Бест Вестерн Калуга
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1965 отзывов
28 января
Отличный отель! Очень чисто, уютно и красиво и тихо, нам было актуально так останавливались с ребёнком. Достаточно удобное расположение, до музея космонавтики 10 минут пешком, до центра немного дольше минут 15-ть, до вокзала 10-12 минут на такси, вызов такси копейки. Хороший сервис, были сразу после Нового года и при заселении ребёнку подарили сладкий подарок, такое внимание было приятно, спасибо! Отличные, разнообразные и вкусные завтраки, обед и ужин не включены, но если требуется можно оплатить и поужинать в ресторане отеля, можно заказать в номер. В номере есть все необходимое, чайник, чашки, телефон, телевизор,
сейф, питьевую воду каждый день пополняли. Остались довольны прибыванием!
3
7 января
Очевидный плюс этого отеля - очень вежливый, доброжелательный, внимательный и услужливый персонал. Уборку номера проводили хорошо и ежедневно, даже на Новый год, но за четыре дня нам ни разу не поменяли полотенца. Комната не имеет нормальных прикроватных тумбочек. Та единственная малюсенькая полочка (а нас было двое), которая там была, умещала только телефон - косметичка или книга там уже не умещались. Но хуже всего была еда! Повара надо просто увольнять! Мы забронировали номер и празднование Нового года в отеле, но есть было невозможно вообще. Я съела один бутерброд с красной рыбой за всю новогоднюю ночь - и всё! Невкусные салаты, жульены, пересушенная пресная рыба, курятина с неприятным душком... И такие же завтраки, хотя на завтраках было легче выбрать что-то съедобное.
1
2
2 февраля
Друзья выбрали небольшой банкетный зал для проведения свадьбы. Единственный минус- окна на уровне земли, в остальном все прекрасно- вкусная еда, красивая посуда, доступ к музыкальному оборудованию. Отдельное спасибо администратору Владиславу, он успевал ухаживать за всеми гостями, ненавязчиво шутил и участвовал в разговорах. Также помог в нестандартных ситуациях: выдал поднос под свадебный каравай, подсказал, как резать свадебный торт, организовал обед фотографу. Большое спасибо, рекомендую заведение.
26 января
Быди в новогодние праздники. Средняя гостиница.
Из хорошего: все пожелания про наполнение завтрака выполняют сразу же. Рядом большой спортивный комплекс с бассейном. Пешая доступность к ресторанам.
Из минусов: поужинать в отеле не удалось - ресторан работал только на шведский стол, тк был 1 повар. Выбор блюд очень скудный, а цена - 900р за чел. В ресторане было вкуснее и дешевле. В номере жарко, одеяла очень тёплые ещё.
24 марта
Доброжелательный приём на рецепции, быстрое заселение. В гостинице работает клиентоориентированный персонал, порядок в общественных местах поддерживается на хорошем уровне.
Номер стандарт, в наличии чайные принадлежности, сейф, холодильник. Кровать удобная, наличие подушки удобные. Уборка номера каждый день. Звукоэзоляция это минус, слышны действия в ванной комнате соседнего номера, звуки из коридора.
Завтрак - хороший, кофе, как из кофе машины, так и капельный (на мой вкус интересней, чем из машины). Если пожертвовать частью выпечки и добавить в дополнение к нарезанным помидорам и огурцам с салатной зеленью ещё пару вариаций салатов, то было бы гораздо лучше.
Находится гостиница недалеко от магазинов и кафе. Для проживания хороший вариант!
19 ноября 2024
Говорю с уверенностью - в этот отель хочется вернуться. Пожалуй, это яркий индикатор оценки.
Чисто, уютно, вежливый персонал. Если чего-то не хватает в номере, например зубной щетки, вам бесплатно выдадут на ресепшене.
Wi-fi работает отлично, скоростной.
Кухня порадовала - разнообразно,вкусно, качественно.
По поводу звукоизоляции - ни одного вопроса по этому поводу не возникло. Тихо и спокойно. Кстати, администраторы выдадут по вашей просьбе бесплатно бируши.
