Оплатил кредит через банкомат, банкомат деньги принял и отключился чек не дал. Обратился в колл-центр сказали в течении трёх суток дадут ответ. В течении трёх суток мне никто не звонил ничего не объяснили, дозвонился до головного банка сказали что я мало денег положил и я должен доложить ещё нехватаюшую сумму которую я уверенно платил, все операторы уверяли меня что я не доложил полную сумму. Время шло меня на просрочку поставили и уверяли что не хватает денег на моем счету. В итоге когда я затребовал видео с банкомата как я ложил деньги в банкомат для передачи в правоохранительные органы они каким-то образом в течении часа нашли исчезнувшую сумму и закинули на мой счёт. В итоге я закрыл кредит с просрочкой и я не знаю они меня убрали с списка просрочников или нет. В итоге я вошёл в список просрочников на 7 суток
Отвратительно! Самый безответственный банк в Казахстане. Платежи не проходят по непонятным причинам. Колл центр все время говорит разные причины, видимо придумывают на ходу.
Мне пришлось ехать из Талгара и я об этом сказала сотруднику . Я была в Береке банке на Гоголя / Калдаякова : очереди долгие, негде присесть . У меня мой вопрос длится вторую неделю, так как сотрудник потерял копию моего удостоверения и не решил мой вопрос с разблокированием мобильного приложения и самой карточки . А также при обращении в колл-центр несколько раз- мне выдавали разную информацию по моему вопросу, и до сих пор мой вопрос так и не решился. Просят опять приехать и опять заново все документы заполнить . Время , нервы . Последствия. Надеюсь и жду результат
Я был в банке для открытия карты, как физлицо. Кроме этого, мне нужно было получить консультацию для открытия счета, как юрлицо. Обслуживание было быстрым, на все мои вопросы ответили. Все ок, спасибо!
Я была в банке по сложному вопросу, на который в других банках ответа не получила. Но в Bereke сотрудник долго, грамотно, компетентно мне всё разъяснил, объяснил, посоветовал, как лучше решить проблему. Я была очень приятно удивлена. Мне банк понравился.
Иностранный гражданин, хотела открыть счет так как деньги в рублях. Сотрудник меня послала в миграционную службу из за того что мой ИНН не высвечивалась в их системе. Оказывается не надо было ехать, потратила целый день, просто у них система не обновилось🙄 Спасибо за потраченный день, деньги в такси