Хотел заменить масло. Отказались обслуживать!!!
Со своим маслом? Не делаем! С нашим маслом? По предзаказу. Какая машина? Китайская? У нас вин не бьется. До свидания.
Оштрафовать бы за нарушение публичного договора - время жалко тратить.
Давно имею автомобиль и посетила немало автосервисов, есть с чем сравнить. Здесь быстро сделали техосмотр авто, устранили неисправности, все подробно рассказали. Цены адекватные. Рекомендую.
Однозначно рекомендую. Обратился с достаточно серьезным ремонтом двигателя, за который другие сервисы не брались. В итоге ремонт сделан на отлично, придраться просто не к чему. Приятно удивил профессионализм мастера, все выявленные дефекты мне показали "вживую". Очень удобно, что БестВей есть в Арзамасе, не нужно никуда ехать. Автомобиль после ремонта вернулся в практически новом состоянии. Много положительных эмоций!
Приезжали с мужем чинить двигатель, бслужили хорошо. Работает теперь отлично. Нам все понравилось. Есть оплата картой, что очень удобно. Персонал дружелюбный))
1
Посмотреть ответ организации
Илюша .
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
Заменил здесь аккумулятор и сделал полную диагностику перед зимой - всё прошло быстро и без лишних затрат времени! Впечатление положительное, буду обращаться снова.
Разложу по фактам. Поменял задние пружины на BMW X3 F25 в автосервисе на лесной, не смогли открутить рычаги и меняли через откручивание стойки в салоне (крепится в багажнике), приехал на развал в вианор там тоже не смогли открутить болты, типо прикрепили и невозможно ничего с этим сделать, после чего я заехал в три других сервиса и везде ставили один и тот же диагноз, замена болтов и сайлентблоков или рычагов в сборе что примерно 50 000 р. вместе с работой. Потом я приехал в Бэст Вэй, вышел молодой парень, я рассказал свою боль и он предложил заехать на яму посмотреть, после чего он за 20 мин открутил все болты (у него видимо хороший опыт в решении подобных проблем) и сказал что просто закипели гайки , а болты и втулки все живые. Итог такой что ребята не взяли с меня за это денег и просто сделали развал по обычной цене, так как сказали что ситуация штатная. Спасибо за то, что сохранили оригинальные запчасти (потому что замена была только на Китай), сэкономили мне 50000₽ и вернули веру в людей. Отличный автосервис, теперь буду постоянным его клиентом.
Один из не многих качественных сервисов Арзамаса. Ремонтирую авто здесь уже не в первый раз. Все делают своевременно и качественно. Есть возможность записаться по телефону на нужное время. Советую!
Обратилась в данный автосервис по ходовой части, приехала к записаному времени, оформили, забрали машину на диагностику. Диагностика длилась минут 10,после чего мне рассказали в чём проблема. Отзывчивые, внимательные сотрудники. Ремонт машины был произведён, быстро и качественно. Есть место где можно подождать, когда производят ремонт авто,. Цены не завышены.Автосервис, рекомендую.
Спасибо автосервису Бествей за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших авиосервисов! Однозначно рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Антоха И.
Знаток города 7 уровня
16 июня 2024
Очень доволен сервисом в этом автосервисе! Механики выполнили все работы качественно и быстро, цены приемлемые. Рекомендую
Приглянулась машина в Арзамасе, по фото и описанию показался хороший вариант,связался с продавцом,с его слов машина была чуть ли не в идеальном состоянии,решил ее проверить в сервисе перед покупкой. Записался в Бэст вэй, впечатление о сервисе и о сотрудниках осталось исключительно положительное, быстро провели диагностику,по итогу которой стало понятно что машина в печальном состоянии и не стоит даже половины своей цены. Так же ребята дали несколько советов к каким моделям стоит присмотреться,и на что обращать внимание при покупке машины,вообщем всем рекомендую,честный сервис.
Был первый раз весной, первый отзыв положительный, а второй раз когда приехал летом в июле то отзыв об сто остался отрицательный.
Обратился в данный сервис в первый раз, сделал диагностику двигателя и ходовой части. Мастер всё ясно и понятно показал где что нужно заменить, устранить, записал все неисправности. Самое важное запчасти можно заказать прям в сервисе.
Следующий этап ремонт.
После ремонта дам оценку о самой проделоной работы на качество.
Теперь об отрицательном отзыве.
Приехал, загнали в сервис автомобиль, принимал один мастер а по факту отдали делать другому человеку, далее выяснил что другой мастер это стажору. К нему в помощь поставили ещё человека, парнишка
примерно лет 16, школьник, без опыта.
Как администрация сто вообще берёт не специализированных людей на работу и дают им ремонтировать автомобили.
Сначало стажору пытался открыть капот, если бы я не зашёл в мастерскую то был бы сломан ключ зажигания которым открывается капот и сам капот потом бы вообще не смогли открыть так как ключ остался бы в замке. Такие вещи должны спрашивать разрешение хозяина данного автомобиля.
Перетянули болты на колёсах, что потом ели, ели на второй день другой мастер открутил, пришлось менять гайки.
