Bergs
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
593 отзыва
17 октября 2022
Была проездом в Сочи на 4 дня, остановилась в этом отеле:
Недостатки:
- дорого, своих денег не стоит - 5 тыс. за ночь;
- девушка (блондинка) без бейджика на ресепшене всегда с недовольным табло, персонал в целом недружелюбный;
- в номерах не убираются, хоть песок подмести можно;
- полотенца с разводами от ржавчины;
- в ванне не работает слив в душевой и нет полочки положить свой шампунь.
Что понравилось:
- расположение отеля, недалеко от набережной и парка Дендрариум;
- номер был большой, но открывая окно шумно, номер выходил на проезжую часть;
- багажная комната и весы (всегда можно взвесить чемодан);
- доплатила в отеле завтраки в соседнем кафе: (очень вкусно, не пожалела).
Ещё раз не остановлюсь и не порекомендую - минусов больше. Дорого и грязно за такие деньги.
1
1
4 августа 2024
Очень вкусно и оригинально. Не ожидала от этого места, меня удивило.
1
1
28 июля 2023
Хороший отель, хоть и с типичными недостатками. Расположение максимально удобное. По соотношению цена-качество, рекомендую
3
6 февраля 2023
Потрясающий отель. Уютный, чистый и комфортный. Внимательный персонал, замечательное обслуживание. К тому же удобно, что пообедать возможно в отеле.
21 марта 2024
Симпатичная гостиница, кухня при гостинице отличная, рядом с центром , все близко
1
5 июня 2024
Хороший отель, отдыхал тут за последние 2 года уже 5 раз и приеду ещё много, много раз)))
29 июля 2022
Июль 2022. Приехали на позитиве, отпуск, море... персонал отеля улыбчивый, кафешка внизу милая, номер светлый, просторный. Но неспособность отеля предоставлять хороший сервис начала проявляться через день: бассейн стал открываться с 12:00 - утром уже не искупнешься, в кафе не вышел повар - завтраком не покормили, уборка прошла, но полотенца положили грязные, ремонтные работы - днем не поспишь, wi-fi в номере почти не работает, только на ресепшн и т.д. Мелочи, но неприятно.
В целом, один раз остановиться можно, но на след.отпуск поищем что то другое(.
2
16 апреля 2022
Проживали с 10 по 16 апреля, в номере 306. Остались очень хорошие впечатления, номер большой, светлый, постель белоснежная. Уборка была каждый день, персонал вежливый, дружелюбный. На територии отеля есть кафе, готовят вкусно ( ходили на завтраки). Посещение хамам и бассейна бесплатно, шикарно просто. Обязательно вернемся!!!
2
28 декабря 2022
Номер отличный. Завтрак входил в стоимость. Достаточно не плохой. Самый главный плюс для отдыха в декабре- тёплый бассейн на крыше. Есть хаммам. До моря не близко, но пешком дойти можно
1
28 июля 2022
Хорошая гостиница, ненавязчивый любезный, воспитанный персонал, приятный хамам и бассейн, отличное расположение, все под рукой, номера для семьи из 5 человек идеальны по архитектуре и обслуживанию, в целом ставим твёрдую пятерку
1
9 июля 2023
У вaс очень хороший персонал, очень вежливые и приятные работники. Отдыхали с мужем, все очень понравилось. Номера все чистые, просторные, уютные. Все, что нужно в нoмере есть. Персонал отзывчивый. Мы остались очень довольны!
3
25 февраля 2023
Отель на троечку!Персонал оформил,ключ отдал и всё,даже не здоровается больше!
Воду питьевую в номер не принесли!Уборка 1 балл,со стола крошки не вытерли даже(про санузел уже молчу)если тряпкой пройтись по номеру-это уборка,ну для владельца отеля видимо-ок!Завтраки ни о чем,можно не брать вообще!Под окнами номера у нас расположится двор заваленный хламом и мусором/владельцы отеля-вы неряхи?
Хаммам в отеле нормальный/погреться и поплавать в бассейне-отлично вечером!
Все!
4
10 апреля 2023
Рекомендую 😊... Номер комфортный, стильный, очень удобная планировка 😊 ... Чистота, обстановка продумана ☺... Минус только завтраки 🙃
1
29 мая 2024
Нам все понравилось. Единственное, очень странно, что в таком хорошем отеле нет тапочек
31 марта 2023
Чудесный отель, цена-качество! Перед сном ходили на 8 эт. в хамам, супер! В баре классный глинтвейн! На ресепшен девушка помогала нам с нашими маршрутами, на каком автобусе и как добраться куда мы планировали, спасибо!
