Бетховен
217 отзывов
27 октября 2021
Если это про Бетховен, то да! Хороший магазин! Хороший выбор товаров для живности и кормов, хорошая ветаптека. Очень приятные продавцы, знающие и любящие животных, доброжелательные, всегда готовые подсказать. Цены, правда, кусаются, но это же не от них зависит! Однозначно рекомендую.
22 декабря 2022
Отличный магазин. Уютный. Персонал вежливый, профессиональный.
22 декабря 2022
Мой питомец очень любит этот магазин из за вкусняшек и корма. Всегда заходим и остаемся
2
9 января 2022
В целлм, магазин всегда был неплох, ассортимент и цены на уровне других. Но нпонятно, что случилось с сетью, начались перебои с поставками. Была в трех магазинах за последние две недели, ни в одном нет паучей monge kitten! Прямо беда.
1
19 сентября 2021
Мой спрингер – аллергик. Он с детства питается сухим кормом. К сожалению, ему подходят только беззерновые корма с рыбой, ягненком или олениной. В последнее время ассортимент подобных кормов стал меньше. И наша палочка-выручалочка - Dukes Farm в сети магазинов «Бетховен». На него часто бывают скидки в #bethowen . Состав нас устраивает, собака чувствует себя хорошо.
3
13 января 2021
Сегодня хотела сделать покупку,но встретила своих бывших коллег.. В лице администратора Ирины и директора магазина Мая!!!! После того, как отказалась общаться с администратором, мне ответили, взаимно)))) Попросила директора.... А тут, ещё не лучше!!!!! Мая..... Ну что я хочу сказать.... Ничего не изменилось, одно сплошное хамство. Раньше я была подчинённый, со мной разговаривали в уничижительной форме. Теперь я пришла, как покупатель, тоже самое!!!!! Шквал... Голос грубый, громогласный, меня слышно не было))))) Прошу просмотреть камеры, это было в районе 17:00. Выдержки нет совершенно у директора магазина. Ноги моей больше не будет в этой сети!!!! Она мне кстати сказала, что мне уже пора лечиться)))))) Блокирую карту этой сети!!!!!! Всем своим знакомым, всем уже сказала, все меня поддерживают!!!!!
1
4
22 декабря 2022
Супер обслуживание, порядок. Особенное спасибо Анастасии за консультацию
3
21 марта 2021
Очень доброжелательные, профессиональные консультаны-продавцы. Всегда помогут с выбором и советом. Можно прийти с питомцем и подобрать амуницию или одёжку.
3
1
13 апреля 2021
Отличный магазин,продавцы всегда вежливые и отзывчивые.Ассортимент разнообразный есть чем порадовать своих любимых питомцев!!!
3
9 сентября 2021
Столь низкая оценка магазину - "заслуга" с отрудников. Они постоянно чем то заняты: приемкой товара, перемещением, а покупатели мешают этой работе. О чем отдельные сотрудники и заявляют, честно глядя в глаза. В целом, магазин хороший: большой выбор кормов, игрушек и аксессуаров, есть отдел с лекарственными средствами.
7
12 мая 2021
Оформила заказ 9 мая, перезвонил оператор и сказал, что моего препората нет по выбранному адресу и перенес его на другой.позвонила вчера вечером и уточнила наличии заказа в магазине, оператор подтвердил, что да. А сегодня я подъехала в магазин за ним и мне сказали, что заказа в принципе не существует. Позвонила на горячую линию, мне в грубом тонн ответили, что у них перезагружается программа и я должна перезвонить через полчаса! А в самом магазине продавцы ничего не могут сделать, так как интернет и обычный магазин по системе никак не связаны.
6
2
20 мая 2021
Порадовал диапазон цен. Заходили с друзьями. Спасибо за человеческое отношение к клиентам. Расположено место очень удобно. Ребята большие молодцы, хорошо разбираются в своем деле.