Забыли закрутить крышку от тормозного бочка, потерю обнаружил у дома когда открыл капот, крышка оказалась в сто, её стажору забыл поставить обратно.
Отдал запчасти в руки, в пакете были все нужные запчасти, но когда закончили работу то я обнаружил, что рулевой наконечник не заменён, лежит в пакете, а сказали забирайте машину. Так бы и уехал. Люди проверяйте всё что вам делают, будьте внимательны, вы имеете право присутствовать при ремонте вашего автомобиля, в данном сервисе запрещено, это является нарушением.
Вывод один, не советую сто
Хороший автосервис, записался на диагностику машины + мойку. Через 10 минут позвонил менеджер, все обсудили, в указанный день приехал, меня уже ждали. Все услуги на вышем уровне, отзывчивый персонал
Отличный сервис в Арзамасе. Пожалуй, самый клиентоориентированный и, оказывающий именно услугу. Компетентный персонал, подберут и закажут необходимые материалы и запчасти для ремонта, работу выполняют четко в оговорённые сроки. Все нюансы работ обсуждаются заранее при приемке автомобиля. Можно смело доверить им свою машину и быть уверенным в качестве выполненных работ. Спасибо! Отдельный респект приемщику Николаю 💪🏻
Сегодня обратились в этот автосервис превые, и остались довольны! Хорошее отношение к клиентам, всё посмотрели, всё по полочкам разложили, проблемы устранили. Молодцы ребята!
Обратился заменить бензонасос на довольно взрослой Чери Тигго, заменили, теперь у меня сзади ведро открытое с бензином, неужели было сложно все посадить на герметик, включите в стоимость ремонта, не было бы вопросов, теперь во сколько станет ремонт или замена бензобака?
Ище не всё. Умудрились, когда забирал, сжечь предохранитель на подъем/спуск стекол дверей, ещё прикалываются, не мы, а аразъем диагностики вытащили
отличный сервис, быстро поменяли. Вежливое обращение с клиентами
1
Посмотреть ответ организации
Даня Абедов
Знаток города 14 уровня
7 мая 2024
Данный автосервис помог мне с ремонтом машины. Недавно заглох мотор и отказывался как либо подавать признаки жизни, привез на тросе машину в данный сервис и они сразу выявливи причину поломки, установили очень короткие сроки сдачи, машина сейчас ездит идеально, остался очень доволен работой механиков, спасибо!
Молодцы!
В выходной день сломался недалеко от Арзамаса. Привезли машину в Бествей.
Оперативно отремонтировали менее чем за 3 часа серьезную поломку. Сотрудники профессионалы. Спасибо!
Отвратительное отношение к клиентам! Приехав с просьбой экстренно проверить ОДНО колесо, послали в соседние сервисы, ссылаясь на то что все заняты и у них по записи!!
Приехал сделать сход развал. По времени всё хорошо. Но.. Не смогли отвинтить развальные болты сзади. И сделали только перед. В другом сервисе всё открутили, никаких проблем. Как так?.. Решайте сами.
Спасибо большое! Причину находят сразу, всё выполняют быстро и в срок. Вежливый персонал. Обслуживаюсь только в БестВей)))
Посмотреть ответ организации
К
Карапуз Карапузик
Знаток города 7 уровня
12 мая 2024
Вчера у меня случилась неприятная ситуация, не заводился автомобиль. Через несколько дней, я приехал в автосервис БестВей они смогли сделать неполадки и устранили это. Я остался доволен. Большой респект вам👍
Меняла в Авто сервисе БестВей гофру глушителя на своей хендай гетц. А также сделали бесплатно диагностику ходовой части. Действует накопительная система скидок, что является приятным бонусом. Сервис отличный, ребята сделали всё быстро. Оплатила картой на месте, очень удобно. Загляну к вам обязательно ещё раз.
Отличный автосервис, парни молодцы, сделали все профессионально, быстро
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Д
Знаток города 4 уровня
16 января 2024
Вчера оставила заявку. Сегодня позвонили записали на 14 часов. Приехала с мужем. Нам нужно было заменить масло и так общая диагностика. Все сделали быстро. Приложили кофе пока ждали. И вот все мы уже дома. Я если честно в машинах чайник, но муж сказал пацаны профессионалы.
Судя по отзывам, сервис молодой. После неудачных поисков хорошего сервиса в Арзамасе, приехал в Бест Вэй. Сделал уже 3 или 4 ходки, цены приемлемые, цены и запчасти обговариваются предварительно. Был ремонт по подвеске, различный мелкий ремонт, замена масла. Единственный минус пока, неудобный подъезд к сервису. Тем кто не местный, заблудится, навигатор ведёт через задницу. Сейчас я уже знаю дорогу =) Пока сервисом доволен. Работайте ребята!
Так и не сделали машину, прождал 9 дней, кормили завтраками, но в итоге никто не позвонил и на ремонт не записал, сказали, что заказали запчасти, по факту не заказали. Видимо берутся только за дорогой ремонт. Очень жаль потраченного времени
6
Я
Ярослав Мулюков
Знаток города 7 уровня
19 февраля 2024
Был там, все очень хорошо, сотрудники доброжелательные, мне все очень понравилось, всем советую!