Словом, мне и моим коллегам отель очень понравился!
4
1 января
Начну с города, Калуга интересный для туристов город, есть что посмотреть. Отель понравился, номер уютный, чисто, кровать новая, короче на свои звезды вполне. Персонал отеля очень приветливый, еда вкусная. Особенно понравился банкет. Всё организовано на высшем уровне, ведущая просто Высший класс. Отдельное спасибо. Так что компания Русь - отличная компания. РЕКОМЕНДУЮ.
1
14 марта
Хороший отель!
Очень приветливый персонал: на ресепшн, в лобби-баре и ресторане.
Вкусно кормят на завтраке и по меню А-ля карт.
Номера чистые и уютные.
НО, в номере очень слышно звуки воды (душ, канализация) из соседнего номера. Такое ощущение, что я спал в ванной у соседа.
Поставлю всё равно «пятерку», а управляющему эта информация на заметку👌🏻
15 января
Местоположение позволило обойти пешком все достопримечательности, номера стандартные, санузел скромный, персонал доброжелательный, питание хорошее. Вся наша компания осталась довольна, встретили Новый год 2025 достойно. Ничего выдающегося не было, но и плохого тоже, в целом проживание комфортное, еда съедобная, программа насыщенная и разнообразная.
1
12 декабря 2024
Хороший отель в центре города. До ближайшего ТЦ пять минут пешком. Также недалеко остановка общественного транспорта. Быстро и легко забронировать через Яндекс путешествия. Приветливый персонал, чистая комната. На завтраке шведский стол, на котором есть свежие фрукты, овощи, выпечка.
Из минусов могу отметить, что при бронировании номера выбрала двуспальную кровать, а в итоге две односпальных кровати, которые сдвинуты друг к другу, спать неудобно. Также могу отметить, что у головы кровати (за подушками) находится батарея и жарко.
4
2 января
Отдыхали с супругой в этом отеле с 31 декабря 2024 по 2 января 2025 года. Мы часто путешествуем по разеым городам страны. Из множества отелей за последние годы отель Best Western Kaluga ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ! Нам всё осень понравилось, прежде всего, добродушное отношение персонала отеля. Особая искренняя благодарность молодым красивым сотрудникам ресепшена отеля - КСЕНИИ И ДАНИИЛУ. Они образец того, как надо работать на ресепшене! Просим их поощрить! Огромнейшее СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ОТЕЛЯ - поварам и официантам (кухня, шведский стол на высоте), ведущей на новогоднем вечере - она промто отлично и проыессионально провела новогодний вечер! Всем сотрудникам отеля ОГРОМНОЕ СПАСИБО! ВЫ - ЛУЧШИЕ! Обязательно приедем к Вам еще!!! Дмитрий и Елена, город Орёл
4
22 ноября 2024
Отличный выбор! Уютные номера, классное обслуживание. Завтраки прекрасные, шведский стол, богатый выбор блюд. И ужины, тоже шведский стол. Короче жили три дня, никакие заведения общепита не посещали, не требовалось, так как вполне обходились завтраками и ужинами в отеле. Персонал отзывчивый, парковка рядом с отелем, одним словом всё понравилось. Спасибо всем!
7 января
Очень понравилось времяпровождения в этом отеле. Небольшой, уютный, современный. В отеле все чисто, красивый интерьер. На ресепшене отличные ребята. Завтрак прекрасный, все вкусно. Ужин нам не очень понравился, Спасибо большое! Хороших вам клиентов! Горничные- милейшие люди, 👍👍👍
4
22 октября 2024
Хороший отель в тихом центре, есть парковка. Комфортно и чисто. Есть меню подушек, по запросу принесли гладильную доску, утюг и халаты. Завтраки неплохие, хотелось бы кофе покрепче (из кофемашины как будто немного разбавленный). Минус, скорее, для привлечения внимания администрации - пора обновлять фасад здания.
2 января
Благодарим отель за высокий уровень организации празднования Нового года.
