Отличный автосервис. Ребята грамотно определяют болячки немецкого автопрома и умело их устраняют. По опыту проведения ремонтных работ - на голову выше ведущих краснодарских сервисных центров и при этом у них самые приемлемые цены. Отзывчивость и порядочность - их залог успеха. Поэтому доверяю свой авто только Берлин-Авто.
Отличный сервис! Обслуживаю залечь оба своих автомобиля (Mercedes). Всегда качественно и быстро выполняют ремонтные и сервисные работы.
Всем рекомендую данный автосервис!
Сервис знаю много лет
Обслуживаюсь у них несколько лет, много моих знакомых также заезжают по мере необходимости
Сервис рекомендую однозначно
Важное дополнение (сервис сотрудничает с компанией Магнит, что говорит о надёжности)
Записался на диагностику, объяснил менеджеру, какие проблемы с авто, что нужно диагностировать, скинул скриншоты диагностики ЭБУ, из другого сц. На вопрос о возможности диагностики рулевой рейки он ответил: "ну, ребята посмотрят". По приезду оказалось, что о записи на диагностику никто не знает, что диагностировать не знают. Делали все очень быстро, так как сотрудник сервиса, купивший себе новый авто хотел, чтобы его авто начали проверять быстрее. Результата диагностики нет. Сказали, что проблема в блоке абс, сказали ремонтировать. Шлейф подрулевой также "приговорили" (но не снимали и не смотрели, просто сказали, что он порван) При повторном приезде туда выяснилось, что не факт, что шлейф порван и не факт, что менять нужно блок абс, может быть, просто при снятии торпеды что-то недоустановили в разъемы. На вопрос о возможности диагностики рулевой рейки мне ответили, что "даже не знают, как ее можно диагностировать". В общем, настоящий кошмар. Эти люди просто украли у меня 1500 рублей (Я так считаю) на полностью бесполезную диагностику.
Также , постоянно обращается к администрации онлайн-площадке продаж, где было объявление с услугами о ремонте и диагностике на их сто, с просьбой удалить мой отзыв, мотивируя это тем, что я, якобы, ее был у них на диагностике, директору не нравятся негативные отзывы - это ещё раз указывает на недобросовестность всего сервиса, в тч директора.
Ребята очень грамотные, оставляла машину по рекомендации, обслуживанием очень довольна! По времени как обещают так и отдают, лапшу на уши не вешают, цены очень адекватные, впредь на обслуживании только там !
Приехал на развал,сделали я заплатил сколько назвали сумму. Выйхал, не понравилось что руль стоит не ровно,но машина едет ровно. Но самое интересное,что на развал я заехал руль был ровно и машина ехала ровно,я заехал на развал из за замены задних пружин всё ехало и стояло ровно. Поездив так час по городу вернулся обратно,мне сказали что переделают . без проблем и подключив стенд показывают мне что всё по приборам нормально. Предлагают сменить резину перед зад,но я отказываюсь и уезжаю. И так спустя два дня катания с кривым рулём записываюсь обратно к ним на развал. Без претензий без скандалов прошу поставить руль ровно и всё. И о чудо руль выставили ровно потому что мастер на развале был другой ему огромное спасибо 🤝 а Новиков мастер не смог этого сделать. Хотя резину я местами не менял . Всё зависит от мастера.а по цене взяли спустя два дня на сто рублей дороже,не знаю с чем это связано что спустя два дня цена выросла как мне объяснили. Но я так думаю что надо всё таки работать на результат. Заплатил за развал два раза только потому что в первый раз попал не на того мастера. Второй мастер красавчик, сделал всё хорошо. Был бы он сразу не пришлось бы платить второй раз.
Качество работы,откровенное отношение к ситуации по тс,отношение к клиенту, время обслуживания автомобиля зависит от качества, так что торопиться не в этом деле...
