Всегда покупаю животным корм в этом магазине. Удобно расположен и большой ассортимент, практически всё можно купить. Но: консультанты в зале ничего не знают и разницы между кормами объяснить не могут; продавца в "лекарственно-витаминном" отделе никогда нет на месте; на кассе всегда одна кассир, которая обслуживает ОЧЕНЬ медленно и собирает огромные очереди.
Далеко не все марки кормов есть в ассортименте. Продвигают, конечно, в основном корм своего производства. Только две кассы, работает как правило только одна. Нравится, что есть лекарственный отдел, зверюшек можно посмотреть и купить. Продавцы-консультанты всегда готовы посоветовать вам, помочь с выбором, если сомневаетесь, что купить. По бонусной карте хорошие скидки и можно расплатиться бонусами, очень выгодно получается, когда покупаешь регулярно и много.
Хороший магаз. Мы вообще покупаем все для своего пса, рыбок и черепашек в другом магазине потому, что он ближе, но только в этом есть нормальный выбор одежды для собак. Сегодня в Москве пошел снег с дождем и нашему английскому бульдогу сразу стало не очень на улице. В итоге заехал без пса в магазин, девчонки по описанию животного и разведенным мной в стороны рукам определили размер пса м подобрали комбез нужного размера.
Пять баллов!
Худший интернет-магазин по продаже зоотоваров. Постоянная проблема с личным кабинетом. Обращения в техподдержку игнорируются, то есть обратная связь попросту ОТСУТСТВУЕТ. Это означает, что у компании ОГРОМНЫЕ проблемы с обработкой информации и построением эффективных взаимоотношений с клиентом. Давно перешла в Интернет-магазин petshop (где клиентов любят, холят и лелеют).
НЕ рекомендую. Оценка 1
Магазин в принципе хороший, есть что выбрать, но вот персонал не знает что продает. У моей собаки аллергия на курицу, нужно было купить корм в составе которого не было бы его содержания. Подошёл к консультанту и спросил, что можете посоветовать, мне сказали возьмите Profine, он без курицы. Но если грамотно почитать состав, то в нем чего только нет и курицы в том числе!!! Так что, надо проверять всё самому.
Забирала здесь интернет-заказ, подошла к аптеке, очень долго никого не было, пришлось искать самой сотрудников в зале. Не сказала бы,что они особо приветливы,но может мне так показалось.
Хорошую оценку ставлю,потому что мне понравился ассортимент. Купила двухъярусный гамак для крыс, в других магазинах сети никогда не встречала. Игрушек много всяких интересных, большой выбор клеток, маленькая сумочка-переноска для мелких животных, тоже ее только здесь встретила.
Ради ассортимента можно сюда ходить.
Год назад, три раза оформляли карту магазина, сегодня на просьбу проверить по телефону, ответ был что с июля все онлайн и мне надо позвонить по номеру,и очень грубо мне обисняет что с июля все держит своё, я ей про год она мне про пару месяцем нонсенс какой-то, но грубость мне не понравилось, и так цены у них почти самые высокие на рынке, да ещё грубить.больше ни ногой.
Мне магазин очень нравится, НО заметила одну вещь, не первый раз покупаю крыс в магазине, что не могут определить пол! По своей душевной доброте доверяю людям. Сказали, что остались одни мальчики, покупала как мальчиков, (2 парней) а оказалась одна девочка, когда уже освоились дома. Так что, прежде чем покупать заглядывайте туда и проверяйте🤣
Магазин содержит ассортимен всего понемногу, без изысков, со средними ценами. В фармацевтическом отделе, к сожалению, неоднократно давали совершенно никчемные непрофессиональные рекомендации, предлагали препараты совершенно неподходящие. Удивлена, ведь речь идёт о жизни и здоровье наших любимцев, а тут такой "специалист"..
Обслуживание плохое , возврат товара не могут сделать , кассиры сидя на кассе и не знают как сделать возврат , скланяесь что программа у них новая , ждала около 15 мин ! Звали директора магазина , так и она не пришла , что за беспредел !
3
2
Абонент
Знаток города 16 уровня
7 февраля 2021
Пришёл за попугаем волнистый сказали все попугаи зарезервированы лично за управляющей магазином. Ещё и обматерили сног до головы. Ужасный магазин.
Хорошо- дороговато , заказываю онлайн ( другие магаз. ).
4
1
Стасена
Знаток города 8 уровня
14 июля 2020
Отзывчивые консультанты, хороший ассортимент
5
Simona
Знаток города 18 уровня
11 июля 2019
Было выгодно там покупать, потому что была скидка по карте, теперь её отменили и сделали какие то баллы.
Дорого стало.
В четырёх лапах без карты на много дешевле.