Все, что было заявлено в программе отель выполнил на 5+. Красивое оформление зала и фотозоны. Выдержана тематика праздника " Новый год по-королевски" Интересная развлекательная программа, отличная музыка. Все гости участвовали в конкурсах и танцевали. Артисты запомнились ярким выступлением и шикарными костюмами. Смогли нас удивить и порадовать. Прекрасное обслуживание во время банкета. Сами блюда были вкусные и разнообразные, продукты свежие и качественные. Хорошо продумано время подачи блюд. Стол ломился от угощений.
Останавливались на 2 ночи. Номера свежие и современные, есть все необходимое, для комфортного пребывания. Кругом чистота и приятный аромат. Персонал заботится о каждом госте. Желаем благополучия и процветания отелю!
3
16 ноября 2024
Отель хороший,! Из плюсов: очень хороший матрас, чистое белье, халаты, зубные щетки, нитки и многое другое (по просьбе на ресепшен сразу принесли БЕСПЛАТНО). Завтраки отличные, на любой вкус! Очень приветливый персонал! Регулируемые батареи. Из минусов: странная душевая со шторкой за такие деньги, жили в 308 номере, очень шумная работа вытяжки из ресторана, рано утром чуть не задохнулись от запаха жаренной рыбы! Можно спать только при закрытом окне, а хотелось воздуха
1
24 февраля
Очень приятное место. Вежливый, отзывчивый и компетентный персонал. Удобное расположение отеля относительно городского центра. Вкусные завтраки и чистые номера. Гостиница отлично подходит для туристов, кто посещает Калугу на два-три дня. Впрочем, место столь приятное, что можно в нём остаться и подольше.
1
11 января
Отличный комфортный отель, уютный теплый номер, удобный ортопедический матрас. В номере электрочайник, холодильник, хорошее освещение, отличный напор воды. Бутилированная вода ежедневно пополняется. Хороший разнообразный завтрак! Любезный персонал. С удовольствием вернусь в этот отель.
3 января
Посетили отель 2 января . На ресепшен приятный персонал , особенно молодой человек . Шведский завтрак вкусный с большим разнообразием блюд .
Чисто в номерах . Но! За 9600 номер вообще не тянет . Максимум 3 тыс .
В ванной только щетки , гель для душа и шампунь , нет кондиционера для волос и крема .
Номера маленькие и устаревшие .
Горячая вода течёт какая то грязная .
Своих денег номер не стоит . Тем более в Калуге
2
7 сентября 2024
Плюсы: тихо, чисто, приветливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак. Для ребёнка весёлый детский гигиенический набор с космонавтами. Вешалки в шкафу обычные, как дома, не конструктор, как бывает, знаете? ))). В номере есть вода каждому по 0.5 л. Ну, чай, сахар как обычно. Парковка небольшая, но мы нашли место. Минусы: утром горячая вода была с перебоями, напор слабый. Фен бешеный. Не регулируется. Халатов махровых нет. Мусорное ведро в ванной сломано, педаль не работает. Руками трогать его совсем не хотелось. Нас было трое, но тапок почему- то только 2 пары.
4
2
22 сентября 2024
Гостиница понравилась, очень хороши место, отзывчивый персонал, лифт. Недостатки:
- несказанно удивила неработа ресторана в среду вечером - не было еды по меню, разложенному в т.ч. и во всех номерах;
- в номере есть не сильно нужный сейф, зато нет какого-то ящика для вещей типа электробиртвы, блоков питания и пр.;
- неудобный проход к гостинице с улиц, что Плеханова, что Суворова. Нужны указатели, причём хорошо бы - подсвеченные;
- общая беда ВСЕХ гостиниц страны, от Калининграда до Владивостока и от Севастополя до Мурманска - постельное бельё НИКАК не соответствует температуре воздуха в помещениях. Спать под стандартной периной ЖАРКО, со включенным кондиционером - гарантированная простуда. Необходимо, особенно на теплое время года, либо съемный пододеяльник, либо простынь и плед.
