Моей бабушке 82 года. После перелома бедра ей сделали операцию и она встала на ходунки, но требует теперь постоянного ухода. Обратились в фирму "Бережные сиделки ". Очень быстро, в течение дня, благодаря менеджеру Татьяне подобрали нам помощницу Алёну. Благодаря Алёне и Татьяне у нас появилось свободное время. У бабушки очень сложный характер. Алёна нашла с ней общий язык. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Хочу рассказать о том, как мы работали с патронажной службой «Бережные сиделки». Мы выбрали именно эту службу, потому что подкупил грамотно оформленный сайт, положительные отзывы на сиделок. Приятно удивили цены. Сразу связались с менеджером по телефону. Она порекомендовала кандидатуру. На этом все плюсы закончились. Следующие два дня дозвониться до них, для того чтобы получить договор о сотрудничестве, не могли по обоим телефонам – никто не брал трубку. Когда я поехала по указанному на сайте адресу этой компании – ул. Валовая, 32/75 с2 эт.3, чтобы убедиться в реальности данной службы, там оказалось кафе. А об этой патронажной службе вообще никто ничего не слышал. Впоследствии выяснилось, что все сотрудники работают «на удаленке». На сайте об этом не сказано. При детальном рассмотрении договора выяснилось, что никакой ответственности данная служба за своих сиделок (база насчитывает более 400 человек!) не несет. Нам сказали, чтобы мы сами страховали своё имущество на время пребывания их сотрудника у нас дома. Мы отказались подписывать такой ничего не значащий для нас документ. Тогда руководитель позвонил выбранной нами сиделке и предупредил, чтобы она ни в коем случае не выходила к нам на работу, пока мы не заключим договор с патронажной службой. Время поджимало, и нам пришлось пойти на все условия этой компании, чтобы нужный человек пришел к нам в оговоренный срок. Нам пришлось индивидуально с ней подписать договор о сотрудничестве, где мы оговорили все нужные нам договоренности и ответственность. На этот раз обошлось. Женщина оказалась порядочным и честным человеком. Так что при подборе сиделки в этой организации задумайтесь: стоит ли подвергать свое имущество такому риску. Или лучше сразу обратиться в другую организацию, которая несет ответственность за своих сотрудников, и где действительно работают проверенные люди. В этой компании «берегут» только своё спокойствие и безнаказанность.
Большое спасибо за оказание услуги по подбору сиделки. Подбором занималась Татьяна. Очень приятный в общении человек, всегда была на связи. Было предоставлено несколько кандидатур, а также были оговорены все условия работы и оплаты сиделки. Все устроило. Спасибо.
Елена Евгеньевна
Была нужна сиделка, обратились в эту компанию. Быстро подобрали помощницу. Очень внимательную, аккуратную и доброжелательную. Также учли наше пожелание иметь на руках договор на бумажном носителе, приезжал сотрудник и оформил. Удобная форма оплаты. Всегда на связи, если возникают вопросы. Огромное спасибо за ваш труд и поддержку в таких трудных жизненных ситуациях. Всех Вам благ.
Хочу поблагодарить патронажную службу "Бережные сиделки" и, особенно, менеджера Татьяну за помощь в трудной ситуации. Нужно было срочно найти сиделку для пожилой женщины, живущей в области.
Это было не первая служба, куда я обратилась. Но помогли мне именно здесь.
И мне очень понравилось, как организована работа.
1.Не просят деньги вперед. Это важно! Я сразу вижу, что менеджер заинтересован мне помочь, а не уговорить меня заключить договор и заплатить.
2.Менеджер Татьяна внимательно выслушивает и сразу начинает работать и искать варианты. Не один, и не два, много. Она ведет ситуацию - звонит, помогает связываться с сиделками, проверяет договоренности. Мне очень понравились ее внимательность, тщательность и честность. Она не обещает, а именно реально работает.
3. В этом агентстве разумно и гуманно сотрудничают с сиделками. Это тоже сразу производит хорошее впечатление.
4.Есть возможность познакомиться с сиделкой, она работает в течении нескольких дней, и только после этого заключается договор. Это просто очень хорошо! И это очень выгодно отличает подход этой патронажной службы от большинства других.
5. В финансовом отношении мне показалась соотношение цены-качества оптимальным. Можно найти службы, где обещают помочь за меньшую сумму. Вот только при это поясняют, что ждать придется неделю, если не больше.
