Поддерживаю предыдущий отзыв. Являлись с мужем постоянными клиентами данного заведения. Но сервис упал до 0. Со временем стало максимально халатное отношение к клиентам. Два раза подряд путали заказы и привозили другую шаверму, не ту, что в заказе. На просьбу, чтоб привезли новую по заказу отказывали и говорили, что все курьеры уже заняты. Очень разочарованы, больше заказывать здесь ничего будем.
Очень хочу похвалить ваше заведение, обожаю Bereg, очень вкусная шаверма, суши просто КОСМОС, всегда заказываем только у вас! Персонал очень добрый, профессиональный!❤️
Доставка всегда на высшем уровне, никогда не опаздывали, спасибо большое вам! ❤️🤝😍
Являюсь постоянным клиентом данного заведения многие годы, но отношение к клиентам и качество продуктов полностью изменилось с недавнего времени. Разочарована. Больше не буду там ничего заказывать.
хочу поделиться своим негативным опытом. До этого не раз заказывала в заведении берег ,всегда все хорошо,решила попробовать от них новое заведение Берег гриль
Оставила заявку в вк,администратор перезвонил и сказал ,что морса нет в наличии ,предложила поменять на альтернативный напиток ,я выбрала колу. Когда мой заказ привезли ,я обнаружила,что мне положена Фанта и швепс (который я не могу пить )
Я написала в группу ,на что мне поступил ответ :* это плохо ?*
При пересчете сдачи выяснилось ,что по чеку не сходится ,о чем я так же уведомила администратора .Разница в цене была обоснована тем ,что это стоимость швепса,который я не заказывала !
После мне позвонил администратор и предложила перевести разницу на карту ,на мое замечание ,что это мне неприятна ситуация и отношение к ней ,девушка сказала :* я переведу вам деньги и перестаньте мне писать ,я работаю ,вы меня отвлекаете .* (тон при этом был как будто это я виновата)тут конечно «шторка»у меня упала и я выразила своё недовольство недовольном тоном ,и на мою фразу о халатном отношении к заказу и хамском поведении и отказе о дальнейшем сотрудничестве мне было сказано :*да и не заказывайте.*
Итог настроение испорчено в край.ни банального извините -ничего
Скрины прилагаю
Заказали 5 порций шавермы со свининой за 450 рублей (самый дорогой вариант)
В итоге:
1.салат горчит
2.мясо сухое
3.картошка полуфабрикат замороженный
4.огурцы с помидорами безвкусные
5.лепешка сухая
В подарок за 5 порций дали наггетсы (5шт)
Скажем так,в магните по скидке за 100 рублей и то вкуснее
В целом недоволен
Впервые заказали шашлык, муж и сын в восторге, очень вкусно. Спасибо)
Sergey
Знаток города 11 уровня
7 июля 2022
Заказ делал по телефону, делал первый раз, не зная меню. Взял шашлык свиной из шеи. Девушка, которая принимала заказ долго не могла объяснить что и сколько будет стоить. В итоге, через 25 мин забрал шашлык, вкусно, но суховат, как будто не из шеи (( но твердая 4, да и персоналом бы провести занятия по коммуникации с клиентами )