5
3
20 декабря 2024
Очень хороший отель! Поставил 4 звезды, за расположение, как-то не красиво)) Хотя и близко к центру! Советую бронировать полупансион - отличный ужин!! Номера чистые, аккуратные. Парковка есть! Персонал молодой, вежливый! Завтрак тоже нормальный!
30 сентября 2024
Вежливый персонал, в принце есть всё необходимое в номере. Питание отличное, на непритязательного постояльца 👍 оформление входной группы обычное, вот с парковочными местами беда. И ставят там машины не только те, кто остановился в отеле. Это минус. Особенно когда дождь, и надо идти до гостиницы. В общем и целом на оценку пять.
В гостинице проводят еще различные мероприятия и банкеты. Иногда шумно из-за гостей в ресторане. Но это мелочи. Сервис меня устраивает, номера тоже. Останавливалась пару раз. Ценник на номера средний, я считаю. Но вот по факту приехал и заселился - ни разу не получалось, видимо, пользуется спросом место, раз нет свободных номеров.
Спасибо персоналу за внимательность и отзывчивость.
26 ноября 2024
Отличный, чистый отель. Рецепшен отлично справляется со своей работой. В номере есть всё для комфортного проживания. Уборка номеров на 5+. Еда в отеле вкусная, разнообразная.
Хотелось бы большего выбора белых вин по бокалам.
30 ноября 2024
Уютный отель. Номер на 4 этаже с мансардными окнами небольшой, но для ночёвки оптимальный.
Выбор подушек для сна.
Кровать одна, а матрасов два — возникает щель посередине.
По нашей просьбе оперативно принесли второе одеяло, без проблем оформили поздний выезд.
В плане обслуживания — всё отлично.
Разнообразный завтрак на любой вкус.
В лобби кофе был горьковат, как будто сгорел при варке. В ресторане такой проблемы не было. Видимо, другая кофемашина.
В пешей доступности ТЦ.
Рядом парковка для авто.
2
10 апреля
Хороший отель, удобное расположение. С виду скромное здание, внутри очень приятно. Номера стандарные со свежим ремонтом. Комфортный матрас и меню подушек! В номере есть все необходимое. Завтраки дороговаты - 850 руб с носа.
18 августа 2024
Хорошая гостиница. Расположение супер. Останавливались всего на одну ночь, брали самый простой номер. Он был небольшим, но очень функциональным - был и стол, и кресло у окна, и лампа.
Очень прикольная фишка, что есть меню подушек. То есть заселившись в номер, можно выбрать подушку по душе: тонкую подушку, подушку «антистресс», помягче, пожестче, и т.д.
Нам довольно повезло с соседями, было тихо + окна выходили во двор.
Для меня в гостинице один из главных критериев - наличие горячей воды в душе и сильный напор. С этим было всё в порядке. Правда, душевые кабинки были не стандартными - просто поддон и шторка, поэтому на пол выливалась вода, но не очень много.
Снимаю звезду за обнаруженную при заселении использованную жевачку на прикроватной тумбочке, было не очень приятно. Плюс был очень плохой вай фай, но может это было только в наш день пребывания.
В общем, мы остались довольны. Для пары ночевок отлично. Завтрак не брали, поэтому прокомментировать не могу.
6
9 апреля
Хороший отель, свежие , чистые номера. Шведский завтрак, есть, что выбрать, хороший кофе. Вежливая администратор. Удобное расположение по локации. Имеется парковка, большой плюс. Мне понравилось.
7 ноября 2024
Проживала в гостинице второй раз. Мне все понравилось. Доброжелательный персонал, чистые, комфортные номера. Удобно, что в гостинице можно не только завтракать, но и обедать и ужинать. В номере тепло. Было очень комфортно.
8 декабря 2024
Впечатление от любого города..как правило на 50 % создает место проживания - отель, гостиница и т.п. Очень удивил сервис...все чисто..опрятно. Но больше всего впечатлил персонал гостиницы. Вежливые, приветливые и очень гостиприимные сотрудники. Спасибо за эмоции!
