Бермудский треугольник
Входит в подборки
Как добраться
Горьковская
1,39 км
Нижегородская улица
198 м
Посещаемость и график работы
23:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
734 отзыва
4 апреля
Посещали этот ресторан с друзьями на прошлой неделе, и остались в полном восторге!
Начну с того, что заведение очень стильное и атмосферное. Интерьер выполнен в современном стиле с элементами лофта, что создает особую атмосферу для игры. Бильярдные столы в отличном состоянии, шары катятся ровно, разметка свежая – всё как надо для комфортной игры.
Кухня порадовала разнообразием и качеством. Заказывали несколько позиций из меню – всё было приготовлено вкусно и быстро. Официанты внимательные и оперативно реагируют на все просьбы.
Что касается цен – они вполне адекватные для такого уровня заведения.
Отдельное спасибо администрации за уютную атмосферу и внимательное отношение к гостям. Обязательно вернемся сюда снова! Рекомендую это место как для деловых встреч, так и для дружеских посиделок.
Заслуженно высокая оценка за отличный сервис, вкусную еду и качественный бильярд!
1
1
10 января
Плюсы:
Три этажа, большая площадь, много столов русского бильярда, три стола для пула, один стол для снукера.
Столы и кии в хорошем состоянии с учётом запуска, если не ошибаюсь, в 2008г
Довольно быстрая подача по меню
Разочарования:
Первый визит был запланирован на 07.01.25 в 17:00
Необходим был стол для пула, коих 3. Один на первом этаже и два на втором.
На плане приглянулся стол номер 20, был уточнен несколько раз в плане свободности и забронирован.
По прибытию, выяснилось, что бронь смещена на стол 13 без предварительного уведомления. А стол 20 был успешно "продан" видимо своим под "корпоратив" на котором сперва все стояли вокруг игрового стола, кто-то сделал пару ударов и сели за стол с едой, которой было очень много и все были сотрудники заняты в основном выносом блюд, а стол для игры продолжил пустовать.
Окей, допустим, но можно было позвонить, объяснить и предложить какой-нибудь комплимент от заведения - однако не посчитали нужным.
Второе, судя по чеку, игра была начата в 17:05, а окончена в 19:02
К нам подбежали, почти выгнали со словами, что время вышло и пришли следующие и погасили освещение на столе
Три минуты не то чтобы жалко, но в совокупности всего описанного выше добавило впечатлений в копилочку.
По итогу: место окей, неплохое, кухня вроде бы тоже, напитки в порядке, но больше не приду и советовать другим не стану. К сожалению.
Для руководства, если захочется выяснить детали - чек #362457
19 мая
В целом, посещение бильярда оставило приятное впечатление: все чисто, красиво, атмосфера располагает. Но вот с бильярдом вышла отвратительная история, которая перечеркнула все положительные эмоции.
Нам сказали подниматься на второй этаж для игры в бильярд. И тут началось… Около 15 минут мы бегали туда-сюда, как угорелые, пытаясь найти хоть кого-то, кто соизволит включить свет над бильярдным столом! Персонала на втором этаже просто не было. Я понимаю, что у всех бывают дела, но исчезнуть на четверть часа – это уже слишком!
Только после того, как я повторно обратился к бармену на первом этаже и довольно громко высказал своё возмущение, он оперативно, в два клика на планшете, дистанционно включил свет. А сразу так нельзя было сделать?
Но это было только начало “аттракциона”.
Особое “впечатление” произвела сотрудница на первом этаже (к которой пришлось обратиться из-за тотального отсутствия кого-либо на втором). Сложилось ощущение, что ей абсолютно наплевать на клиентов и их проблемы. На просьбу включить свет она, не отрываясь от своих дел, а именно сидения в на стуле в телефоне, бросила стандартную фразу: “Сейчас подойдут и включат”. И так по кругу. Никакого желания помочь, никакого участия. Просто отгородилась от нас, как от назойливых мух. Откровенно говоря, поведение крайне неприятное и непрофессиональное.
Но и это еще не всё! Сотрудник, который должен был находиться на втором этаже и сразу же включить нам свет, соизволил появиться лишь спустя 20 минут (уверен, администрация может проверить это по камерам видеонаблюдения). И что вы думаете? Ни извинений, ни объяснений! Полное игнорирование того факта, что клиенты бегали, искали его по всем этажам, в то время как оплаченное время игры безжалостно “тикало”.
Апофеозом наглости стало предложение этого “специалиста” оставить ему чаевые после оплаты игры! За что, простите? За то, что он непонятно где прохлаждался в рабочее время? За то, что испортил нам начало игры?
Уважаемая администрация, у меня просто нет слов! Вы серьезно считаете нормальным такое отношение к клиентам? Пожалуйста, примите самые жесткие меры в отношении этих сотрудников! Они не только портят впечатление о вашем заведении, но и наносят прямой ущерб вашей репутации. Неужели вам все равно, что ваши клиенты уходят с таким негативным опытом? Я крайне разочарован и, скорее всего, больше не вернусь в ваш боулинг.
Посещение было 19.05.2025 в 21:30, бронь по телефону
1
3