2
10 ноября 2023
Прекрасная гостиница и чудесный персонал) Завтраки очень вкусные
Обязательно вернёмся к вам ещё)
1
9 августа 2022
Номер чистый, уборка ежедневная, в номере есть вся необходимая бытовая техника, отличный, быстрый wi-fi, из окна красивый вид. Удобное расположение в центре города, к морю неспешным шагом не больше 10 минут. Магазины, рестораны, аптеки в шаговой доступности от гостиницы, на первом этаже очень вкусное кафе с лояльными ценами. Так же в гостинице есть бассейн, сауна и хаммам, отличный тренажерный зал на верхнем этаже.
3
3 октября 2024
Уже не первый раз останавливается. Рекомендую!
1
31 марта 2024
Всё отлично, персонал вежливый, ресторан на 5 , спасибо за отдых
1
3 мая 2023
Отель точно не стоит своих денег.
Из плюсов: расположение- довольно близко к набережной и парку.
Из минусов: в номере не было банально тапочек и геля для душа. Кондиционер старый, а если открыть балкон, в номер наползают муравьи. На ресепшен равнодушные и неприветливые сотрудники. Завтрак не вкусный, порции маленькие, из нескольких блюд на выбор чего-то может не быть в наличии. В номере отлично слышно соседей со всех сторон. Качество уборки вызывает вопросы. За три ночи в отеле отдали 16тр, остались абсолютно недовольны.
1
1
7 апреля 2024
Номер люкс отличный. Еда вкусная. Отдыхали в конце марта все здорово.
12 марта 2023
Удрбноеместорасположение. В номере чисто. Удобный матрац и подушки. Вкусные завтраки, при раннем выезде можно забрать ланчбокс. Из минусов: в санузле пахнет канализацией.
15 августа 2023
Отель цена-качество.
Номера средние, в общем и целом пойдет. Да может быть где то отклеивается обои или смеситель грязноват. НО это не мешает отдыху абсолютно. В номере есть ВСЁ необходимое. Уборщица приходила каждый день и убиралась, каждый 3 дня меняла постельное. Иногда говорили ей что не нужно убираться.
Кормят хорошо. В какие то дни чего то не было, но это не мешала плотно покушать. На 7 дней, меню отличное 👍🏼 брали полупонсион👍🏼
На 8 этаже часто бывали когда было сильное солнце, отдыхали там.
До моря нормально идти, образно не кого в горочку. Супер спокойным шагом 15 мин.
Там конечно стройка ещё где ресторан, но это нам никак не мешало.
3
22 сентября 2023
Очень уютное место, но номера брать лучше полулюкс и выше, при этих номерах входит спа в подарок. А там такие виды открываются...
1
10 сентября 2022
Отель весьма неплох, находится в довольно тихом районе. Недалеко до остановки общественного транспорта и супермаркета и примерно в минутах 10 ходьбы от моря. Номера чистые.
10 апреля 2023
Хороший отель с атмосферой уюта и спокойствия. Удобства в номере, постельное бельё, туалетные принадлежности, обслуживание - всё на довольно высоком уровне. Кафе при отеле достойное, кормят достаточно вкусными и разнообразными завтраками.
2
1
21 октября 2023
Отличный сервис. Отношение к клиентам супер! Индивидуальный подход! Очень понравился массаж!
29 марта 2023
Очень приятный отель с гостеприимным персоналом, в номере есть все удобства, завтраками кормят достаточно вкусно, разнообразно и сытно. Не плохое расположение в 15-20 минутах от моря и парка Дендрарий.
5 марта 2023
Прекрасный отель! Номера чистые, персонал приветливый, вкусные завтраки, хоть это и не шведский стол, а заказ блюд из меню
Все очень понравилось
28 октября 2022
Отдыхали с супругой в данном отеле. По порядку.
Заселение в номер прошло раньше положенного времени.
Персонал вежливый, приветливый.
Завтраки были включены в стоимость. Еда вкусная, свежая, на выбор предоставляют несколько блюд, долго ждать не приходится.
