Вот вроде неплохой магазин по ассортименту, но ощущение что ты на рынке не покидает ни на секунду. Как только ты переступаешь одной ногой порог магазина, продавцы сразу же налетают с вопросом о том чтобы что то подсказать, но даже пройдя внутрь, за тобой следуют просто по пятам, хотя лучше бы в это время занимались тем, чтобы на товарах присутствовали ценники, которых в 90% случаев нету, хочешь спрашивай на каждый карандаш, ручку тетрадку, хочешь гадай...
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 3 уровня
7 января
Заходила пару раз в книжный, все приветливы и приятны, вежливо отвечали и помогали. Но зайдя сегодня, хотелось оттуда сбежать скорее. Хотела посмотреть настольные игры и подобрать что-то интересное, т. к. не знала что конкретно хочу, думала сфоткать то, что понравилось и посмотреть дома, что из себя представляет, затем уже вернуться за подходящей игрой. сначала стояла спокойно выбирала, пока консультант был занят разговором по телефону, потом уже ко мне подошли и начали спрашивать "что мне вообще нужно", хорошо, могли бы помочь подобрать, но как мне начали отвечать, вместо рекомендаций получила полную "антирекламу" магазина.
"мне вряд-ли понравится во что-то из этого играть. или игра слишком дешёвая, поэтому она будет не интересная, или игра 6+" хотя для меня возрастное ограничение значения не несло, может быть игра и интересна и даже 6+. но мне настояли на том, что у них для меня ничего не будет и лучше посмотреть в другом месте и не в самой корректной форме подбирали слова описывая" минусы" данных игр.
" на вашем месте я бы не хотела в такое играть "
в итоге, вместо консультации и помощи получила не самые приятные впечатления и хотелось поскорее уйти оттуда.
( изначально не хотела оставлять негативный отзыв, т. к. повторюсь, там работают очень вежливые и доброжелательные работники, но увидела похожие комментарии про то, что запрещено снимать на камеру, возможно из-за того, что я фоткала игры меня и хотели скорее спровадить из магазина)
В физическом магазине есть телефон, но на звонки никто не отвечает. Отвратительный сервис. Телефонный звонок экономит мне время, но продавцу, как видно, чаяния клиентов неинтересны.
Звонили для подтверждения поступления заказа в магазин во второй половине дня. Вежливо попросила отменить по причине того, что уезжаю на самолет и забрать не успеваю. Да, при оформлении заказа была указана дата поступления в магазин, но точное время - нет. Рассчитывала забрать хотя бы до 15ч. К сожалению, привезти не успели. Менеджер по телефону нагрубила, сказав, что я заранее не думаю 🤷🏻♀️ 🤯
Случайно забежав в магазин, я вышла с полным пакетом подарков к Новому году! В магазине работают потрясающие женщины, которые знают абсолютно все о каждом товаре. Спасибо огромное, я теперь Ваш постоянный клиент ❤️
Очень неприятные менеджеры работают в магазине на Притыцкого 93. Смотрела календарь на 2023 год. Как только достала телефон на меня стали презрительно смотреть и сказали, чтобы я не фотографировала ничего. Это запрещено оказывается. Хотя я просто искала в интернете внутренности календаря, так как он был запакован. Странно, что просто достать телефон нельзя, нигде такого не встречала. Как-то захотелось сразу уйти. Провожали таким же презрительным взглядом. Словно я что-то украла. Больше сюда ни ногой.
Магазин отличный, супер ассортимент и цена, но сотрудники магазина перечеркивают все хорошее. 16 августа забирала заказ, на витрине у входа обратила внимание на книгу и решила взять полистать. Книги, стоящие рядом попадали и одна упала на пол, на что со стороны сотрудников был поднят гвалд о том, что за все разбитое нужно заплатить и руками трогать нельзя. Если при взятии одной книги в руки у вас падает вся полка, то думаю здесь вся проблема в выкладке, которую нужно менять. Если витрина у вас не прикосновенная, то не клейте маленькую наклейку на нижнюю полку об этом, а вывешивайте предупреждение на уровне глаз и чтобы его было видно сразу.
Желание приобрести книгу сразу отпало, заказ все же решила забрать, но в дальнейшем буду для этого выбирать другие точки самовывоза.
Грубое нарушение прав человека! Сотрудники решили, что стоят выше закона страны, запрещая фотографировать что-либо в магазине. Книг вокруг много, пусть на досуге почитают и поймут, что распечатка их с перечёркнутой камерой - просто детская раскраска, не имеющая никакой юридической силы.
Зашёл в магазин спросить есть ли книга "Лето в пионерском галстуке", в ответ пошла странная реакция сотрудников магазина, они рассмеялись в буквальном смысле, начали ерничать и предлагать купить "Незнайку". Это было очень странно. Наверное ни я ни жена больше туда за книгами не пойдём. Странная реакция от людей, торгующих книгами.