Некоторые сотрудники совсем не лояльны к клиентам (общалась по телефону с двумя представителями в разные дни), отвечают по шаблону / клише и не вникают в суть проблемы клиента. 20 рабочих дней и не интересует, что по факту ожидаем справку авиаперевозчика уже с июля 2024 года, оплатив сразу услуги данной юридической компании. То есть денежные средства в размере 1000 руб. в июле получили, а справку предоставить готовы только в конце октября.
Выражаю благодарность за быстроту решения вопроса. А именно получение справок о перелете. Сроки очень были сжатые, но еще при этом сам неверно подал некоторые данные, пришлось переделывать. Вопрос решили быстро, прониклись проблемой. Очень благодарен!
Не могу дозвониться. Не понятно, почему Пегас туристик, продавший тур, отправляет в эту организацию?
Какая-то секта....
Не связывайтесь с Пегас туристик, иначе, если вдруг что-то пойдет не так в поездке, трудно будет найти и наказать виновных. Отправят в эту юридическую организацию
Но мы постараемся. Пока трубку не берут.