В отеле на 8 этаже есть крытый бассейн круглой формы, хамам и русская баня. Все, за исключением последнего, включены в стоимость. Работает это все до 20:00. Там же есть лаунж-зона, где гостям сделают кальян, чай.
Уборка номеров происходит ежедневно. Уборка качественная, претензий нет.
В номерах есть все необходимое: чайник, стаканы, кружки, утюг, гладильная доска, фен, две чайные ложки, сейф, вешалки, тапочки, даже штопор. По запросу предоставят зубной набор.
Расположен в Центральном районе Сочи. В шаговой доступности остановки общественного транспорта, "Перекресток", аптека. До моря 10 минут ходьбы.
Выбирая данный отель, не пожалеете.
25 июня 2023
Оплатил нормальный номер в основном корпусе. Засунули во флигель, который гораздо дешевле, окна в никуда, что-то полуподвальное. Аргументировали, что заказ был через агрегатора. Ссориться не стал, приехал же отдыхать. Но не рекомендую.
3
3
20 января 2024
Отель на 2й линии от моря! Современный. В процессе доработки) Вкусно, уютно)
2 июля 2023
Нaм очень понравился отдых здесь. Номер был чистый, убирали каждый день, постельное белье и полотенца менялись каждый день. Питание хорошее, все вкусное и свежее. А какие там завтраки. Просто oбъедение! Очень рекомендую!
3
27 октября 2022
Все по высшему разряду, обслуживание на все 100,удобное расположение до центра 5 минут хотьбы, также как и до моря. Завтраки очень вкусные иначе любой выбор!
9 июля 2023
Отличный отель с доброжелательным и гостеприимным персоналом. Завтраки, входящие в стоимость номера не скудные, вкусные и сытные. Номер содержится в чистоте, постельное белоснежное и выглаженное.
3
4 июля 2022
Отель в удачном месте все магазины и центр в шаговой доступности .Номер был чистый выдали пляжные полотенца для бассейна на крыше вот бы хорошо было бы без крыши конечно !и жаль не все номера с балконом !
2
3 мая 2023
Хороший отель в центре Сочи, до моря мин 15 не спеша. Номер нормальный, кровать удобная, в ванной полы с подогревом. Единственное, завтраки однообразные.
2
15 мая 2023
Расположение не очень, на узкой односторонней дороге... Персонал приветливый, в кафе достаточно вкусно, номера средне... Мало розеток
1
24 декабря 2023
Расположенте рядом с морем, отличная цена за люкс+континентальный завтрак и спа.
3
1
7 июня 2023
Очень понравилось местоположение отеля, чистота, завтраки бесподобные!! Рада, что остановились здесь!
3
4 июля 2023
Когда отдыхали в Сочи, заселились в эту гостиницу, очень понравилась как внешне так и внутри, номера чисты, работает кондиционер, есть все необходимое для комфортного проживания. В следующий раз обязательно снова сюда заселимся.
3
8 апреля 2023
В Сочи бываю не часто, но всегда выбираю этот отель. Номера комфортные, персонал чуткий и отзывчивый, завтраки сбалансированные и вкусные. Одним словом - добротный отель за вменяемые деньги!
3
1 июля 2022
Очень понравился отель. Просто, но со вкусом. Максимально вежливый и внимательный персонал. Каждый день спрашивали нужна ли уборка. Номер был просторный, с мощным кондиционером. Спасибо отелю за комфортный отпуск! Обязательно вернёмся!
1
3 июля 2022
Останавливались в этом «бутик-отеле» на 5 дней. Бронировали делюкс, при заселении обратили внимание на полное несоответствие номера с фото, но скандалить не стали тк часто бывает что не все номера отеля представлены на фото в определенной категории.
После выселения из интереса нашли инст отеля и изучив их сторис поняли, что мы жили в номере категории «стандарт» вместо проданного нам «делюкс», исходя из их сторис стандарт 3000₽/сутки, то есть за 5 дней нам этот стандарт обошелся бы 15000₽, мы же отдали 24750₽
Напрямую задали в инсте им вопрос «Как же так получилось и за что переплата?», на что вместо извинений или хотя бы какой-то компенсации получили невнятные ответы про «мы два дня назад сменили категории», какая разница что у вас сменилось 2 дня назад, если мы заехали 5 дней назад, а бронировали вообще 2 недели назад)))
Вот так у малого бизнеса в один день стандартный номер может превратиться в делюкс, как выше уже писали - у данного отеля в приоритете зарабатывание денег, а не комфорт и желание, чтобы к ним от восторга приехали снова.