20 января
Отель приятный, чистый. На ресепшене всегда есть люди, готовые помочь. Завтрак разнообразный, шведский стол, большой выбор. В целом посещением довольны. Только парковка у отеля маленькая, не всегда есть места.
1
1
20 октября 2024
Что хочется написать о этом заведении это свой стиль. Все детали интерьера подобраны профессионально. Номера чистые современные. Персонал профессиональналы своего дела. Расположение центр города но в стороне от основных улиц, тишина, парковка есть. Отдельная Благодарность поварам все очень вкусно. Всем рекомендую!!!
22 октября 2024
Приехали в Калугу на пару дней и выбрали эту гостиницу по счастливой случайности. Легко забронировали сразу на несколько дней , учли все пожелания. В номере все чисто, уборка производилась каждый раз. Всё что нужно для комфортного проживания и отдыха все было в номере. Приятный отзывчивый персонал, также завтраки швейцарский стол был очень вкусным, очень поразило кофе, которое реально вкусное. Рекомендую всем.
17 января
Отличная гостиница. Мне очень понравилась кухня, чистота в комнатах!
Добродушный персонал.
Завтраки вкусные, как и ужины (шведский стол).
Рекомендую. Буду останавливаться по возможности
1
30 января
Впринципе все как в 4х звездочных гостиницах, но могу отметить 2 больших плюса, удобный матрац (не мягкий, не жёсткий) и меню подушек - выбрал себе 2 на выбор из 8ми предлагаемых и лежать прям супер комфортно. Для людей командировочных прям то что надо. Ещё отмечу что можно не дорого и вкусно поужинать в формате шведский стол. Выбор не большой, но есть все что нужно чтоб утолить аппетит.
1 августа 2024
Отель очень понравился. Были на три дня с 26.07 по 28.07 на сборах чемпионата по хоккею. Отель удобно расположен, рядом много кафешек, магазинов, аптек, пешком дошли до музея космонавтики (800м). Проживали на верхнем этаже в номере мансарда ( такой бронировали) очень понравился, такой нестандартный и очень классный. В номере: чайник, чай в пакетиках, кофе, сахар, сливки, пара чашек с блюдцами и ложками, 2 стакана, много вешалок, 2 бутылки воды 0,5л. Очень удобные подушки ( их 4 штуки), емть в шкафу 2 одеяло теплых. Кондиционер, холодильник, ванные принадлежности, тапочки. Все очень чисто и исправно. Брали с завтраком, на завтрак много вкусного и свежего: омлет, яйцо, сосиски, теытели, йогурт, каши, нарезка из своов, колбасы, ветчины. Выпечка очень вкусная, свежие овощи, зелень и фрукты, орешки, сухофрукты. Кофе из автомата обалденный или можно заварной, чай, молоко, соки. Мы даже всего не попробовали. Есть бизнес ланч 350 руб, Вечером с 18-21.00 ужин 850 руб шведский стол ( очень разнообразен и вкусный) В отеле очень красиво и чисто. Персонал любезен и дружелюбен. Очень отличный отель, всем рекомендую и обязательно вернемся снова. Процветания Вам!!!!
23 декабря 2024
Останавливались на одну ночь. Хороший чистый номер. Отличный матрас и подушки. В номере есть, все что нужно. Тихо. Номер заказывали с завтраком. Завтрак без каких-то изысков, но голодным никто не ушел. Если подвести итог, то все на твердую четверку. Я бы даже сказал 4,5.
1
20 июля 2024
Отличный отель, находится в самом центре. Номера небольшие, но очень уютные. Хорошие матрасы и подушки, что немаловажно, белоснежное хрустящее белье и феи чистоты, которые каждый день приводят твой номер в порядок.
Несмотря на то, что приезжала в Калугу по работе, в небольшое количество времени, отведенное на отдых, мне удавалось хорошенько отдохнуть.
Отдельное большое спасибо Анастасии за прекрасную работу!
