyundai L4310 по акции за 13400 руб, доставка была бесплатной, привезли на 2 день. Хотели купить Viking Me, но консультант посоветовал именно Hundai (хотя она дешевле в 2 раза) а по параметрам почти такая же. Успели опробовать ещё пока не выпал снег, в целом за такие деньги я очень доволен, спасибо
2
1
13 января 2022
Ребята просто профи
27 февраля 2023
Агонь!
3
27 августа 2019
Работают честно и добросовестно. Но очень долго. С клиентами как надоедливыми мухами обращаются.
1
1
24 октября 2022
Супер!
3
22 апреля 2022
Как всегда всё быстро , понятно , профессионально , большой выбор !!!!!!