Так же в инсте нам ответили, что фото данного номера было на сайте, но я вас уверяю, что если бы этот номер с бабушкиными обоями там был - мы бы ни за что не стали бронить. В прочем, фото этого номера с этими страшными обоями и сейчас на островке нет, только с похожими)
Из плюсов отеля: есть маленький бассейн и хаммам, на ресепшн сидят отзывчивые девушки, при отеле есть уютное кафе.
Но все эти плюсы убивает тот факт, что мы после остановки там остались с чувством что нас просто обманули) О репутации в этом отеле не беспокоятся, мы бы посоветовали остановиться Вам в другом месте)
28 марта 2023
Отличный отель по соотношению цены и качества, в номере всё есть, в кафе кормят вкусными завтраками. Уже дважды здесь останавливался и оба раза остался доволен сервисом. Персонал приветлив и всегда готов помочь по любому вопросу.
27 марта 2023
Очень уютный отель с довольно неплохим расположением. Персонал приветливый и внимательный, в номере тихо, спокойно и очень комфортно. Завтраками кормят простыми, но очень вкусными.
7 августа 2022
Отличный отель с удобным расположением в центре города, все прелести курорта в шаговой доступности. В отеле сделан свежий, современный ремонт, персонал учтивый и вежливый, хозяин отеля лично встречает гостей. Номера чистые и комфортно обустроенные с хорошей звукоизоляцией и очень удобными кроватями. Цены приемлемые и соответствуют уровню отеля.
3
7 июля 2022
Отличный номер, убирались каждый день, приятный вежливый персонал. Очень понравился спа, массаж, обёртывание супер! Обязательно вернёмся сюда ещё! На первом этаже чудесное кафе!
1 июля 2022
Не могу рекомендовать этот отель по нескольким причинам.
Забронировали номер стандарт на 3 ночи. При общении с администратором договорились, что нам будет заказан трансфер с аэропорта так как прилетаем поздно и с маленьким ребёнком. В итоге по прилету трансфера не было, пришлось вызывать такси самостоятельно и ждать его под дождём полчаса. По приезду в отель сообщили об этом, на что нам сказали, что это странно и обычно к этому относятся очень ответственно. Это мелочи, но приятного мало.
Нами был забронирован номер стандарт. Специально уточнила заранее у администратора соответствуют ли фото на сайте тем, что есть в действительности. Когда мы зашли в номер ( по нашему времени это было 4 часа утра), мы поняли, что номер в реальности координально отличается от фото на сайте и Островке. Ощущение, будто ремонт в номере был сделан только на половину, в прямом смысле. Половина номера красиво выкрашена в белый цвет, а вторая половина оклеена желтыми и изрядно потрепанными обоями. Розетки вываливались или не работали.
Администратор сказал, что вы просто устали, отдохните и жизнь и номер заиграет новыми красками, когда солнце выйдет. Однако солнце в номере не появилось, он был очень темным и холодным (напомню, что мы с ребёнком 2 лет), одно окно выхолило на стену, другое на темный балкон с затемнённым окном.
Мы попросили поменять нам номер, так как на оставшиеся даты был один свободный и на сайте и на островке. На это нам ответили, что все занято и сменить возможности нет. Как узнали у другого администратора, красивый номер на фото, на которое мы пришли, в отеле все один!!!видимо ремонт в нем сделали для фото для привлечения внимания, других нет вариантов.
Убирали каждый день, но постель не меняли. На полу была плитка и было очень скользко около часа, пока он не высох, так как в номере было холодно и влажно.
Во второй день из соседнего номера начала играть музыка в 5 30 утра и кричали дети, было ощущение, что она играла у нас в номере, очень хорошая слышимость. О том, что мы выспались речи не идёт.
Из плюсов:
Кровать была удобной. Полотенца меняли. Завтраки в кафе внизу неплохие, пару раз обедали там, тоже все понравилось. Бассейн и хамам на последнем этаже хорошие, понравилось отношение персонала там.
1
3 июля 2023
Забронировал через островок. Условия тарифа: оплата при заселении. Стали звонить и писать из отеля и в хамской манере требовать внести предоплату. Получив отказ аннулировали бронирование. Не рекомендую связываться.
4
3