3
11 марта
Гостиница чудесная. Понравился номер, чистота. Персонал вежливый. Особенно хотелось обратить внимание на девушек с ресепшн. Очень милые дамы, по всем вопросам сразу помогали. До номера провели, объяснили что и как)) Сразу решали мои проблемы.
Спасибо большое!
16 ноября 2024
Очень хороший отель, удобная кровать, отличный подушки, расположения отеля так же удачное....все близко...и нет шума от дорог...в стоимость включён завтрак...разнообразно и вкусно..
15 января
Отличный отель! Вкусные завтраки. Были в Калуге по работе, отель оставил только теплые впечатления: чисто, уютно, современно, вежливый и приветливый персонал.
1
15 ноября 2024
Гостиница хорошая, рекомендую. Все аккуратно, чисто, достойно. Вежливый персонал, вкусные конфеты на ресепшн. Центр города в пешей доступности. Транспорт тоже рядом, если что.
3
30 ноября 2024
Отель уютный, комфортный, чистый. Много фотозон. В номерах убирают ежедневно, все обновляют. Особенно вежливый, компетентный, приветливый персонал на ресепшн. Рекомендую!
1
8 января
Приятный, чистый отель, подходит для поездок с детьми. Понравились завтраки и небольшие бонусы в виде настольных игр и меню подушек. Отдельно хочу поблагодарить администратора Софию!
9 января
Понравилось всё, кроме звукоизоляции номеров. Чисто, аккуратно везде, вкусные завтраки, кофе даже на выбор фильтр и машина. Только звукоизоляции почти никакой, слышали свою соседку очень четко)
Однозначно рекомендую и приеду ещё.
1
15 ноября 2024
Всегда очень много гостей,проводятся также различные мероприятия,конференции. Девушки на рецепшене всегда внимательные,вежливые. Красивая фото зона. В ресторане вкусно готовят.
3
26 мая 2024
По сути хотелось бы поставить 3.5.
Из плюсов:
Довольно приятный и опрятный номер.
Неплохой выбор блюд на завтрак, довольно вкусно.
Почти в центре города.
Минусы:
ШУМОИЗОЛЯЦИЯ, никакая, вообще её нет, слышно всё и всех и везде.
На самом деле пару дней с завтраком выходит довольно дороговато, если сравнивать с отелями в других городах.
Вид из окна. Поясню, мы и не рассчитывали вид на центр города, но из окна номера видно просто дом, в метрах 50 и, естественно, становится некомфортно, потому что вас также видно, как и вы видите, что происходит у соседей.
10
4
21 января
Приличный отель. Хорошее расположение относительно центра города но сам отель находиться в плотной городской застройки. Для любителей интересных видов из окна не подайдёт. Чистый номер, приличный завтрак. Мне - норм.
12 ноября 2024
Отель в целом ничего, но без «но» не обошлось.
1. Дополнительное место для ребенка было настолько твердым, что он не смог на нем спать, хотя вообще не привередлив.
2. В отеле есть обслуживание в номерах, заказ блюд осуществляется до 23:00, в 22:47 отказались принять заказ на сырники, сказали, что могут принести только холодные закуски.
3. В санузле номера крайне неудобно принимать душ- вода вообще не спускалась, на всем полу была огромная лужа.
4. Удивило, что на троих человек положили только 1 гигиенический набор с ватными палочками и дисками. Остальное надо запрашивать. Было бы ок, если бы не 15600 за 2 ночи.
5. В отеле есть меню подушек. Очень крутая услуга, учитывая, что стандартные подушки неудобные, но опять без «но» не обошлось: попросили принести подушку из шерсти, принесли подушку размером 70*70 в транспортировочном чехле без наволочки. Попросили наволочку, принесли размером 50*70. При том, что когда просили наволочку сказали ресепшену, что размер шерстяной 70*70.
6. Завтраки посредственные. Есть можно.
Вроде бы как отель старается соответствовать своим звездам, но получается так себе.
1
2 декабря 2024
Замечательный отель, очень чисто и уютно. Персонал внимательный и отзывчивый. Завтраки вкусные, по системе "шведский стол",есть из чего выбрать. Рекомендую!
4