Не буду нахваливать, чтобы не перехвалить, но побывав в этом сервисе остались только положительные эмоции. Ребята молодцы как говорится профессионалы в своём деле. Грамотно отнеслись к подбору свечей из-за чего у меня постоянно высвечивалась повышеная смесь в топливе. Казалось бы свечи как свечи а не тут-то было, именно из-за не точного подбора как мне сделали с FIT SERVICE на Кирилла Россинского могут появиться дефекты в работе двигателя. Спасибо Вам ребята, за добросовестную работу и профессионализм к поставленной задачи. Буду и в дальнейшем обращаться к Вам.
Доверил ребятам ремонт по ходовой части. Через них заказал и детали. Работой доволен. Так же грамотно проконсультировали и дали рекомендации. Успехов и процветания. Спасибо.
Супер. Супер. Таких специалистов совсем не много. Замечательные цены, как на ремонт, так и на запасные части. Диагностика на очень высоком уровне. Изумительные знания устройства автомобиля. Добродушное отношение к клиентам. Не часто встречаются сто на которых подскажут как с меньшими затратами отремонтировать ваш автомобиль, а здесь с вас лишнего не запросят. Очень рад что открыл для себя Берлин -авто ваг. Спасибо коллективу, спасибо Эдуарду Юрьевичу. Успехов вам.
Ребята молодцы. Всегда найдут решение проблемы автомобиля, даже если она не очевидна. Не в первый раз обращаюсь. Буду ещё обращаться. По моему опыту самые компетентные в Краснодаре.
Хотелось бы задать вопрос о скорости работы.
Имели несчастье в пути на отдых оставить на ремонт свой Транспортер. Ребят.... 23 августа-сегодня 12 сентября. Изначально озвучивали сроки, что мы на обратном пути уже поедем на своём автомобиле, но ребятам потребовалось больше времени и 2000 км мы поехали своим ходом...понимаю, все-таки ремонт двигателя, НО когда нам пересают отвечать на телефон, закрадываются сомнения, что мы вообще получим машину обратно....отмечу, что обратились в данный сервис по рекомендациям....
Вопрос-когда ребята отдадут наш автомобиль?
Ребята молодцы,работают на совесть,так же можно и через них заказать запчасти.
Приехал оставил машину,забрал уже полностью обслуженную.Ну и огромная благодарность Роману и парням,за работу на моей машиной,от души🙏🙏🙏
Двойственное чувство. С одной стороны машину сделали, хотя в других сервисах опустили руки. С другой стороны машину (салон) испачкали так, что пришлось делать химчистку.
Автомастер Денис в данном сервисе
обманщик(мягко сказано) - заказал мне 2 раза подряд бракованные АКПП на мой Опель Вектра. Моя машина простояла на данном сервисе целый месяц, но так ничего он и не сделал. Более того не вернул 20000 рублей за бракованную запчасть - АКПП.
Не рекомендую никому обращаться в этот автосервис! Особенно связываться с мастером по имени Денис!
После замены пневмостойки на туареге была неправильно установлена обратно, что привело перелому провода, и спускание пневмы, механик свою вину отказался признавать, деньги мне не вернули, ребята езжайте к официалам, сам ехал на море и чего только меня бес туда решил завернуть!
Отличная компания, обслуживаю машину Ауди только у них. Качество + гарантия 👍
1
1
А
Анонимный отзыв
27 октября 2019
Специалисты очень грамотные, всегда выслушают, проконсультируют, подскажут, сделают. Даже официальный дилер в Новороссийске отказал мне в ремонте, замена на кардане подвесного подшипника, а Берлин-Авто пригласил и сделали. Огромное спасибо мастерам Берлин-Авто. Автомобиль Фольцваген Туарег 2005 год.
Отличная станция тех. обслуживания и ремонта! Давно у них обслуживаюсь Уже третью машину сменил, и после гарантийного срока обслуживания у официалав, перехожу к ним. У них всегда есть в наличии расходные запчасти, если чего нет, то в короткий срок находят. Плюс грамотный и опытный персонал. Роману и Отцу - Респект!!!