......Если когда-нибудь опять возникнет необходимость искать помощницу - я обязательно позвоню в патронажную службу "Бережные сиделки". И другим буду советовать.
Очень рады, что обратились именно в компанию "Бережные сиделки". Нужного человека нашли в течение двух часов после обращения. Подобрали несколько кандидатур! Мы не рассчитывали на такую оперативность. Огромное спасибо нашему куратору Ольге и сиделке Валентине Федоровне, которая сразу нашла контакт с моей 85-летней свекровью, стала ей подругой. С появлением Валентины Федоровны свекровь повеселела, стала более активной. Это такая удача, что мы встретились! Ольга, ещё раз сердечно Вас благодарим!
Мне очень понравилась фирма Бережные сиделки. С Евгением приятно было работать. Он дал на выбор несколько сиделок, я с ними встретилась, выбрала ту , что мне понравилась. А только потом мы с ним заключили договор. Сиделку звали Саида. Она проработала у папы до смерти. И менять ее я не хотела. Она веселая, дизнерадостная- это важно для больных. Очень добросовестная и чистоплотная( для меня это важно). Хорошо готовит, убирается. В квартире было чисто. Я очень ей довольна. Она нашла контакт с отцом.
Спасибо сотрудникам службы "Бережные сиделки" за оперативный подбор сиделки для моей мамы.
Сиделка Зухра оставила самые приятные впечатления. Добрая, отзывчивая, внимательная, терпиливая.
Спасибо большое сиделке за ее нелегкий труд, а компании за прекрасную организацию бизнеса.
Лариса.
Сиделку для очень пожилой женщины подобрали быстро, качество обслуживания было на высоте. Алина - профессионал своего дела, очень аккуратная, заботливая, бабушке очень понравилась.
Всем рекомендую патронажную службу Бережные сиделки.
Парфенова Екатерина.
Выражаю искреннюю благодарность менеджеру патронажной службы "Бережные сиделки" Татьяне. Татьяна настоящий профессионал, чуткий и отзывчивый человек. Всегда находится на связи с клиентом. Старается подобрать сиделку в соответствии с просьбой заказчика. Большое спасибо!!!!
На удивление позитивный опыт взаимодействия с данной патронажной службой. Не ожидал, честно говоря.
Устали искать сиделку самостоятельно, решено было обратиться в "какое-нибудь агентство". Выбор был почти случайным. По опыту знакомых с другими агентствами, ожидания были не сильно оптимистичные. Но тут все оказалось отлично. Очень комфортный для клиента порядок взаимодействия с патронажной службой. Никаких оплат заранее, никаких налагаемых обязательств заранее. Говоришь менеджеру кто тебе нужен, агенство ищет исполнителя. Варианты предлагают быстро (часто сразу несколько), и с учетом твоих пожеланий. Если ни один не подходит - без проблем предлагают другие. Если договорились с сиделкой, то даже в этом случае агентство готово подождать пару-тройку дней на окончательную утряску и принятие решения (и все еще без оплаты!). Если вдруг передумали, не сложилось, - без проблем, просто предлагают новые варианты. Общение с клиентом - на высшем уровне (наш менеджер - Ольга): предельно корректное, вежливое, в чем-то даже душевное. Абсолютно никакого намека на навязчивость. Очень удобно общаться через мессенжеры (ватсап). Даже уже после подбора сиделки, через некоторое время еще интересуются, все ли нормально, и т.п. В общем, пока очень приятное впечатление, рад что обратился именно к ним, спасибо огромное!
Хочу отметить профессионализм сотрудников патронажной службы "Бережные сиделки". в частности менеджера Татьяны, которая помогла оперативно (за 3 часа) подобрать несколько кандидатур, согласных работать с моей мамой. Маме 97 лет, лежачая 4 года. Татьяна грамотно уточнила все мои требования, обратила мое внимание на определенные моменты в уходе за такими тяжелыми больными.и все рекомендованные ей сиделки были адекватны. Выбрала я Муяссар Юсупову, поскольку она живет близко к моей маме. Спокойная. доброжелательная женщина, быстро нашла общий язык с мамой.Я и моя семья благодарны за помощь в решении наших проблем.
