В целом нравится этот банк. Открыть счета Россиянам можно без заморочек, нужен только загранник и ИИН. Деньги можно снимать без заказа до 5 млн тенге и даже эквивалент в валюте (доллары, евро, рубли).
Единственно как-то раз пришли в такой день, когда у них система в кассе сломалась и как итог касса часа 2 не работала. Ещё там нельзя заказывать номинал купюр валюты. Ну то есть какой привезут, такой привезут. В России просто можно, вот мы и удивились)
Конкретно в этом отделении очередей нет, что нам понравилось. До этого были в Петропавловске, вот там очереди дак очереди)
Приятно удивило, что можно открыть валютные карты. Ну то есть специальные по расчетам в евро и долларах в магазинах за границей. Мы открыли, вдруг пригодится)
Если честно не понимаю цель работы конкретно этого отделения в субботу. Внутри всегда один менеджер, охранник и кассир. Был 3 раза тут в субботу по разным вопросам в разное время года, но каждый раз отвечали - "приходите в понедельник, сегодня не поможем". Я понимаю что это не проблема менеджеров. Сами девочки менеджеры молодцы - очень вежливые и тактичные. Но я не понимаю в чем суть работы этого отделения в субботу, если ничего нельзя сделать. В субботу не открывают карты, не помогают зарегистрировать обращения, справки не дают, никакие подписи не делают. Ничего нельзя решить! Получается что по факту работает отделение только в будни. В выходные сюда приходить это трата времени. Да сюда никто в субботу и не приходит. Всегда пусто и понятно почему.
Касательно работы самого банка претензий особо нет, но решите пожалуйста вопрос с функциями отделения в выходные. Нет желания сюда приходить по будням чтобы донести, принести или обновить документы. Ну правда, из за мелочей приходится отпрашиваться с работы чтобы приехать решить микровопрос за 3 минуты, хотя я УЖЕ БЫЛ ТУТ В СУББОТУ! Сделайте как джусан банк делает - с 10 до 14, но там зато полноценный офис с решением любых вопросов.
Быстро обслужили, среди рассмотренных банков оказался самый маленький процент по кредитованию. Можно получить наличными, либо перевести на счёт. За снятие наличных никаких процентов и платежей не было.