В моём доме есть библиотека бывшая .живу я здесь 1989 года. Все эти годы пользовалась услугами нашей библиотеки. Нечасто. Всегда оставалась довольная выбором книг мне всегда всё находили и предоставляли вовремя.
Но тут появилась новая услуга - отметим день рождения.
14 ноября 2023 г. Мы отмечали день рождения моей внучки. Нам было предоставлен большой зал. Кухня где могли подготовить закуски на стол.
Аниматоры.
Которыми мы заранее обговорили программу.
Было всё великолепно. Спасибо большое.
Библиотека номер 163, бывшая 269 по этому адресу находится лет 50. Всегда была очень востребованная. Просторная, читальный зал большой. Чисто. Персонал очень внимательный, уважительной. Проводятся разные мероприятия. Книги на любую тему.
Прекрасный ремонт в библиотеке сделали, а персонал обучить клиентоориентированному обслуживанию забыли… Заходим периодически с ребенком (5 лет) то книжки взять, то документы распечатать. Недовольные, неприветливые, высокомерные сотрудницы с советской закалкой ну такую атмосферу создают, что выйдя больше и возвращаться не хочется. Прям на лицах написано: вам здесь не рады. Ребенку замечания - не трогай, не бери, не надо так делать… ну фу просто, нельзя быть такими.
Зашли распечатать документы, читательский не взяли, ребенок книги любит - по привычке хотел пойти выбрать что то почитать. Нет, без читательского билета нельзя. Не предложили альтернативу - паспорт или читательский в электронном виде, не поинтересовались - может, дубликат сделать. Нет, и все. Ну жуть как неприятно.
Никаких мероприятий не проводится, никаких кружков нет. Или об этом умалчивается. А мы бы с удовольствием ходили бы и не только за книгами. А раньше (лет 5 или больше назад) чудесные увлеченные женщины работали. Библиотека старая была, а атмосфера прекрасная. Жаль, что сейчас все так(