Очень благодарна патронажной службе "Бережные сиделки". Быстрее всех нашли приходящую сиделку для моей мамы, которая перестала ходить. Маме помогала Клара Толоконова: осуществляла гигиенический уход, помогала поесть. Клара — чуткая, компетентная специалистка, очень приятная женщина. Я была спокойна за маму. Благодарю за помощь!
Обратилась в это агентство два месяца назад. Менеджер Ольга помогла составить запрос с учётом особенностей пожилого человека. Сиделку нашли за 2 дня. Очень оперативно. По сей день Валентина работает у нас, контактный и отзывчивый человек. Я очень благодарна агентству за быстроту, хорошее отношение и качество услуг.
Выражаю большую благодарность менеджеру Татьяне за внимание, деликатность и профессионализм, которые были проявлены при подборе сиделки-компаньонки для моей мамы. Приятно было взаимодействовать с Татьяной, которая не считалась со временем и затрачиваемыми усилиями и терпеливо решала вопрос. Ещё раз большое спасибо.
Искренне благодарны патронажной службе «Бережные Сиделки», руководитель службы, Евгений профессионал своего дела, был всегда на связи, в кратчайшие сроки подобрал персонал, соответсвующий всем требованиям и критериям. Честная добросовестная служба, очень бережно относятся и к своим клиентам, и к сиделкам. Мы также очень благодарны Людмиле, очень заботливая и порядочная женщина.
Обратилась в службу в выходной день. В этот же день , очень оперативно подобрали сиделку для папы. График не простой- приезжать два раза в день. Нашли сиделку, которая проживает недалеко. Выражаю огромную благодарность. Получила быстро необходимую услугу за понятные деньги.
Хочу оставить свой положительный отзыв о сотрудничестве с патронажной службой. Искали Сиделку на подмену для пожилой женщины на 1 сутки. Нужного человека нашли на 1 сутки. Сиделка Светлана пунктуальный, вежливый, контактный и деликатный человек! Приехала к нам из Коломны в Химки. Бабушка осталась довольной, не почувствовав отсутствие постоянной сиделки. Договор мы не заключали. Деньги отдали сделке на руки по окончании работы. Цены ниже в 2 раза, чем у конкурентов. Спасибо Вам за Вашу работу. Сделку посоветовала Ольга! Ей отдельное спасибо! Рекомендую!
2
1
Поле наследия Хаббла
Знаток города 4 уровня
17 января 2022
Хочу выразить благодарность службе сиделок. Я хочу отметить несколько позиций, которые очень важны.
1. Оперативность. За сутки!!!!!!! Мы смогли подобрать человека. Наша добрая и терпеливая Месригуль! Она проявила такое терпение и профессионализм ,что я просто потрясена ее работой. Она была с бабушкой до самого скорбного конца. Проявляла такт и терпение.
2. Профессионализм. Наша Месригуль была опытной сиделкой. То, что для нас было трудно,
сиделка делала быстро, ловко, незаметно, бережно.
3. Контроль. Здесь я выражаю огромную благодарность менеджеру Ольге. Нашему доброму ангелу. Тактично она контролировала работу. Давала советы. Мы знали, что Ольга придёт на помощь, подберет замену .
4.Наше душевное состояние. Тяжело оставить родственника с чужим человеком. Но ,передав заботу о бабушки этой службе, мы обрели немного покоя. Мы знали, что с бабушкой все хорошо и за ней смотрят.
5.Безопасность. Был заключен договор и мы не боялись связаться с недобросовестными людьми.
Спасибо вам, Ольга и Месригуль!
Вы стали для нас добрыми друзьями!
Уже больше месяца пользуюсь услугами фирмы - наняла сиделку бабушке после инсульта. Нравится, что подбор сиделки занимает не больше часа. Сиделка и ухаживает и обрабатывает пролежни и купает и готовит. Ну и есть определенная уверенность, что наемный работник не обманет, не украдет ничего, это тоже большой плюс.
1
1
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
17 июня 2023
Супруга позвонила сегодня насчет сиделки для бабушки, по телефону толком не ответили на возникшие вопросы, назвали только стоимость за час, супруга хотела договориться о встрече, но по телефону просто бросили трубку... вот такая клиентоориентируемость
Хочу выразить искреннюю благодарность патронажной службе "Бережные сиделки" за профессионализм, желание помочь людям . Срочно понадобилась помощь бабушке 88 лет после выписки из больницы. Администратор Ольга учла все наши пожелания, оперативно решала все вопросы, всегда была на связи, в разговоре чуствовалось желание помочь. Очень адекватные цены на услуги. Также хочу выразить благодарность нашей уже любимой сиделке Павелко Ольге. За месяц она нашу бабулю поставила на ноги. Низкий ей поклон. Если в дальнейшем понадобится помощь, то буду обращаться только в эту службу.