4
19 октября 2021
Для спального района вполне нормальный сетевой магазин, чтобы купить самое необходимое для своих питомцев. Продавцы всегда помогают и консультируют. К сожалению, нет корма ABBA для собак.
1
30 мая 2022
Цены в этом Бетховене , оказались выше, чем в Бетховене рядом с моим домом, так и не могу понять как на один и тот же корм разница в 600 рублей.
1
10 октября 2023
Всё хорошо, но цены космические.
2
4 июня 2022
Хороший магазин. Много разного товара для животных. Но цены выросли ((
1
17 июля 2021
Маленький магазинчик, с оответственно и ассортимент меньше, по аквариумистике выбора вообще нет, кормов для пресмыкающихся тоже выбор из двух вариантов)
3
28 июля 2020
Добрый день!
24.07.2020 в 12:49 в магазине "Бетховен", что находится в Бирюлево Восточном был куплен "Туалет для собак Ferplast под пеленку" 49х36х3 по стоимости 1370 руб.
Товар был куплен частично по коду "Программа: Миллион Призов", и оставшаяся доплата банковской картой. По приезду на дачу мы поняли что лоток маленький и в перспективе под рост собаки - не подойдет, т.к. у нас маленький щенок. Замечу что мы его даже не доставали из заводской упаковки. По возвращению с дачи и до визита в магазин, я решил для начала позвонить в общую справочную, для уточнения вопросов связанным с возвратом не подошедшего нам товара.
На что мне оператор (девушка) ответила: возврат сделаем, но вернем Вам только сумму доплаты, а код от акции он не возвращается. На мой вопрос: а хотя бы поменять на что-то другое, равное по сумме или дороже, чтобы не терять этот акционный купон на 1000 руб. Мне так же ответили отказом. Считаю что это нарушение правил торговли и отсутствие клиентоориентированности в целом! Получается что магазин получит возмещение от государства по этой покупке и повторно продаст данный товар, наварив себе при этом 1000 руб и оставив клиента с носом. Хорошая выгода! После такого нет никакого желания обращаться в данную сеть магазинов. Делайте выводы!
7
1
6 ноября 2021
Здесь как всегда вкусняшки, одевашки и другие принадлежности для наших любимцев. Все хорошо!
1
3 октября 2021
Очень плохо. Пр ишли в магазин в 20:55, перед носом закрыли дверь и сказали, что они уже не работают, хотя режим работы до 21:00!! Руководству нужно присмотреться к вежливости и пунктуальности персонала.очень разочарована в данном магазине .
5
2
29 мая 2021
Обожаю. Персонал отличный. Животинку свою можно туда привести, если что-то примерить надо. Ассортимент хороший
4
29 мая 2021
Вежливый персонал, всегда подскажут и покажут всё необходимое. Большой выбор кормов и не только )))
4
5 января 2022
Хороший и большой магазин. Часто с детьми заходим туда поглазеть на грызунов и рыбок).
1
1 июня 2023
Цены не соответствуют ценнику, пробивать по цене ценника отказываются. При оплате безналом, деньги возвращают только наличными.
Сотрудница обзывает покупателя матом!
2
15 июля 2023
Выбор хороший и очень хороший
20 февраля 2023
Отличный магазин вежливый персонал.
16 июля 2022
Оплатила интернет заказ и оплатила, не хотели отдавать, т.к не была зафиксирована оплата.Долго разбирались
3
23 июля 2020
Сегодня вечером отправила мужа за мильбемаксом ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ КОШЕК, он человек не вникающий и просто спросил консультанта, та, вместо того чтобы выдать искомое, начала зачем-то выспрашивать вес, ну муж и ляпнул наугад - 2 кг. Не знаю, по ошибке или нет, но после этого ему выдали коробочку с глистогонкой ДЛЯ КОТЯТ! Тут надо заметить, что мильбемакс для взрослых кошек идет как раз от двух кило. При всем при этом, наша кошка весит больше, а возврат делать нельзя. Муж перепроверять не стал, что написано на коробке, и принес домой эту бесполезную покупку. Будьте внимательнее и перепроверяйте всё сами.