Ещё раз огромное вам спасибо!!!!!!
Срочно искала сиделку для лежачей пожилой женщины, менеджер Татьяна очень быстро помогла найти сиделку, обращалась несколько раз, всегда все оперативно! В течение часа предлагают несколько подходящих кандидатур. Большое спасибо за ответственный подход к работе!
Общались с менеджером Татьяной, нам было нужно, чтоб сиделка вышла на следующий день. Очень быстро подобрала несколько вариантов сиделок, выбором довольны, сиделка Гульчехра очень понравилась
Обращались во многие организации, чтобы в кратчайшие сроки найти сиделку для дедушки 83-х лет в ковидную больницу, которому был необходим уход в связи с тяжёлым состоянием. Однако многие организации отказывали, поскольку не предоставляют сиделок в ковидные больницы или поиск таких сиделок затягивался. Спасибо Евгению, руководителю службы за то, что быстро нашёл добросовестную сиделку за адекватную плату. Также хотелось выразить благодарность Фарзане, осуществлявшей уход за нашим пациентом.
Мне срочно понадобилась сиделка с проживанием к моей тете 90 лет, которая сломала ногу и требуется постельный режим. Написала запрос в эту службу вечером. Уже утром мне была предложена кандидатура сиделки, вскоре она приехала. Надеюсь, что все у них со старушкой сложится. Менеджер Татьяна очень отзывчивый сотрудник. Я не сразу задала все нужные вопросы, перезванивала. Каждый раз меня ждал быстрый, спокойный, вежливый ответ.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Егор Кондратьев
Знаток города 2 уровня
15 мая 2022
Подобрали нам прекрасную сиделку Татьяну Васильевну! Была с нами 1 год, пять месяцев из которых тетя была вообще лежачей и неподвижной. За это все время у тети не было ни одного пролежня и покраснения в складах кожи. Дома всегда было чисто, ни намёка на запах лежачего больного. Готовит изумительно, чистюля во всем, очень позитивная, энергичная, активная! Честная и порядочная во всем! Спасибо что были все это время с нами и компании за таких сотрудников!
Нужна была сиделка для парня 25 лет с ДЦП . Менеджер Татьяна очень быстро и с понимаем того, что нам нужно , нашла сиделку.
Большое спасибо за помощь и понимание. Давно не встречали таких людей .
Я обращалась во многие организации с просьбой найти приходящую сиделку для моей мамы. Проблема возникла неожиданно, и времени на решение проблемы у меня не было. В столь короткий срок только эта организация справилась с задачей четко и за адекватные деньги. Выражаю благодарность руководителю патронажной службы Евгению. С уважением Светлана. 20.04.2021.
Так случилось, что в январе-марте мне пришлось для своей мамы, которой 95 лет, искать сиделку несколько раз то неделю, то на две. Причем, всякий раз срочно. И именно это агентство рекомендовало сиделок оперативнее всех. Особую благодарность передаю Светлане Дутковской. Агентство очень быстро реагирует на обращения, всегда на связи и внимательно относится к пожеланиям.
В целом ответственные.
Оперативно предложили нескольких кандидатов.
Поибывшая сиделка оправдала ожидания.
К сожалению сотрудничество было не долгим, по не зависящим от сиделки причинам.
Очень благодарны агентству за подбор персонала. Пользовались услугами сиделки Ишембаевой Айзады. Остались очень довольны. Айзада внимательная, исполнительная, порядочная. Ухаживала за тяжелым больным, инвалидом, не способным к самостоятельному передвижению. Рекомендуем ее как сиделку.
Обратилась за помощью в патронажную службу Бережные сиделки.
Оперативно подобрали приходящую сиделку к тете 83 года,ей оказалась Бабакулова Мухоббат,очень ответственная и добрая женщина.добрособестно выполняющая свои обязанности.Она ,при необходимости, оставалась и после окончания рабочего дня в счет своего личного времени.
Спасибо всем большое..
Татьяна