5
5 мая 2022
Регулярно посещаем, всегда всё что нужно есть в наличии.
10 июля 2020
Персонал, особенно в ветаптеке, хамоватый. Очегь раздражает, что только одна касса и на най вечно очередь. И когда стоит 7-10 человек, кассир еще отрабатывает весь скрипт "товары по акции? Травку возьмёте?" И так с каждым! Я понимаю работа, но годову тоже надо включать и 100% этих людей не берут травку, но уходят с раздражением. Поэтому предпочитаем ходить в магазин только по острой необходимости, а так перешли на сервисы доставки
4
1 ноября 2022
Хороший магазин! Приветливый персонал!
29 октября 2021
Отличный магазин для братьев наших меньших. Всё есть, а сортимент большой, есть и аптека для животных. Персонал вежливый. Рекомендую
26 августа 2021
Все что надо ,для наших маленьких питомцах ,на любой вкус модно приобрести в этом магазине !!
4
26 января 2024
Скидки и акции
7 августа 2021
Отличный магазин с широким ассортиментом, продавцы могут подсказать.
3
2
13 января 2020
Ходим с с упругой только в этот магазин. Продавцы всегда подскажут и помогут в выборе товаров для животных. Ветеренар при магазине - грамотная девушка. Рекомендую!
10
2 июля 2020
Очень хороший магазин, широкий ассортимент, отзывчивые, любящие животных консультанты и весь персонал.
5
17 апреля 2021
Магазин понравился, большой выбор.
Цены демократичнее если сравнивать с 4Лапы.
1
24 октября 2020
Сегодня у моей мамы, пенсионера, стали проверять сумку. Она ходит в этот магазин уже не один год.
Во первых проверять может только полиция, во вторых если есть сомнения, смотрят камеры, а не лезут в сумку.
Позор магазину, позор персоналу.
Так увлеклись проверкой, что не провели скидочную карту 10%, постоянного покупателя.
Ужасное отношение!
5
6 декабря 2021
Замечательный персонал, большой выбор ассортимента!!!
13 июля 2023
Хамское отношение сотрудников
5
8 декабря 2020
Ценник не соответствовал товару: не то лько не извинились, но повели меня «указать мне на ошибку» и мне же предъявляли претензии, хотя товар просто некорректно был расставлен на полке. Не ожидала этого от такого магазина. Сервис всегда был на высоте. Происшествие - 8.12.2020, 18:30. Евгения
5
12 октября 2021
Хороший магазин большой выбор но цены кусаются всё дороже
1
1
29 августа 2021
Все осень хорошо. Большой ассортимент. Вежливые продавцы!!!!
3
1
6 августа 2020
Хороший магазин. Большой ассортимент. Отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут.
3
6 июня 2020
Вообще люблю этот магазин. И акции есть и в отделах есть отзывчивый персонал. Но вот в последний раз на кассе грубо отвечали на мой вопрос о цене товара и почему ценник не поменяли (хотела взять игрушку коту, а она стоила больше, чем на ценник-акция закончилась)
4
2 июля 2022
Спасибо персоналу за помощь в выборе корма👍
26 сентября 2021
Не по сещаю этот магазин. Цены задрали, что дальше некуда! Купить тот же товар в интернет магазине в два раза дешевле будет.
4
1
25 июня 2020
Отличный магазин. Цены, дискортная карта, ассортимент. Парковка, часы работы - кошка всегда довольна)
5
8 марта 2020
К сожалению, мне боль ше нет надобности заходить в этот магазин, т.к. полгода назад моя любимица-кошка умерла от рака (в возрасте 7,5 лет). Больше животных заводить не хочу - морально тяжело. Но в целом, "Бетховен" - отличный магазин: есть всё и на любой вкус!
33